Merhaba İtopyadan aldığım kulaklık elime 1 hafta sonra bozuk bir şekilde ulaştı ve ben bu ürünü geri yollamak zorunda kaldım ürünü yollayalı neredeyse 3 gün oldu ve bugün itopyayı aradığım zaman bana 20 iş gün içerisinde servisin döneceğini söylediler bende müşteri hizmetlerine prosedürün nasıl ilerlediğini sordum ancak bilmediğini söyledi şimdi aklımda bir soru var ben bu **20 iş gününü beklersem iade etme zamanım dolmuş olmuyor mu?**