14 günlük ücretsiz cayma hakkım var mı?

[yunus.emre]

Ben geçen hafta superonline 12 ay taahütlü ev internetini kullanmaya başladım ancak internetim umduğum gibi çıkmadı (superonline modemime gelen download ve upload bağlantım vasatın altında ve buna bir çözümde bulunmadı) ve bende taahüt bedeli ödemeden 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istiyorum ama müşteri hizmetleri bana böyle bir hakkımın olmadığını söyledi ne yapmalıyım yardımcı olur musunuz?

 

[Oneomous]

Ben geçen hafta superonline 12 ay taahütlü ev internetini kullanmaya başladım ancak internetim umduğum gibi çıkmadı (superonline modemime gelen download ve upload bağlantım vasatın altında ve buna bir çözümde bulunmadı) ve bende taahüt bedeli ödemeden 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istiyorum ama müşteri hizmetleri bana böyle bir hakkımın olmadığını söyledi ne yapmalıyım yardımcı olur musunuz?

Öyle bir hakkın dedikleri gibi zaten yok ? Taahhüt imzaladığın için 1 sene geçmiş olsun.

 

[FightForHonor]

Ben geçen hafta superonline 12 ay taahütlü ev internetini kullanmaya başladım ancak internetim umduğum gibi çıkmadı (superonline modemime gelen download ve upload bağlantım vasatın altında ve buna bir çözümde bulunmadı) ve bende taahüt bedeli ödemeden 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istiyorum ama müşteri hizmetleri bana böyle bir hakkımın olmadığını söyledi ne yapmalıyım yardımcı olur musunuz?

bildiğim kadarıyla öyle bir hak yok tahhüt imzalamışsın bir kere @alpolojix

 

[TRG-Onur]

taahhütten dolayı o hak gidiyor 1 yıl geçmiş olsun

 

[VorleN]

geçmiş olsun taahhadüt imzaladığınız için öyle bir hakkınız yok genelde tahaadüt fiyat ucuzlasın diye yapılıyor ama tahadüt pişmanlıktır

 

[yunus.emre]

geçmiş olsun taahhadüt imzaladığınız için öyle bir hakkınız yok genelde tahaadüt fiyat ucuzlasın diye yapılıyor ama tahadüt pişmanlıktır

çalışmayan bir internete boşu boşuna para vericem adam akıllı bir teknik destekte sağlamıyorlar cidden büyük pişmanlık.

 

[VorleN]

çalışmayan bir internete boşu boşuna para vericem adam akıllı bir teknik destekte sağlamıyorlar cidden büyük pişmanlık.

size vaad edilen download upload nedir ve sizin aldığınız download upload nedir ?

 

[yunus.emre]

size vaad edilen download upload nedir ve sizin aldığınız download upload nedir ?

paketim 8 mbps'e kadar ve anlık hızım bu ancak önceki günlerde 2 mbps download bile alamıyordum. Superonline aradığım da onlarda evet bir sorun var internetinizde diyorlar ama çözüm olarak hiçbir şey yapmıyorlar.

 

[!ROGStrix!]

paketim 8 mbps'e kadar ve anlık hızım bu ancak önceki günlerde 2 mbps download bile alamıyordum

Adamları arayın konuşun

 

[yunus.emre]

Adamları arayın konuşun

çok fazla arıza kaydı oluşturmama rağmen kaç gündür bir tane bile çözüm üretmediler

 

[!ROGStrix!]

çok fazla arıza kaydı oluşturmama rağmen kaç gündür bir tane bile çözüm üretmediler

Nasıl ya

 

[Yılan Serdar 3T]

14 gün içinde vazcayabilirsiniz. THH'ye başvurun hemen.

 

[yunus.emre]

14 gün içinde vazcayabilirsiniz. THH'ye başvurun hemen.

yani benim böyle bir hakkım var mı şimdi, peki nasıl başvurabilirim internetten mi yoksa thh merkezinden mi?