M-Q^GÖKTÜRK
80+ Platinum
- Katılım
- 1 Kasım 2020
- Mesajlar
- 18,008
- Reaksiyon skoru
- 11,080
Hayatımda ilkkez birinin teknobiyotik garantisini övdüğünü gördüm ondada adamlar olması gerekeni yapmışlar
Hocam hala kullanıyor musunuz ? Bende sessiz ve uzun ömürlü bir ürün arıyorum bunlar arasında kaldım. Markayıda bilmediğim için araştırıken sizi yorumunuzu görünce sormak istedim.Hayırlı geceler dileyerek başlıyorum.
Ben geçen ay Teknobiyotik web sitesinden Raijintek Ampere 850w Platinum sipariş ettim. PSU geldi, kasama montajladım. Hiçbir sorun yok. Tüm parçalarla beraber sorunsuz çalıştı. Bir süre böyle kullandım.
Geçen haftalarda RTX 4070 Ti Super ekran kartına geçiş yaptım.
Ekran kartının pcie 5.0 güç girişini, psu'nun pcie 5.0 güç kablosuyla yine psu'nun pcie 5.0 çıkışına bağlamak istedim. Ancak bir türlü kabloyu psu'daki çıkışa tam takamadım. Çok da zorlamak istemedim. Pcie 5.0 kablonun her iki ucu da aynı şekilde olduğundan bir uç olmayınca diğer ucu denedim. O da uymadı. Kabloyu kontrol ettiğimde her iki uçta da aynı pinlerin deforme olduğunu gördüm. Her iki uçta da birer adet aynı noktadaki pinler etkilenmişti. Aşağıya fotoğrafını bıraktım:
Alıntıyı görüntüle
Bir de psu'daki pcie 5.0 çıkışını kontrol ettim. Meğer çıkış pinlerinden bir tanesi biraz eğikmiş. Aşağıdaki fotoğrafa bakabilirsiniz:
Alıntıyı görüntüle
Psu'yu bu pcie 5.0 desteğinden ötürü tercih ettiğim için ekran kartını 12VHPWR dönüştürücü kablosuyla kullanmaya devam etmek içime sinmedi.
Derhal teknobiyotik müşteri desteğe başvuruda bulundum. Durumumu şu şekilde anlattım:
Teknobiyotik ise aynen şu şekilde cevap verdi:
Psu'yu düzgünce kutusuna koyup, ilettikleri prosedürlere göre teknobiyotik'in belirttiği adrese kargoladım.
Ara ara ürünün durumunu müşteri destekten sorguladım. Son olarak dün sorduğumda bana şu cevap verildi:
Biraz sevindim ama ürün gelip de montaj başarılı olana kadar temkinli davrandım.
Bugün psu geldi. Video eşliğinde kutuyu açtım. Gerçekten de hasarlı pcie 5.0 kablosu yerine yeni bir pcie 5.0 kablosu gönderdiklerini ve ayrıca eğik duran pini düzelttiklerini gördüm. Videoda anlata anlata, kabloyu düzgünce taktığımı net görünecek açıdan çektim. Kablo sorunsuz bir şekilde yuvasına oturdu. Kabloyu çıkarıp kameraya gösterdim ve oradan kendim de gördüm ki hiçbir pin deforme olmuyor. İşlem başarılı oldu.
Videoda psu'nun pcie 5.0 girişini gösteren bir kareyi aşağıya bıraktım:
Alıntıyı görüntüle
Videoyu sonlandırıp işte tam o anda ciddi anlamda sevindim. Teknobiyotik böyle bir durumda benden tam puan aldı. Yaşadıklarımı sizlerle paylaşmak istedim.
Evet. Memnunum. Tavsiye ederim. Sessiz. Zaten ekstra sessizlik için sıfır desibel modu var. Fanlar belli sıcaklığa ulaşınca dönmeye başlıyor. İsterseniz normal modda da kullanabilirsiniz (fanlar boştayken yine sessiz çalışıyor).Hocam hala kullanıyor musunuz ? Bende sessiz ve uzun ömürlü bir ürün arıyorum bunlar arasında kaldım. Markayıda bilmediğim için araştırıken sizi yorumunuzu görünce sormak istedim.
Teşekkür ederim. bende ampere modelini alayım o zaman birde kasada bakıyorum sizin kasa ve diğer bileşenler neydi acaba fikir olması açısından yazabilir misiniz ?Evet. Memnunum. Tavsiye ederim. Sessiz. Zaten ekstra sessizlik için sıfır desibel modu var. Fanlar belli sıcaklığa ulaşınca dönmeye başlıyor. İsterseniz normal modda da kullanabilirsiniz (fanlar boştayken yine sessiz çalışıyor).
Bence surec kotu degil ama daha da iyi olabilirdi sizin egik dediginiz urunu videosunu cekerek bize gonderin magdur olmamaniz ve servis suresini beklememeniz adina firma olarak size yenisini yollayalim seklindeHayırlı geceler dileyerek başlıyorum.
