tigerz
80+
- Katılım
- 5 Ocak 2021
- Mesajlar
- 73
- Reaksiyon skoru
- 27
Merhabalar ilk önce yazdıklarım bir karalama değil sitemdir.
Da sistem4 adlı kasayı videoyu gördükten 1 gün sonra sipariş ettim. (25-11-2020)
9 aralık 2020 tarihinde kasa elime ulaştı, bilgisayar işletim sistemi içinde olmadığı için arkadaşıma windowsu kurdurdum. 12 aralık günüde görüntü hatası aldım ekrana görüntü gelmiyordu arkadaşım gelip birşeyler yaptı bir kaç gün düzgün çalışmaya devam etti. 16 aralık tarihinde tekrar görüntü gelmemeye başladı ve ne yaptıysak olmadı itopya ile görüştükten sonra kargoya vermemiz gerektiğini söylediler. 17-12-2020 tarihinde kargoya verdim ve ekran kartımın sorunun çözülmesi veya ürün geldiği tarihin üzerinden 14 gün geçmemiş olduğu için direkt değişim kararı bekliyordum.
Kargoya verdikten sonra asıl mağduriyetim başladı, 1 hafta 2 hafta bekledim hiçbir arama, iletişim, mesaj, bilgilendirme yok.
İtopya müşteri hizmetlerini aradım şuan ne dediklerini çok hatırlamıyorum 21 gün bekleyin gibi şeyler söylediler. 21 günün sonunda tekrar aradım bu sefer sapphire yetkili servisinin numarasını verdiler. Onlarla konuştum onları da bi zaman bekledim ve 18-01-2021 tarihine gelmiş bulundum ben bu ürünü alıp kullanabilmek için tam tamına 1 aydan fazla beklemiş bulundum ve itopyadan aldığım çözüm:
Yetkili servis onarımın mümkün olmadığını ve ellerinde stok bulunmadığı için iade başlattıklarını farklı bir işlem için itopyayı aramamı istediler. Onların sunduğu çözüm 1800 TL gibi bir rakam iadesi oldu.
Şimdi soruyorum benim suçum ne? sapphire radeon rx 5500 xt pulse oc 8 gb modelini o rakama bulabilecek varmı bana ya da 1 ay beklediğim zamanı geri getirebilecek biri bu çözüm hanginizin içine siner merak ediyorum.
@Abdullah Hacıgül
Konuyu yanlış yerde açmış olduğum için buradan tekrar açmış bulunmaktayım.
Da sistem4 adlı kasayı videoyu gördükten 1 gün sonra sipariş ettim. (25-11-2020)
9 aralık 2020 tarihinde kasa elime ulaştı, bilgisayar işletim sistemi içinde olmadığı için arkadaşıma windowsu kurdurdum. 12 aralık günüde görüntü hatası aldım ekrana görüntü gelmiyordu arkadaşım gelip birşeyler yaptı bir kaç gün düzgün çalışmaya devam etti. 16 aralık tarihinde tekrar görüntü gelmemeye başladı ve ne yaptıysak olmadı itopya ile görüştükten sonra kargoya vermemiz gerektiğini söylediler. 17-12-2020 tarihinde kargoya verdim ve ekran kartımın sorunun çözülmesi veya ürün geldiği tarihin üzerinden 14 gün geçmemiş olduğu için direkt değişim kararı bekliyordum.
Kargoya verdikten sonra asıl mağduriyetim başladı, 1 hafta 2 hafta bekledim hiçbir arama, iletişim, mesaj, bilgilendirme yok.
İtopya müşteri hizmetlerini aradım şuan ne dediklerini çok hatırlamıyorum 21 gün bekleyin gibi şeyler söylediler. 21 günün sonunda tekrar aradım bu sefer sapphire yetkili servisinin numarasını verdiler. Onlarla konuştum onları da bi zaman bekledim ve 18-01-2021 tarihine gelmiş bulundum ben bu ürünü alıp kullanabilmek için tam tamına 1 aydan fazla beklemiş bulundum ve itopyadan aldığım çözüm:
Yetkili servis onarımın mümkün olmadığını ve ellerinde stok bulunmadığı için iade başlattıklarını farklı bir işlem için itopyayı aramamı istediler. Onların sunduğu çözüm 1800 TL gibi bir rakam iadesi oldu.
Şimdi soruyorum benim suçum ne? sapphire radeon rx 5500 xt pulse oc 8 gb modelini o rakama bulabilecek varmı bana ya da 1 ay beklediğim zamanı geri getirebilecek biri bu çözüm hanginizin içine siner merak ediyorum.
@Abdullah Hacıgül
Konuyu yanlış yerde açmış olduğum için buradan tekrar açmış bulunmaktayım.
