Samsung Q7f 50" Işık Sızması Sorunu

[mertpacino]

Selam, A101'den yeni bir televizyon satın aldım. Samsung Q7F QLED 4K modeli. Film izlerken ışık sızması olduğunu fark ettim. 2025 model bir TV'de bu kadar homojen dağılmamış bir ışık sızması olması normal mi? Kurulumu yapan servisteki arkadaşın numarası vardı onu arayıp söyledim Samsung bunu normal karşılıyor dedi. Ben kime sorsam bu normal değil değişim iste diyor. Samsung'u arayıp teknik servisin gelmesini istedim ama büyük ihtimalle değişim iade raporunu vermeyecekler. Ne yapmam lazım nasıl bir yol izleyeyim tecrübesi olanlar destek olabilir mi? Gündüz hiçbir görünürlük yok fakat gece film izlerken filmlerin alt ve üst kısmında siyah şerit bulunduğu için alttaki kısım çok göze çarpıyor. Parlaklığı kısıp denedim hiçbir değişiklik olmadı.

 

[yoğurtluTANTUNİ]

Normalde çok parlak olan durumlarda değişim yapılıyor bu biraz da şansa bağlı. Servisteki raporu yazacak arkadaşın insiyatifine bağlı.

 

[mertpacino]

Normalde çok parlak olan durumlarda değişim yapılıyor bu biraz da şansa bağlı. Servisteki raporu yazacak arkadaşın insiyatifine bağlı.

Servis sabah ve öğlen saatlerinde gelecek gün ışığında bu sorunu inceleme şansı yokki aslında. Gelen servis ekibine karanlık bir ortam hazırlasam (ne kadar hazırlayabilirim orası muamma) da çok belli olmayacak büyük ihtimalle. Resimleri gösteririm en fazla. Gece vakti çıplak gözle görse daha çok belli oluyor

 

[yoğurtluTANTUNİ]

Servis sabah ve öğlen saatlerinde gelecek gün ışığında bu sorunu inceleme şansı yokki aslında. Gelen servis ekibine karanlık bir ortam hazırlasam (ne kadar hazırlayabilirim orası muamma) da çok belli olmayacak büyük ihtimalle. Resimleri gösteririm en fazla. Gece vakti çıplak gözle görse daha çok belli oluyor

Evet haklısın siyah perde falan olsa bir nebze fayda edebilir. Dediğin gibi fotoğrafları göster, video varsa onu göster daha iyi olur ama servise kalmış bir durum ve onların da belli prosedürleri var.

 

[Frekans76]

Selam, A101'den yeni bir televizyon satın aldım. Samsung Q7F QLED 4K modeli. Film izlerken ışık sızması olduğunu fark ettim. 2025 model bir TV'de bu kadar homojen dağılmamış bir ışık sızması olması normal mi? Kurulumu yapan servisteki arkadaşın numarası vardı onu arayıp söyledim Samsung bunu normal karşılıyor dedi. Ben kime sorsam bu normal değil değişim iste diyor. Samsung'u arayıp teknik servisin gelmesini istedim ama büyük ihtimalle değişim iade raporunu vermeyecekler. Ne yapmam lazım nasıl bir yol izleyeyim tecrübesi olanlar destek olabilir mi? Gündüz hiçbir görünürlük yok fakat gece film izlerken filmlerin alt ve üst kısmında siyah şerit bulunduğu için alttaki kısım çok göze çarpıyor. Parlaklığı kısıp denedim hiçbir değişiklik olmadı.

Öncelikle geçmiş olsun
Kenardan aydinlatmali Tv lerde ışık sızması sorunları artik maalesef normal hale geldi, ne Samsung ne Lg Türkiye, Tv leri bundan dolayı değiştirmiyor. Tüketici yasasından göre değişim yapmaları gerekiyor.
Servis size bunun normal olduğunu söyleyecek ama bu normal degil, ayipli ürün. THH ye başvurun derim. E devletten üzerinden bas vuru yapılabiliyor.

Ben bir cok yerde yazdim, uyardım tüketicileri... Q7F, qm70f, M70H, M80H, qned86a, 87b, 70a vb inde ışık sızması şikayetleri cok okudum ve değişim yapmadıklarını da.
Ayrica siyahların griye kaçtığı şikayetleri de.

Mesaj otomatik olarak birleştirildi: Pazartesi, 17:49

Normalde çok parlak olan durumlarda değişim yapılıyor bu biraz da şansa bağlı. Servisteki raporu yazacak arkadaşın insiyatifine bağlı.

