Bende game garajdan aldim 1 hafta oldu islemcimi 14 nm yollamislar af secememe ragmen destege yazdigimda 2-3 dk icinde donuyolar pazartesi gunu kargom gelicek bakalım ama destekleri mükemmel cidden
Hocam ben gittiğim zaman çok ilgisizlerdi. Hafta içi saat 16.00 civarında gitmiştim. Bilgisayar toplayan birisi var hani mağazaya girerken sağ da kalan. Önümde bir kişi var bende sormuştum başka bekleyen var mı diye yok cevabı vermişti. Neyse sonra önümdeki adamın işi 40dk da bitti(hele şükür) sonra sıra bana geldi adam bir yere gitti 5 dk ya geleceğim dedi 30dk gelmedi. Neyse sonra geldi ve önüme başkasını aldı o kişide daha yeni arabadan indi kasayı araçtan alırken gördüm. Bi orada kanser oldum adama söyledim sıra bende niye onlara hizmet veriyorsun dedim 2 saattir bekliyorum dedim sonra adam hiç cevap vermedi. Sonra başkası geldi ona sistemimi söylemem başladım oda yazdı işte sonra sıra işlemciye geldi. AMD Ryzen 5 1600 12nm istiyorum dedim. O da öyle bir işlemci yok dedi bende var diyorum(çünkü hazır sistemlerde kullanılıyor) sonra bana kodunu söyle falan filan diyor( o zaman daha internette 12nm'nin kodu yok) bende revizyon diyorum. Adamın cevabı normal olandan daha kötü diyor. En sonunda adamlara biraz kavga ederek 12nm'yi aldım. 20dk da ödeme sırasında bekledim. 18.30 gibi de mağazadan çıktım. Çok nalet bir şeydi. Adamların bilgisi falan da yoktu.
Abi tam anlamıyla muhabbet bu . Ya ben hayatımda hiç kimseye hiçbir şeye bu kadar sinir olmadım. Ben hayatımda böyle bir çağrı merkezi görmedim. Bir şey söylüyorsun senden daha da fazla böyle tepki veriyorlar . Yav kardeşim bir insanın 1 saat bekleyip telefonunun 2 3 kez kapanması normal bir şey mi ? Ya her şeyi geçtim. Müşteri Hizmetleri bana Çarşamba günü dedi ki teste alınalı 2 gün olmuş pc Cuma günü tekrar ara . Perşembe günü bir şey söylenmeden direkt kargoya verilmiş . Ya tamam kargoya verdin de bir ara sorun şu sorunu böyle çözdük işte falan filan . Hadi buna da eyvallah abi bari tamir et de öyle yolla ya . Format atmışsın abi pcye biosları güncelledik yazmışsın. Kargoyu yolladığı gün teknik servisle görüştüm. Abi dedim sorun çözüldü mü gerçekten ben inanmıyorum. O da dedi ki kesinlikle tüm testleri yaptılar çözüldü. Abi dedim öndeki USB 2.0 noktası durduk yere çalışmamaya başladı kağıtta da yazıyordu yaptınız mı ? Eğer kağıtta yazmışsınsa ilglenmişlerdir kardeşim dedi. İyi bakalım abi kolay gelsin dedim kapattım. Gelen sonuç bu . Ne USB'yi tamir etmişler . Ne bilgisayarın kapanmasını önleyebilecekleri hamle yapmışlar. Yok abi yok ya . Vallahi çok kötü oldum ben ...
zaten parçaları itopyaya göndersen onlarda markaya gönderecek bir şey değişmeyecek. itopya videosuna denk gelmiştim aldığınız ürünleri direk markanın garantisine yollayabiliryormuşuz. muhtemelen çoğu kişi bilmediğinden itopyayla uğraşıyodur. sadece uygun fiyat olduğundan aldım yoksa tam anlamıyla rezalet bir firma. bu arada asusa onarım talebi gönderdim ertesi gün aradılar sorunu anlattım bende eve kargo gönderip aldılar baya iyi bir olay yani itopyayla muhattap olmak zorunda kalmıyoruz.
Bak sorun yaşayan insanlar kendini belli etti. Daha bu firma hakkında çok şey yazacağım ama dava felan açarlarsa ben sıkıntıya girerim. Arkamda sağlamca duracak biri yok.
Yani ben şu an sorunun nerede olduğunu bilmiyorum ki güç kaynağı da olabilir anakart da olabilir ekran kartı da olabilir psu da olabilir ? Siz anladıysanız lütfen yardım edin de nereye gönderiliyorsa gönderelim artık. Boşu boşuna 12 gün bilgisayarsız kaldım zaten. Yaz okulum var derslere gireceğim . Az bir zaman kaldı .
Adamlar çok yavaş, sistemleri kötü, sistem toplayan çalışanlar keşke bilgili olsa. Hele o kasa tam işkence ulen bir adamın işlemi 20dk sürüyor allahtan orada bir şeyler oldu 10 kişinin önüne geçtim yoksa 3 saat daha beklerdim.
Çok haklısın dostum aynısını bana da dediler. Test ettik dedi teknik servisteki abi. Dedim kesin oldu mu diye? "Evet oldu. Tüm testleri yaptık." dedi. Ama sorun düzelmemiş aynen devam ediyor. Daha çok şey yazacağım ama dava açarlarsa ben sıkıntıya girerim.
Dava açmak yerine THH'ye başvurun.
parçaları test edebilirsin. burnintest indirip dene bi istersen belki ordan çıkar sorun.
Sorun bir nebze de olsa düzeldi ama hala devam ediyor. Gözle iyice görülür düzeye geldiğinde THH'ye başvuracağım.
Benim laptop vakası gibi.
SSD kronik sorunlu mu?
