VodafoneNet Packet Loss Sorunu

[insani]

Merhabalar, internetimde yaklaşık 2 aydır özellikle akşamları 19.00 ila 24.00 arasında yüksek düzeyde "packet loss" problemi yaşıyorum. İnternet sağlayıcım VodafoneNet. Kendilerine açtığım arıza kayıtları ile herhangi bir sonuç alabilmiş değilim. BTK şikayetlerim ile de herhangi bir sonuç alamadım. Firma, "packet loss" problemini bir sorun olarak görmüyor; bunun için de herhangi bir aksiyon almıyor. Bir noktaya kadar WARP işimi çözüyordu senelerdir ama son 2 aydır bu da fayda etmiyor artık. Mudfish gibi oyunlardaki "packet loss" problemini çözmeye odaklanan servisleri de kullandım ancak fayda etmiyor. Statik IP de soruna çözüm olmadı. Mahallemde başka bir fiber altyapı yok. Vodafone altyapısını başka bir firma kullanamadığı için bu arkadaşlara mecburum işin sonunda.

VodafoneNet sabit fiber internet kullanan arkadaşlar var mı aramızda? Packet loss problemi yaşıyor musunuz? Bu soruna herhangi bir çözüm bulabildiniz mi? Verebileceğiniz her türlü tavsiyeye açığım...

 

[xthepatates]

Merhabalar, internetimde yaklaşık 2 aydır özellikle akşamları 19.00 ila 24.00 arasında yüksek düzeyde "packet loss" problemi yaşıyorum. İnternet sağlayıcım VodafoneNet. Kendilerine açtığım arıza kayıtları ile herhangi bir sonuç alabilmiş değilim. BTK şikayetlerim ile de herhangi bir sonuç alamadım. Firma, "packet loss" problemini bir sorun olarak görmüyor; bunun için de herhangi bir aksiyon almıyor. Bir noktaya kadar WARP işimi çözüyordu senelerdir ama son 2 aydır bu da fayda etmiyor artık. Mudfish gibi oyunlardaki "packet loss" problemini çözmeye odaklanan servisleri de kullandım ancak fayda etmiyor. Statik IP de soruna çözüm olmadı. Mahallemde başka bir fiber altyapı yok. Vodafone altyapısını başka bir firma kullanamadığı için bu arkadaşlara mecburum işin sonunda.

VodafoneNet sabit fiber internet kullanan arkadaşlar var mı aramızda? Packet loss problemi yaşıyor musunuz? Bu soruna herhangi bir çözüm bulabildiniz mi? Verebileceğiniz her türlü tavsiyeye açığım...

vodafone tarafından benzer sebeplerle dolandırıldım. Artık sözde borçlarımı ödemem için tehdit ediyorlar. Dava açacaklarmış avukat masrafı gibi masrafları da ekleyeceklermiş. Böyle devam ederlerse ceoları karınlarında kelebekler hissedecekler.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: Perşembe, 01:31

Ve evet superonline tarafından da dolandırılmama rağmen vodafone den superonlineye geçtim ve arada bir absürt bi şekilde %10-30 packet loss alıyorum.

 

[insani]

vodafone tarafından benzer sebeplerle dolandırıldım. Artık sözde borçlarımı ödemem için tehdit ediyorlar. Dava açacaklarmış avukat masrafı gibi masrafları da ekleyeceklermiş. Böyle devam ederlerse ceoları karınlarında kelebekler hissedecekler.

hocam yaklaşık 10 senedir sorunsuz bir şekilde kullaniyordum hizmetlerini. ara sira problemler oluyordu tabi ki ama duzelmedigi olmamisti bu kadar. simdi basima gelince ve benim gibi bu problemi seneler once yasayan insanlari gorunce ne kadar sansli oldugumu anladim. ben yapilabilecek her seyi yaptim gibi. forumlarda artik son cozum arayislarima ciktim. bu firma senelerdir ayni problem ile insanlari cozumsuz birakiyor. yillar icerisinde hicbir duzeltme girisimi de olmamis. buna benim yapabilicegim bir sey yok sanirim

halihazirda 6 aylik daha bir taahhut surem var. bilmiyorum ne yapicam...

