Tüketici hakem heyeti kararı sonrası

[YusuF.68]

Yaklaşık 5 ay önce telefonum 2. kez aynı arızayı verdigi için değişim istedim ama yapmadılar bende tüketici hakem heyetine başvuru yaptım ve kazandım şimdi karar 28.08.2023 tarihinde verilmiş ama ben hergün e devletten baktıgım halde görünmüyordu bugün baktıgımda karar yazısı göründü kararı açtıgımda 31.08.2023 günü karar verilmistir diyor şimdi 15 gün itiraz hakkı bitmişmi bilmiyorum ve telefonu nasıl alacagımızla ilgili hiç bir yönlendirme yok neyseki bilirkişinin telefonu bende vardı ve mesaj attım eve teblig gelecekmi diye oda bana gerek yok o karar teblig yerine ğecer onunla gidip işleminizi yapabilirsiniz dedi ve şikayet edilen yerden işlem yaptırın dedi yani burdan Güncel Dijital Teknoloji Ürünleri - Xiaomi Türkiye Distribütörü bende burayı aradım bi bayan çıktı telefona bize thh nin kararı düşmemiş size email adresi vereyim kararı bize atın işlem başlatalım dediler daha email atmadım bu işler böylemi oluyor anlamadım bilen varsa yardımcı olabilirmi

 

[bythmn]

Dedikleri gibi karar dosyasını verdiği mail adresine gönderin. Çıkan sonuç neyse o yönde işlemi başlatmalarını söyleyin yeterli.

 

[YusuF.68]

Dedikleri gibi karar dosyasını verdiği mail adresine gönderin. Çıkan sonuç neyse o yönde işlemi başlatmalarını söyleyin yeterli.

yani aynı karar sonuçta onlarada gidecek deyilmi kararı atmamda herhangi bir sıkıntı yok yani telefonu nasıl değişim yapacaz anlamadım

 

[Nyrxia]

Hafızam beni yanıltmıyorsa sene 2011/2012 gibi böyle bir olay yaşadım ancak ürünü turkcellden almıstım. Onlar bana LG G3 yerine LG G4 verelim dediler. Bende ücret iadesi istedim ve aldıgım yer biraz zorluk cıkarsada parayı onlardan tahsil ettim. Sanırım yazı düşmesi gerekiyor ancak düşmediyse bile mail atman sana bir zarar getirmez kararı göster al ürünü.

 

[ARTIK FAN DEĞİLİM]

Yaklaşık 5 ay önce telefonum 2. kez aynı arızayı verdigi için değişim istedim ama yapmadılar bende tüketici hakem heyetine başvuru yaptım ve kazandım şimdi karar 28.08.2023 tarihinde verilmiş ama ben hergün e devletten baktıgım halde görünmüyordu bugün baktıgımda karar yazısı göründü kararı açtıgımda 31.08.2023 günü karar verilmistir diyor şimdi 15 gün itiraz hakkı bitmişmi bilmiyorum ve telefonu nasıl alacagımızla ilgili hiç bir yönlendirme yok neyseki bilirkişinin telefonu bende vardı ve mesaj attım eve teblig gelecekmi diye oda bana gerek yok o karar teblig yerine ğecer onunla gidip işleminizi yapabilirsiniz dedi ve şikayet edilen yerden işlem yaptırın dedi yani burdan Güncel Dijital Teknoloji Ürünleri - Xiaomi Türkiye Distribütörü bende burayı aradım bi bayan çıktı telefona bize thh nin kararı düşmemiş size email adresi vereyim kararı bize atın işlem başlatalım dediler daha email atmadım bu işler böylemi oluyor anlamadım bilen varsa yardımcı olabilirmi

Ürün hangi model

 

[Cavuskerem]

Mail atıp süreci başlatabilirsin sorun yok

 

[YusuF.68]

Ürün hangi model

mi 11 lite 128 gb

 

[ARTIK FAN DEĞİLİM]

mi 11 lite 128 gb

Eski bir cihaz ayrıca ben hep söylüyorum Xiaomi alınacak ise lite alınmamalı benim fikrim

 

[YusuF.68]

Eski bir cihaz ayrıca ben hep söylüyorum Xiaomi alınacak ise lite alınmamalı benim fikrim

sana katılıyorum çok doğru artık alıcaksam kendi serilerini yani mi 12 mi 13 felan zaten bundan sonra iphone kullanıyorum çokda memnunum

 

[bythmn]

yani aynı karar sonuçta onlarada gidecek deyilmi kararı atmamda herhangi bir sıkıntı yok yani telefonu nasıl değişim yapacaz anlamadım

Gider ama ilgili birime haber hemen ulaşmayabilir. Sıkıntı olmaz süreci daha hızlandırır senin için daha iyi olur.

 

[Kazuha]

Eski bir cihaz ayrıca ben hep söylüyorum Xiaomi alınacak ise lite alınmamalı benim fikrim

Eski değil zamanına göre çok güzel bir üründü