Ben geçen ay Teknobiyotik web sitesinden Raijintek Ampere 850w Platinum sipariş ettim. PSU geldi, kasama montajladım. Hiçbir sorun yok. Tüm parçalarla beraber sorunsuz çalıştı. Bir süre böyle kullandım.
Geçen haftalarda RTX 4070 Ti Super ekran kartına geçiş yaptım.
Ekran kartının pcie 5.0 güç girişini, psu'nun pcie 5.0 güç kablosuyla yine psu'nun pcie 5.0 çıkışına bağlamak istedim. Ancak bir türlü kabloyu psu'daki çıkışa tam takamadım. Çok da zorlamak istemedim. Pcie 5.0 kablonun her iki ucu da aynı şekilde olduğundan bir uç olmayınca diğer ucu denedim. O da uymadı. Kabloyu kontrol ettiğimde her iki uçta da aynı pinlerin deforme olduğunu gördüm. Her iki uçta da birer adet aynı noktadaki pinler etkilenmişti. Aşağıya fotoğrafını bıraktım:
Alıntıyı görüntüle
Bir de psu'daki pcie 5.0 çıkışını kontrol ettim. Meğer çıkış pinlerinden bir tanesi biraz eğikmiş. Aşağıdaki fotoğrafa bakabilirsiniz:
Alıntıyı görüntüle
Psu'yu bu pcie 5.0 desteğinden ötürü tercih ettiğim için ekran kartını 12VHPWR dönüştürücü kablosuyla kullanmaya devam etmek içime sinmedi.
Derhal teknobiyotik müşteri desteğe başvuruda bulundum. Durumumu şu şekilde anlattım:
Teknobiyotik ise aynen şu şekilde cevap verdi:
Psu'yu düzgünce kutusuna koyup, ilettikleri prosedürlere göre teknobiyotik'in belirttiği adrese kargoladım.
Ara ara ürünün durumunu müşteri destekten sorguladım. Son olarak dün sorduğumda bana şu cevap verildi:
Biraz sevindim ama ürün gelip de montaj başarılı olana kadar temkinli davrandım.
Bugün psu geldi. Video eşliğinde kutuyu açtım. Gerçekten de hasarlı pcie 5.0 kablosu yerine yeni bir pcie 5.0 kablosu gönderdiklerini ve ayrıca eğik duran pini düzelttiklerini gördüm. Videoda anlata anlata, kabloyu düzgünce taktığımı net görünecek açıdan çektim. Kablo sorunsuz bir şekilde yuvasına oturdu. Kabloyu çıkarıp kameraya gösterdim ve oradan kendim de gördüm ki hiçbir pin deforme olmuyor. İşlem başarılı oldu.
Videoda psu'nun pcie 5.0 girişini gösteren bir kareyi aşağıya bıraktım:
Alıntıyı görüntüle
Videoyu sonlandırıp işte tam o anda ciddi anlamda sevindim. Teknobiyotik böyle bir durumda benden tam puan aldı. Yaşadıklarımı sizlerle paylaşmak istedim.
Adem Helvacı:
İyi niyetli ancak hatalı bilgiler içeren bir paylaşım ne yazık ki. Her şeyden evvel Kanun'un bahsettiği ile sizin ''Yoruma Dayalı'' beyanlarınız örtüşmüyor. Kanunda hiçbir maddede ''Üst modeli ile değiştirmesi gerekir'' demez ve demiyor da zaten. AYIPSIZ MİSLİ kısmını iyi anlamanız gerekir. Ellerinde ürün yoksa ve ''veremiyoruz/vermiyoruz'' diyorlasa hakem heyeti dahi ''Vereceksin'' diyemez çünkü Hakem Heyetleri Yönetmeliği böyle bir yetki vermiş durumda değil.
THH sadece ''Ayıpsız Misli'' kararı çıkartır, üst modelini almak için O karar ile birlikte Tüketici Mahkemesine, Bölgenizde TM yoksa Asiye Hukuk Mahkemesine (TM Sıfatı ile dosya bakarlar) bir dilekçe verip ''eşdeğer ürün tespit talebinde'' bulunursunuz, Ticaret Odasından görüş alınarak veya bilirkişi atanarak o ürüne en yakın ve stoklarda bulunan ürün belirlenir, mahkeme o koşullarda karar verir ancak ondan sonra tüketici üst modelini alabilir ki bu her zaman üst modeli olmak zorunda da değildir.
Diğer yandan teknik servis raporu olmadan komisyonlara yapılan başvuruların %90'ının belge eksikliğinden reddedildiğini de ben size söylemiş olayım, siz nasıl isterseniz o şekilde hareket edin
Teknik servis kasıtlı şekilde size rapor vermiyorsa o zaman durum başka.
Ürün gruplarına göre de durum farklılık gösterir.