 

[xthepatates]

Merhabalar, internetimde yaklaşık 2 aydır özellikle akşamları 19.00 ila 24.00 arasında yüksek düzeyde "packet loss" problemi yaşıyorum. İnternet sağlayıcım VodafoneNet. Kendilerine açtığım arıza kayıtları ile herhangi bir sonuç alabilmiş değilim. BTK şikayetlerim ile de herhangi bir sonuç alamadım. Firma, "packet loss" problemini bir sorun olarak görmüyor; bunun için de herhangi bir aksiyon almıyor. Bir noktaya kadar WARP işimi çözüyordu senelerdir ama son 2 aydır bu da fayda etmiyor artık. Mudfish gibi oyunlardaki "packet loss" problemini çözmeye odaklanan servisleri de kullandım ancak fayda etmiyor. Statik IP de soruna çözüm olmadı. Mahallemde başka bir fiber altyapı yok. Vodafone altyapısını başka bir firma kullanamadığı için bu arkadaşlara mecburum işin sonunda.

VodafoneNet sabit fiber internet kullanan arkadaşlar var mı aramızda? Packet loss problemi yaşıyor musunuz? Bu soruna herhangi bir çözüm bulabildiniz mi? Verebileceğiniz her türlü tavsiyeye açığım...

vodafone 1 ay arıza kaydı açmadı, 2 ay açtığı arıza kaydını geçiştirdi ve saha ekiplerini saçma sapan şeylere yönlendirerek çözmeye çalışıyormuş gibi davrandı. 4. Ayda vodafonenin sözde üst yetkililerinden biri aradı ve sorununuz çözüldü mü diye sordu ben çözülmedi dedim. Adam üst perdeden konuştu ben de taahhütümü feshedeceğimi belirttim. Hala sorunum çözülmemişken, o zaman arıza kaydını kapatıyorum dedi ve bende sorunum çözülmedi ama kapatıyosanız kapatın ben feshedeceğim dedim. Bunlar yaşanmadan önce sözde 1000tl indirim tanımladılar fakat bu tanımlanan indirim de düşmedi. İnsanları dolandırmak için 2 güne bir mail destek hatlarını değiştiriyorlar, benim maillerimi hep döngüye düşürdüler maillerime de bakılmıyor. Tamamıyla bir örgüt.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: Perşembe, 01:41

hocam yaklaşık 10 senedir sorunsuz bir şekilde kullaniyordum hizmetlerini. ara sira problemler oluyordu tabi ki ama duzelmedigi olmamisti bu kadar. simdi basima gelince ve benim gibi bu problemi seneler once yasayan insanlari gorunce ne kadar sansli oldugumu anladim. ben yapilabilecek her seyi yaptim gibi. forumlarda artik son cozum arayislarima ciktim. bu firma senelerdir ayni problem ile insanlari cozumsuz birakiyor. yillar icerisinde hicbir duzeltme girisimi de olmamis. buna benim yapabilicegim bir sey yok sanirim

halihazirda 6 aylik daha bir taahhut surem var. bilmiyorum ne yapicam...

Taahhütünüzü feshedin bence ve ardından tekrardan tüketici hakem heyetine verin. Gerçi adamlar zaten bir çalışıyor bir sonuç çıkmayacaktır. Ama 6 ay daha haraç ödememiş olursunuz. Sorunlu hizmetin taahhütü olmaz ve cayma bedeli ödemek zorunda değilsiniz. sizin gözünüzü korkutmalarına izin vermeyin.

 

[insani]

vodafone 1 ay arıza kaydı açmadı, 2 ay açtığı arıza kaydını geçiştirdi ve saha ekiplerini saçma sapan şeylere yönlendirerek çözmeye çalışıyormuş gibi davrandı. 4. Ayda vodafonenin sözde üst yetkililerinden biri aradı ve sorununuz çözüldü mü diye sordu ben çözülmedi dedim. Adam üst perdeden konuştu ben de taahhütümü feshedeceğimi belirttim. Hala sorunum çözülmemişken, o zaman arıza kaydını kapatıyorum dedi ve bende sorunum çözülmedi ama kapatıyosanız kapatın ben feshedeceğim dedim. Bunlar yaşanmadan önce sözde 1000tl indirim tanımladılar fakat bu tanımlanan indirim de düşmedi. İnsanları dolandırmak için 2 güne bir mail destek hatlarını değiştiriyorlar, benim maillerimi hep döngüye düşürdüler maillerime de bakılmıyor. Tamamıyla bir örgüt.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: Perşembe, 01:41

Taahhütünüzü feshedin bence ve ardından tekrardan tüketici hakem heyetine verin. Gerçi adamlar zaten bir çalışıyor bir sonuç çıkmayacaktır. Ama 6 ay daha haraç ödememiş olursunuz. Sorunlu hizmetin taahhütü olmaz ve cayma bedeli ödemek zorunda değilsiniz. sizin gözünüzü korkutmalarına izin vermeyin.

