Öneri ❌Asus KVK servisine cihazlarını emanet etmeyin, servis deneyimim

[zapkinus]

Cihazım 3 kere servise gitti, iki seferi de gördüğünüz gibi menteşe ve ekran kaynaklı ve diğer sebepler ile servise gitti,

Cihaz Rog g18 3500 dolarlık bilgisayar belirtmek isterim.

Fakat gördüğünüz gibi asus ürünüme zarar verdi. Yada sorunlar çözülmedi.

Asus almayın. Servis deneyimi inanılmaz kötü.
Beni yine bir THH süreci bekliyor. Askerden sonra sorumlu kim varsa sürece dahil edeceğim.

Hataydan Ankaraya zaten git gel sürekli 2500-3000tl yol parası vermek zorunda kalıyorum. Asus anlaşmalı kargo firması da sigortasız taşıma yapıyor o yüzen emanet edemiyorum.

En azından bu parayı avukata ve sürece veririm.
Mühendisinden teknisyenine şikayetçiyim.

Siz siz olun, bunları bilerek asus alın(?)

ben de rog aldım ve aldığım günden beri pişmanım.

 

[HmzaY]

Asus ile yeni THH macerası başlasın bakalım.

 

[Moon34]

Konuyu detaylı okumadım ama bir şey yazmak istiyorum.

Yani bu tarz şikayetleri tüm markalarda aratsam muhtemelen neredeyse hepsinde veya hepsine yakınında bulurum yanılmıyorsam. O yüzden Asus almasan başka marka alsan peki onda böyle bir süreç olmayacağının garantisi nedir?

 

[PNSHER]

Alıntıyı görüntüle


Asus ile yeni THH macerası başlasın bakalım.

Geçmiş olsun hocam cihazı ankaradaki servise vermişsiniz sanırım. Ben istanbuldakine gönderdiğimde hiç sıkıntı yaşamamıştım. Gerçi üzerinden 3 sene geçti ama ankaradaki servis daha kötü olabilir.

 

[HmzaY]

O yüzden Asus almasan başka marka alsan peki onda böyle bir süreç olmayacağının garantisi nedir?

Lenovo, Hp nin kendi özel mühendisleri ile servisi var, muhatap buluyorsun. Asus aracı ortak firmalar ile çalışıyor. Asus ve Acer servisi ortak mesela, mühendisleri spesifik cihazlar üstünde uzmanlaşmamış. Kalite kontrol süreçleri benim cihazda gördüğün üzere çok az.

 

[nightsoldier]

Asus kaliteyi bozdu. İlk zamanlarında taş gibi cihazlar yapıyordu. Modemini aldım, kağıt üzerindeki özellikleri ile evimde taptığım testlerde sonuç alakasız. İade edip tplink aldım mesela. Keza asusun uzun zaman önce aldığım laptopu da çok kez servise gidip geldi.

 

[efe28]

Cihazım 3 kere servise gitti, iki seferi de gördüğünüz gibi menteşe ve ekran kaynaklı ve diğer sebepler ile servise gitti,

Cihaz Rog g18 3500 dolarlık bilgisayar belirtmek isterim.

Fakat gördüğünüz gibi asus ürünüme zarar verdi. Yada sorunlar çözülmedi.

Asus almayın. Servis deneyimi inanılmaz kötü.
Beni yine bir THH süreci bekliyor. Askerden sonra sorumlu kim varsa sürece dahil edeceğim.

Hataydan Ankaraya zaten git gel sürekli 2500-3000tl yol parası vermek zorunda kalıyorum. Asus anlaşmalı kargo firması da sigortasız taşıma yapıyor o yüzen emanet edemiyorum.

En azından bu parayı avukata ve sürece veririm.
Mühendisinden teknisyenine şikayetçiyim.

Siz siz olun, bunları bilerek asus alın(?)

asus pişmanlıktır geçen yaz kız arkadaşıma sistem toplarken daha iyi modeller alabilmek varken sırf hoşuna gittiği için rog strix 6650xt almıştım pc ilk açılışında bazen oyunlara girince ekran kapanıyor simsiyah kalıyoor ama sesler geliyordu, kendi pcmde onun pcsinde vs başka bileşenlerle beraber denediğimde sadece bu kart takılıyken sorunu alıyordum. bu hatayı videolu şekilde de gösterdim kanıtladım onlara ama ne değişim yaptılar ne iade her seferinde düzelttik diyip geri verdiler son yollayışımda da kutu içeriklerine zarar verip geri yolladılar

 

[QCerberusQ]

Asus monitörümü servise gönderdim tamir incelemesi için gerekli olan adaptör vb şeyler eksik iletişime geçin diye durum yazmışlar ama kutu içeriğini full yolladım asus teknik serviste çok sıkıntılı firma bir daha asla tercih etmem

 

[Emir__8]

Cihazım 3 kere servise gitti, iki seferi de gördüğünüz gibi menteşe ve ekran kaynaklı ve diğer sebepler ile servise gitti,

Cihaz Rog g18 3500 dolarlık bilgisayar belirtmek isterim.

Fakat gördüğünüz gibi asus ürünüme zarar verdi. Yada sorunlar çözülmedi.

Asus almayın. Servis deneyimi inanılmaz kötü.
Beni yine bir THH süreci bekliyor. Askerden sonra sorumlu kim varsa sürece dahil edeceğim.

Hataydan Ankaraya zaten git gel sürekli 2500-3000tl yol parası vermek zorunda kalıyorum. Asus anlaşmalı kargo firması da sigortasız taşıma yapıyor o yüzen emanet edemiyorum.

En azından bu parayı avukata ve sürece veririm.
Mühendisinden teknisyenine şikayetçiyim.

Siz siz olun, bunları bilerek asus alın(?)

Sms infocomm da öyle gpu hatalı g16 yı gönderdim adamlar anakart değişti dedi anakart değişince gpu falan da değişiyor ama adamların "sözde" taktıkları anakart 1 hafta sonra gpu sebepli BSoD verdi ama şu var asusdan iade belgesi diye bir şey isteyince verdiler ve iade ettim aldığım mağazadan

 

[Transcontinental]

Globalde de zaten çok fazla problem yaşayan insan var Asus un garantisi ile. Gerçekten yazık, güzel ürünleri olan bir marka.