Hocam şuna normal diyen değişim yapmayan Samsung ona mi yapacak

 

[mertpacino]

Öncelikle geçmiş olsun
Kenardan aydinlatmali Tv lerde ışık sızması sorunları artik maalesef normal hale geldi, ne Samsung ne Lg Türkiye, Tv leri bundan dolayı değiştirmiyor. Tüketici yasasından göre değişim yapmaları gerekiyor.
Servis size bunun normal olduğunu söyleyecek ama bu normal degil, ayipli ürün. THH ye başvurun derim. E devletten üzerinden bas vuru yapılabiliyor.

Ben bir cok yerde yazdim, uyardım tüketicileri... Q7F, qm70f, M70H, M80H, qned86a, 87b, 70a vb inde ışık sızması şikayetleri cok okudum ve değişim yapmadıklarını da.
Ayrica siyahların griye kaçtığı şikayetleri de.

Mesaj otomatik olarak birleştirildi: Pazartesi, 17:49

Hocam şuna normal diyen değişim yapmayan Samsung ona mi yapacak

Teşekkürler hocam. Servisteki arkadaşlar bence de değişim veya iade onay raporunu vermeyecekler zaten. Whatsapp üzerinden fotoğrafları attığımda bu normaldir, siyah istiyorsan qled tercihi yapmalıydın tarzı şeyler söylediler. Ve bence de hiç normal değil. Servis ekibi geldiğinde olumlu ve olumsuz bir rapor alıp tüketici hakem heyetine başvurayım madem. O süreç nasıl işliyor? Süreç boyunca tv bende kalacak sanırım kaç aya sonuçlanıyor tahmini?

 

[ahmttunc]

Teşekkürler hocam. Servisteki arkadaşlar bence de değişim veya iade onay raporunu vermeyecekler zaten. Whatsapp üzerinden fotoğrafları attığımda bu normaldir, siyah istiyorsan qled tercihi yapmalıydın tarzı şeyler söylediler. Ve bence de hiç normal değil. Servis ekibi geldiğinde olumlu ve olumsuz bir rapor alıp tüketici hakem heyetine başvurayım madem. O süreç nasıl işliyor? Süreç boyunca tv bende kalacak sanırım kaç aya sonuçlanıyor tahmini?

Qled modelleri de farklı değil ki. Oled demişlerdir. Qled tek başına siyahları engelleyemez. MiniLED QLED falandır. Hatayı model tercihinde baştan yapmışsın bence

 

[mertpacino]

Qled modelleri de farklı değil ki. Oled demişlerdir. Qled tek başına siyahları engelleyemez. MiniLED QLED falandır. Hatayı model tercihinde baştan yapmışsın bence

Yanlış yazmışım oled demek istedim evet. Hocam ben zaten simsiyah bir ekran istemiyorum. Köşelerde homojen şekilde dağılsa tamam benim için ama alt kısımda ortada homojen olmayan bir ışık sızması var. Çok dikkat dağıtıyor maalesef

 

[Sake13]

İade etmeni tavsiye ederim. Ya bu model ya da buna benzer samsung Qled tv inceledim gecen hafta siyahlar giris seviyesi miniledden iyidi.

Çok şaşırdım birden fazla test yaptım siyahlar baya iyidi. Model numarasına bakacağım aynı mı değil mi diye ama sana tavsiyem bunu iade et az para vermemissindir

 

[mertpacino]

İade etmeni tavsiye ederim. Ya bu model ya da buna benzer samsung Qled tv inceledim gecen hafta siyahlar giris seviyesi miniledden iyidi.

Çok şaşırdım birden fazla test yaptım siyahlar baya iyidi. Model numarasına bakacağım aynı mı değil mi diye ama sana tavsiyem bunu iade et az para vermemissindir

Fiziksel olarak mağazadan aldığım için iade raporu istiyorlar. Az önce A101e sordum iade kabul edemiyoruz rapor olmadığı için dedi. “E ben bunu beğenmedim kullanmak istemiyorum diyelim ne olacak” diye sordum “rapor olmadan alırsam ben bunu kime satıcam tekrar” diyor. İnternetten alsam sorun olmasa bile koşulsuz iade edebiliyorum orası komik. Sizin televizyon modeli ne bilmiyorum ama teknoloji biraz şans işi hocam görmüş olduk. Ya vezir ediyor ya rezil