Tesekkurler hocam, günün sonunda vdsl internet gözükücek gibi bana . Cayma bedeli konularına çok hakim değilim. Biraz araştırıcam bu konuları. Bakalım nasıl tehdit edicekler beni hayırlısı inşallah...

 

[CLumsyKnight]

Tesekkurler hocam, günün sonunda vdsl internet gözükücek gibi bana . Cayma bedeli konularına çok hakim değilim. Biraz araştırıcam bu konuları. Bakalım nasıl tehdit edicekler beni hayırlısı inşallah...

Benimde aynı 1 senedir hiç düzeltemiyorlar bir türlü. Bazen hiç kullanılamaz seviyede oluyordu her dakika kesiliyordu bende şikayetvar'a yazdım düzelttiler en azından kullanılabilir oldu haftada 1-2 defa kesilirdi en fazla. Ama 2 kere daha bozuldu yıldırımdan ötürü sonra gene başa sardık gene şikayetvara yaz uğraş. En sonunda vazgeçtim Turknet'e geçiş yaptım bekliyorum. Ama vodafonenet onaylamadı geçişi erteliyor. İnternetim geçiş talebinden sonra çok güzel oldu kesilmez oldu beni vazgeçirmeye çalışıyorlar. Eskiden teknik servis saha ekibi farklıydı o çok daha iyiydi. 2 kere değişti 2'side aynı bilgisiz. Bilmediği bir şey sorarsam yalandan biliyormuş gibi davranıyor tabi diyor ama gene aynı sonuç. Bende yapay zekadan öğrendim benim hattın sorununu düzeltilebilmesi için teknik servise ilettim ama düzelmedi. G.inp veya interleaving açması gerekirmiş saha dolabından. Açarız tamam dediler ama açmadılar. Xdsl hat değerlerinden gözüküyor hala açık değil.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: Pazar, 16:15

vodafone 1 ay arıza kaydı açmadı, 2 ay açtığı arıza kaydını geçiştirdi ve saha ekiplerini saçma sapan şeylere yönlendirerek çözmeye çalışıyormuş gibi davrandı. 4. Ayda vodafonenin sözde üst yetkililerinden biri aradı ve sorununuz çözüldü mü diye sordu ben çözülmedi dedim. Adam üst perdeden konuştu ben de taahhütümü feshedeceğimi belirttim. Hala sorunum çözülmemişken, o zaman arıza kaydını kapatıyorum dedi ve bende sorunum çözülmedi ama kapatıyosanız kapatın ben feshedeceğim dedim. Bunlar yaşanmadan önce sözde 1000tl indirim tanımladılar fakat bu tanımlanan indirim de düşmedi. İnsanları dolandırmak için 2 güne bir mail destek hatlarını değiştiriyorlar, benim maillerimi hep döngüye düşürdüler maillerime de bakılmıyor. Tamamıyla bir örgüt.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: Perşembe, 01:41

Taahhütünüzü feshedin bence ve ardından tekrardan tüketici hakem heyetine verin. Gerçi adamlar zaten bir çalışıyor bir sonuç çıkmayacaktır. Ama 6 ay daha haraç ödememiş olursunuz. Sorunlu hizmetin taahhütü olmaz ve cayma bedeli ödemek zorunda değilsiniz. sizin gözünüzü korkutmalarına izin vermeyin.

Şikayetvara yazmazsan düzeltmezler ama yazınca anında ilgilenirler. Her zaman çözemiyorlar teknik servisleri yetersiz bilgisiz. Hep yalancılar başa bela. Ama şikayetvar'daki puana çok önem veriyorlar hep yüksek tutuyorlar her şikayete anında cevap yazıyorlar otomatik sanırım. Hızlı cevap yazdığı dönemlerde puanı yükseliyormuş şikayetvarın sistemi öyleymiş. Reklamada çok para harcıyorlar.

