El Capitan - İade

[Muammer Beytekin]

İadeyi net şekilde kabul etmediklerini, hazır sistemlerin kişi adına sipariş ile özelleştirilerek oluşturduğunu tekrarladılar. Ben de süreci uzatmamak adına, eğer arızalı bir parçanın tespiti halinde tamir vs başvurulmadan birebir değişim olacaksa razı olacağımı söyleyerek kasayı gönderdim. 9 gün geçti, inceleme ve işlem süreci devam ediyor dediler her mesajlarında. İncehesap'ın teknik servis biriminin Oksid Bilgisayar olduğunu öğrenerek kendilerini aradım. Telefondaki bayan yeterli personel olmadığı için 8 güldür kasanın kapağını dahi açamadıklarını itiraf etti. Hala sözde inceleme süreci devam ediyor. Bu arada ben hala taksitlerini ödemeye devam ediyorum maalesef. Ciddi anlamda mağdur durumda, incelemenin sonuçlanmasını bekliyorum. Ona göre tekrar aksiyon alacağım.

Gerçekten online alışveriş bu devirde tamemen kumar sırf bu yüzden 3-5 fazla verip vatanda her parçasını teste tabi tutarak alacağım.

Mesaj otomatik birleştirildi: 30 Mayıs 2020

İadeyi net şekilde kabul etmediklerini, hazır sistemlerin kişi adına sipariş ile özelleştirilerek oluşturduğunu tekrarladılar. Ben de süreci uzatmamak adına, eğer arızalı bir parçanın tespiti halinde tamir vs başvurulmadan birebir değişim olacaksa razı olacağımı söyleyerek kasayı gönderdim. 9 gün geçti, inceleme ve işlem süreci devam ediyor dediler her mesajlarında. İncehesap'ın teknik servis biriminin Oksid Bilgisayar olduğunu öğrenerek kendilerini aradım. Telefondaki bayan yeterli personel olmadığı için 8 güldür kasanın kapağını dahi açamadıklarını itiraf etti. Hala sözde inceleme süreci devam ediyor. Bu arada ben hala taksitlerini ödemeye devam ediyorum maalesef. Ciddi anlamda mağdur durumda, incelemenin sonuçlanmasını bekliyorum. Ona göre tekrar aksiyon alacağım.

Büyük geçmiş olsun umarım sorununuz düzelir düzelmez ise hukuki yollardan hakkınızı umarım ki geri alırsınız.

 

[ardakbaycan]

Gerçekten online alışveriş bu devirde tamemen kumar sırf bu yüzden 3-5 fazla verip vatanda her parçasını teste tabi tutarak alacağım.

Mesaj otomatik birleştirildi: 30 Mayıs 2020

Büyük geçmiş olsun umarım sorununuz düzelir düzelmez ise hukuki yollardan hakkınızı umarım ki geri alırsınız.

Teşekkür ederim. Size çokça katılıyorum bu arada. Daha fazla ödemekten korkmayıp fiziken test edip almak büyük nimet. Şimdi tekrar sistem almayı düşünsem aynen dediğiniz gibi yaparım.

 

[Leyhanne]

Bir firmanın önceliği müşteriyi mağdur etmemek olmalı. Bende benzer iade problemlerini teknobiyotik ile yaşıyorum. Yapmadıkları montajın parasını 35 gündür iade edemediler. Corona falan hikaye sığınacak bahane buldular Corona diye sadece başka da bişey değil.

 

[The Magma Boss]

Bir firmanın önceliği müşteriyi mağdur etmemek olmalı. Bende benzer iade problemlerini teknobiyotik ile yaşıyorum. Yapmadıkları montajın parasını 35 gündür iade edemediler. Corona falan hikaye sığınacak bahane buldular Corona diye sadece başka da bişey değil.

Yazık gerçekten. İnternetten satışı resmen kötü duruma düşürüyor böyle firmalar. Güven kalmıyor insanlarda.

 

[ardakbaycan]

Bir firmanın önceliği müşteriyi mağdur etmemek olmalı. Bende benzer iade problemlerini teknobiyotik ile yaşıyorum. Yapmadıkları montajın parasını 35 gündür iade edemediler. Corona falan hikaye sığınacak bahane buldular Corona diye sadece başka da bişey değil.

Kesinlikle corona ciddi bir bahane oldu sığınmak isteyene. Eğer yeterli düzeyde hizmet verilmesi mümkün değilse şartlardan dolayı hiç kimseyi mağdur etmemek için frene basıp daha az adette satış yapmaları lazım. Hem kendi kapasitelerinin en az 2 katı siparişe karşılık vermeye çalışıyorlar hem de onu karşılayacak personel ve stok imkanı yok. Sonucu; test edilmeden gönderilen sistemler, teknik serviste 9-10 gün bakılmadan kenarda bırakılan ürünler vs. İlk montaj ve kargo süreci de 15 gün civarı sürdü, hep anlayış gösterdim. Normaldir, geç olsun sıkıntısız olsun dedim. Hem geç hem sıkıntılı oldu, hala da devam ediyor. Size de çok geçmiş olsun.