 

[Frekans76]

Fiziksel olarak mağazadan aldığım için iade raporu istiyorlar. Az önce A101e sordum iade kabul edemiyoruz rapor olmadığı için dedi. “E ben bunu beğenmedim kullanmak istemiyorum diyelim ne olacak” diye sordum “rapor olmadan alırsam ben bunu kime satıcam tekrar” diyor. İnternetten alsam sorun olmasa bile koşulsuz iade edebiliyorum orası komik. Sizin televizyon modeli ne bilmiyorum ama teknoloji biraz şans işi hocam görmüş olduk. Ya vezir ediyor ya rezil

Ilk 6 ay içindeki ayiplar arizalar Tv den kaynaklı kabul edilir, tüketiciler misli ile değişim, para iadesi veya tamir isteyebilir bu tamamen tüketicinin talebine bağlıdır, tüketici iade istiyorsa satici tüketicinin bu hakkini yerine getirmelidir, kime satacağı veya satmayacağı tüketicileri ilgilendirmez.
Nereden alindiysa mail yoluyla basvrulsun, olumsuz cevap veya cevap verilmezse e devlet üzerinden THH ye basvurulsun

Mesaj otomatik olarak birleştirildi: Pazartesi, 19:51

Teşekkürler hocam. Servisteki arkadaşlar bence de değişim veya iade onay raporunu vermeyecekler zaten. Whatsapp üzerinden fotoğrafları attığımda bu normaldir, siyah istiyorsan qled tercihi yapmalıydın tarzı şeyler söylediler. Ve bence de hiç normal değil. Servis ekibi geldiğinde olumlu ve olumsuz bir rapor alıp tüketici hakem heyetine başvurayım madem. O süreç nasıl işliyor? Süreç boyunca tv bende kalacak sanırım kaç aya sonuçlanıyor tahmini?

Süreç genele3 3-5 ayda sonuçlanır, en fazla 6 ay, THH den karar çıkana kadar Tv sizde kalıyor, değisim veya para iadesi çıktığında ( hangisini talep etmişsiniz, ) o kararla satıcıya başvuruyorsun, olumsuz cevapta THH kararini icraya koyuyorsun.

 

[Tablet123]

Selam, A101'den yeni bir televizyon satın aldım. Samsung Q7F QLED 4K modeli. Film izlerken ışık sızması olduğunu fark ettim. 2025 model bir TV'de bu kadar homojen dağılmamış bir ışık sızması olması normal mi? Kurulumu yapan servisteki arkadaşın numarası vardı onu arayıp söyledim Samsung bunu normal karşılıyor dedi. Ben kime sorsam bu normal değil değişim iste diyor. Samsung'u arayıp teknik servisin gelmesini istedim ama büyük ihtimalle değişim iade raporunu vermeyecekler. Ne yapmam lazım nasıl bir yol izleyeyim tecrübesi olanlar destek olabilir mi? Gündüz hiçbir görünürlük yok fakat gece film izlerken filmlerin alt ve üst kısmında siyah şerit bulunduğu için alttaki kısım çok göze çarpıyor. Parlaklığı kısıp denedim hiçbir değişiklik olmadı.

Resimden ne kadar anlaşılır emin değilim ama benim kullandığım neredeyse her ekran böyle duruyor zaten karanlıkta fotoğraf çekince, gözle seçilmiyor genelde. Sen gözle aşırı rahat görüyorum dersen ona bir şey diyemem resimden yorum yapmam çok basit kaçar.

 

[Frekans76]

İade etmeni tavsiye ederim. Ya bu model ya da buna benzer samsung Qled tv inceledim gecen hafta siyahlar giris seviyesi miniledden iyidi.

Çok şaşırdım birden fazla test yaptım siyahlar baya iyidi. Model numarasına bakacağım aynı mı değil mi diye ama sana tavsiyem bunu iade et az para vermemissindir

Siyahlari Mini ledten iyi olamaz hocam.
Oradaki Mini Led Tv sinin local dimmingini kapatmışlar sırf Qled daha iyi görünsünde onu satalım diye. Bunlarin yapmayacağı sey yoktur.
Hele modellerin isimlerini bi yazsanız daha net bişeyler söylerdim ama bölgesel karartma olmayan Qledin siyahlarda bölgesel karartma özelliği olan Tv den daha iyi siyah seviyesi vereceğine kimse inanmaz, bu işi biraz bilen hele hic inanmaz.