 

[TechGuy]

Eğer istanbul, tekirdağ, kocaeli tarafında yaşamıyorsan sorunun çözülmez. Eğer bu 3 ilden birindeysen hala umudun var.

 

[insani]

Benimde aynı 1 senedir hiç düzeltemiyorlar bir türlü. Bazen hiç kullanılamaz seviyede oluyordu her dakika kesiliyordu bende şikayetvar'a yazdım düzelttiler en azından kullanılabilir oldu haftada 1-2 defa kesilirdi en fazla. Ama 2 kere daha bozuldu yıldırımdan ötürü sonra gene başa sardık gene şikayetvara yaz uğraş. En sonunda vazgeçtim Turknet'e geçiş yaptım bekliyorum. Ama vodafonenet onaylamadı geçişi erteliyor. İnternetim geçiş talebinden sonra çok güzel oldu kesilmez oldu beni vazgeçirmeye çalışıyorlar. Eskiden teknik servis saha ekibi farklıydı o çok daha iyiydi. 2 kere değişti 2'side aynı bilgisiz. Bilmediği bir şey sorarsam yalandan biliyormuş gibi davranıyor tabi diyor ama gene aynı sonuç. Bende yapay zekadan öğrendim benim hattın sorununu düzeltilebilmesi için teknik servise ilettim ama düzelmedi. G.inp veya interleaving açması gerekirmiş saha dolabından. Açarız tamam dediler ama açmadılar. Xdsl hat değerlerinden gözüküyor hala açık değil.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: Pazar, 16:15

Şikayetvara yazmazsan düzeltmezler ama yazınca anında ilgilenirler. Her zaman çözemiyorlar teknik servisleri yetersiz bilgisiz. Hep yalancılar başa bela. Ama şikayetvar'daki puana çok önem veriyorlar hep yüksek tutuyorlar her şikayete anında cevap yazıyorlar otomatik sanırım. Hızlı cevap yazdığı dönemlerde puanı yükseliyormuş şikayetvarın sistemi öyleymiş. Reklamada çok para harcıyorlar.

Hocam dogru diyorsunuz. Sorunun altyapıda olduğunu kabul ettiler aslında 2 defa. Gelen ekipler de bir işe yaramiyacagini biliyorlar yaptiklari gostermelik islerin. Ama gelgelelim sorunun asil problemi icin de bir sey yapmiyorlar . Sirketin sindirme politakalari ayni sokakta veya mahallede kendileri icin yeterli iptal talebi gelene kadar da bitmeyecek zannimca. Ne yapilir bilmiyorum. Kendi sikayet mekanizmalari hicbir ise yaramiyor zaten. Btk ve Sikayetvar'a yazinca geliyorlar ancak soruna bir cozum bulmuyorlar. Sokagi kazmak icin benden baska sikayetlerin veya iptal taleplerinin gelmesi lazim. İnternet kullanimlari aksamlari sadece tiktok veya reels kaydirmak olan kullanicilarin buyuk cocugunlugu bu sorundan haberdar bile degildir . 1 hafta daha bekliyecem duzelmezse mecbur vdsl altyapiya gecicem...

 

[CLumsyKnight]

Hocam dogru diyorsunuz. Sorunun altyapıda olduğunu kabul ettiler aslında 2 defa. Gelen ekipler de bir işe yaramiyacagini biliyorlar yaptiklari gostermelik islerin. Ama gelgelelim sorunun asil problemi icin de bir sey yapmiyorlar . Sirketin sindirme politakalari ayni sokakta veya mahallede kendileri icin yeterli iptal talebi gelene kadar da bitmeyecek zannimca. Ne yapilir bilmiyorum. Kendi sikayet mekanizmalari hicbir ise yaramiyor zaten. Btk ve Sikayetvar'a yazinca geliyorlar ancak soruna bir cozum bulmuyorlar. Sokagi kazmak icin benden baska sikayetlerin veya iptal taleplerinin gelmesi lazim. İnternet kullanimlari aksamlari sadece tiktok veya reels kaydirmak olan kullanicilarin buyuk cocugunlugu bu sorundan haberdar bile degildir . 1 hafta daha bekliyecem duzelmezse mecbur vdsl altyapiya gecicem...

