Yardım Steelseries arctis nova pro wireless modeli hakkında yardıma ihtiyacım var

[Straffy]

Steelseries arctis nova pro wireless xbox kulaklığını kullanıyorum. Kulaklığın bluetooth ile cihaza bağlanıyorum sonra farklı bir cihaza bağlanmak istediğimde kulaklığın bluetooth ayarlarını sıfırlamam gerekiyor diğer cihazlarda görmüyor. Cihazı servise yolladığımda değiştirdiler fakat gene aynı sorun yenisinde de var. Bu konuda ne yapmalıyım?