3 4 gündür modemin ışığı kırmızı

[ZorTİnaYtİ]

Modemin güncellemesi vardı guncelledikten sonra internet gitti 3 4 gündür internet yok kabloları vs. Kontrol ettik turknetle falan görüştüm modemle ilgili olduğunu söylediler ne yapabilirim kendim fabrika ayarlarina falanda döndürdüm

Mesaj otomatik birleştirildi: 17 Ağustos 2021

Modemin güncellemesi vardı guncelledikten sonra internet gitti 3 4 gündür internet yok kabloları vs. Kontrol ettik turknetle falan görüştüm modemle ilgili olduğunu söylediler ne yapabilirim kendim fabrika ayarlarina falanda döndürdüm

Modem keenetic extra dsl

 

[Baran_Baaran]

Modem GG olmuş. Aynısını yaşamıştım, düzeltemedim. Yenisini almalısınız. Düzenleme: Sizin yapabileceğiniz bir müdahale yok gibi, garantiye göndermeyi deneyebilirsiniz.

 

[leroxy]

Modemin güncellemesi vardı guncelledikten sonra internet gitti 3 4 gündür internet yok kabloları vs. Kontrol ettik turknetle falan görüştüm modemle ilgili olduğunu söylediler ne yapabilirim kendim fabrika ayarlarina falanda döndürdüm

Mesaj otomatik birleştirildi: 17 Ağustos 2021

Modem keenetic extra dsl

Modemin yeniden kurulumunu yaptınız mı?

 

[ZorTİnaYtİ]

Modem GG olmuş. Aynısını yaşamıştım, düzeltemedim. Yenisini almalısınız.

Garantisi var kurtarmaz mı

Mesaj otomatik birleştirildi: 17 Ağustos 2021

Modemin yeniden kurulumunu yaptınız mı?

Yapıyorum fakat sihirbaz hata veriyoru

 

[leroxy]

Modem GG olmuş. Aynısını yaşamıştım, düzeltemedim. Yenisini almalısınız.

Demek öyle
Neden Keenetic ile iletişime geçmesini ve 3 yıllık garanti kapsamında değişim istemesini söylemediniz

Keenetic Destek'e yazın.

 

[McQueen95]

Modem GG olmuş. Aynısını yaşamıştım, düzeltemedim. Yenisini almalısınız.

yanlış bilgilendirmede master yaptınız garantiye yollamayı düşündünüz mü hiç ?

 

[Baran_Baaran]

Demek öyle
Neden Keenetic ile iletişime geçmesini ve 3 yıllık garanti kapsamında değişim istemesini söylemediniz

Keenetic Destek'e yazın.

Modemin modelini görmedim, ya da sonradan eklemiş. Garantisi varsa tabii garantiye gönderilmeli.

 

[leroxy]

Modemin modelini görmedim, ya da sonradan eklemiş. Garantisi varsa tabii garantiye gönderilmeli.

Her cihazın garantisi vardır. ZyXel modemlerin olsun TP-LINK modemlerin olsun.

 

[Baran_Baaran]

Her cihazın garantisi vardır. ZyXel modemlerin olsun TP-LINK modemlerin olsun.

Ürünü kullanıyoruz ya, garanti süreci bitiyor. Ucuz modemler bozulduğunda tamir edilmeyecek kadar değersiz. Ben sıradan garantisi bitmiş bir modemdir diye düşünmüştüm. Ürünün garantisi varsa derken garanti süreci devam ediyorsa demek istemiştim.

 

[ZorTİnaYtİ]

Ben şimdi tek başıma bir şey yapamam mı?

 

[ZorTİnaYtİ]

Eved bugün düzelttik sorunu daha önceden de dediğim gibi türknetle görüşmüştük sorunun modem ile ilgili olduğu söylendi sonra keenetic i aradım modemi sıfırlıcağımızı falan filan dedi sonra sıfırladım sonrasın da keenetic internet panelinden vdsl adsl BAĞLANTISI dan ayarlar söyledi onları girdim en son aşağıda İSS kimlik doğrulama kısmında hata olduğunu söyledi ve bunun türknetten alabileceğimi söylediler en son türknet e birdaha yazı yazdık bize gönderdiler kullanıcı adı ve şifreyi sonra keenetic paneline girdik sorun 2 dk da düzeldi

 

[brsokcu]

keenetic ile iletişime geç kurulum yapsınlar sen yapamazsan

 

[White Ravens]

Garantisi var kurtarmaz mı

Mesaj otomatik birleştirildi: 17 Ağustos 2021

Yapıyorum fakat sihirbaz hata veriyoru

Dün gece 1.5 saat aynı sorunu yaşadım.
00:00 - 01:30 arasında internet yoktu, modem kırmızı ışık gösteriyordu.
192.168.1.1'den yeniden kurulum yapmak isterken hata veriyordu.
Ağ sorun gidericisi de "DNS hatası" veriyordu.
Gece her yolu denedim.
Google DNS geçtim.
Modemi tekrar kurdum.
Modemi kapat aç yaptım.
Tekrar eski DNS geçtim.
Gece 01:30'da kendi kendine düzeldi.