Bende Turknete geçtim memnun kalırsam paylaşırım burda. Bu arada TTnet tekeli gene sözleşme imzalamış ama fiber altyapı artırma sözü vermiş.

 

[CLumsyKnight]

Hocam dogru diyorsunuz. Sorunun altyapıda olduğunu kabul ettiler aslında 2 defa. Gelen ekipler de bir işe yaramiyacagini biliyorlar yaptiklari gostermelik islerin. Ama gelgelelim sorunun asil problemi icin de bir sey yapmiyorlar . Sirketin sindirme politakalari ayni sokakta veya mahallede kendileri icin yeterli iptal talebi gelene kadar da bitmeyecek zannimca. Ne yapilir bilmiyorum. Kendi sikayet mekanizmalari hicbir ise yaramiyor zaten. Btk ve Sikayetvar'a yazinca geliyorlar ancak soruna bir cozum bulmuyorlar. Sokagi kazmak icin benden baska sikayetlerin veya iptal taleplerinin gelmesi lazim. İnternet kullanimlari aksamlari sadece tiktok veya reels kaydirmak olan kullanicilarin buyuk cocugunlugu bu sorundan haberdar bile degildir . 1 hafta daha bekliyecem duzelmezse mecbur vdsl altyapiya gecicem...

Sormayı unuttum senin modemin marka modeli ne? Modemden olabilir belkide. Ben zyxel dx3301-t0 aldım daha iyi oldu. Zyxel'in diğer modelide vardı oda iyiydi.

 

[insani]

Sormayı unuttum senin modemin marka modeli ne? Modemden olabilir belkide. Ben zyxel dx3301-t0 aldım daha iyi oldu. Zyxel'in diğer modelide vardı oda iyiydi.

nokia g-1425g-b. son 2 ayda 3 defa aynı modem ile değişim yapıldı . evde şuan 3 tane bu modemin kutusundan var. revizyondan gelen modemleri kurup gidiyorlar. 2 saat sonra da sorununuz çözüldü mü diye arıyorlar hocam . ben böyle saçma bir iş akışı görmedim...

modemden de değil sıkıntı hocam. gelen ekiplerde söylüyorlar altyapıda sizin sorununuz diye ama bir şey yapamıyorlarmış bu konuda . emir kulu adama da bir şey diyemiyorum. o da biliyor bir işe yaramıyacağını ama gelip gidiyorlar işte. sinyal ölçümü için gelen bir arkadaş var. o son gelişinde olumlu konuştu. bastırmaya devam devam edin dedi .

 

[CLumsyKnight]

nokia g-1425g-b. son 2 ayda 3 defa aynı modem ile değişim yapıldı . evde şuan 3 tane bu modemin kutusundan var. revizyondan gelen modemleri kurup gidiyorlar. 2 saat sonra da sorununuz çözüldü mü diye arıyorlar hocam . ben böyle saçma bir iş akışı görmedim...

modemden de değil sıkıntı hocam. gelen ekiplerde söylüyorlar altyapıda sizin sorununuz diye ama bir şey yapamıyorlarmış bu konuda . emir kulu adama da bir şey diyemiyorum. o da biliyor bir işe yaramıyacağını ama gelip gidiyorlar işte. sinyal ölçümü için gelen bir arkadaş var. o son gelişinde olumlu konuştu. bastırmaya devam devam edin dedi .

Belkide sorunu çözemediğinden kafadan sallamıştır. Banada ZTE modem verdiler wifi6 yapay zekalı modem dediler ama daha kötü oldu. Yazılımı kısıtlı verdikleri modemlerin. Qos ayarıyla çözülür belkide ama o ayar kısıtlıdır verdikleri modemde sanırım.

 

[insani]

Belkide sorunu çözemediğinden kafadan sallamıştır. Banada ZTE modem verdiler wifi6 yapay zekalı modem dediler ama daha kötü oldu. Yazılımı kısıtlı verdikleri modemlerin. Qos ayarıyla çözülür belkide ama o ayar kısıtlıdır verdikleri modemde sanırım.

vodafone modem arayüzleri kısıtlı maalesef. qos ve mtu ayarını değiştirmek için kurcalamıştım zamanında ancak hiçbir ayarı değiştiremiyorsunuz. sadece wifi şifrelerini değiştirebiliyorsunuz .