Son 1 aydır Netspeed de sorun yaşayan var mı ?

[Nauu]

3 ay önce netspeed 35/6 paketine geçiş yaptım ilk 2 ay 33 dow 5,7 up sabit alıyordum sıkıntısız kullandım. Son 1 aydır download yine sabit fakat upload hızım 1,5 ile 4 mbps arasında dalgalanıyor ve son 1 haftadır da günde 1 yada 2 kere internet kopuyor 5-30 dk arasında geri geliyor. Biraz şikayetim var falan baktım çok kişi bu sorunları yaşıyor forumda da bu tarz sorun yaşayan var mı genel bir sorun mu ve müşteri hizmetleri herhangi bir çözüm sağlıyor mu. Müşteri hizmetlerine laf anlatmak istemiyorum çözüm sağlanmıyorsa türknete yol alacam zaten aralarında fiyat farkı yok neredeyse

 

[cahil muhendis]

müşteri hizmetleri destek veriyor niye aramıyorsinki

 

[Kürşat Bey]

Ben yıllardır kullanıyorum hiçbir sorun yok

 

[Besim Tibuk]

Ben de son zamanlarda arada bir yavaşlamalar yaşıyorum

 

[Tearz]

3 ay önce netspeed 35/6 paketine geçiş yaptım ilk 2 ay 33 dow 5,7 up sabit alıyordum sıkıntısız kullandım. Son 1 aydır download yine sabit fakat upload hızım 1,5 ile 4 mbps arasında dalgalanıyor ve son 1 haftadır da günde 1 yada 2 kere internet kopuyor 5-30 dk arasında geri geliyor. Biraz şikayetim var falan baktım çok kişi bu sorunları yaşıyor forumda da bu tarz sorun yaşayan var mı genel bir sorun mu ve müşteri hizmetleri herhangi bir çözüm sağlıyor mu. Müşteri hizmetlerine laf anlatmak istemiyorum çözüm sağlanmıyorsa türknete yol alacam zaten aralarında fiyat farkı yok neredeyse

5 Ağustos itibariyle TT'den geçiş yaptım. 4 Yıl TT sürecinde 1 kere gece bakım var diye internet gitti. Ama 5 Ağustostan beridir neredeyse 4-5 gün internet yoktu. Diğer zamanlar interter olsa bile bir anlamı yok 36 kullanmam gereken pakette 2-3 gibi hızlara düştü. 15-20 dakikada internet kopmaları yaşanıyor. Şuanda bile stabil değil 20-25 arası geziyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle 3-4 kere görüştüm. Bakım var deniliyor. Bende bekliyorum eğer böyle devam ederse netspeed ile devam etmemeyi düşünmüyorum.

Netspeed - Taahhütsüz, Limitsiz En Uygun Fiber İnternet Paketleri | Altyapı Sorgulama | İnternet Hız Testi

Taahhütsüz, Kotasız, En Uygun Fiber İnternet ve En Ucuz İnternet Paketleri, Netspeed kalitesiyle hizmetinizde.

www.netspeed.com.tr

Burada 6 saat yazdığına bakma en az 5-6 gün sürdü bu bakım.

 

[Nauu]

Bende sorun kalmadı beyler şuanda, konu açıldığı tarihte günde 2-3 kere kopma yaşıyordum 1 hafta kadar sürdü up hızımda 1,5 mbps civarındaydı kendiliğinden düzeldi şuan herhangi bir sorunum yok.