Tüketici hakem heyetine Vodafone şikayeti

[KAYA90543]

Merhaba bulunduğum yerde Vodafone şebekesi çekmiyor bunu btk üzerinden ilettim ve Vodafone kendisi bunu açıkça kabul etti ve sonraki yatırım planına dahil edeceğini söyledi kim bilir ne zaman tabi. Yani sorunu kabul ediyoruz ama yapacak bişey yok demişler gibi bende konuyu tüketici hakem heyetine taşıdım sizce heyet ne karar verir bu konuda diğer oparatorler de aynı olduğu için geçiş yapmak da istemiyorum.

 

[𝙅𝙤𝙣 𝙎𝙣𝙤𝙬]

Merhaba bulunduğum yerde Vodafone şebekesi çekmiyor bunu btk üzerinden ilettim ve Vodafone kendisi bunu açıkça kabul etti ve sonraki yatırım planına dahil edeceğini söyledi kim bilir ne zaman tabi. Yani sorunu kabul ediyoruz ama yapacak bişey yok demişler gibi bende konuyu tüketici hakem heyetine taşıdım sizce heyet ne karar verir bu konuda diğer oparatorler de aynı olduğu için geçiş yapmak da istemiyorum.

Bu durum şuan bende yaşıyorum ve sağolsunlar bana olmayacak fiyattan tarife sundular kabul ettim

 

[KAYA90543]

Bu durum şuan bende yaşıyorum ve sağolsunlar bana olmayacak fiyattan tarife sundular kabul ettim

Tüketici hakem heyetine mi şikayet ettiniz siz? Yoksa btk üzerinden mi o dönüşü yaptılar size konuya biraz açıklık getirebilirmisiniz.

 

[𝙅𝙤𝙣 𝙎𝙣𝙤𝙬]

Tüketici hakem heyetine mi şikayet ettiniz siz? Yoksa btk üzerinden mi o dönüşü yaptılar size konuya biraz açıklık getirebilirmisiniz.

Btk şikayet ettim aynı problemden banada yatırım planı vs dediler belki 10 sene oldu düzelme yok ama sağolsunlar olmayacak bir fiyattan tarife sundular bende kabul ettim 2 yıldır kullanıyorum hiçbir zam vs olmadı problemden dolayı yardımcı oldular bana

 

[KAYA90543]

Btk şikayet ettim aynı problemden banada yatırım planı vs dediler belki 10 sene oldu düzelme yok ama sağolsunlar olmayacak bir fiyattan tarife sundular bende kabul ettim 2 yıldır kullanıyorum hiçbir zam vs olmadı problemden dolayı yardımcı oldular bana

Bir bende sıkıntı var sanırım bendede sorunu kabul ettiler cayma bedelsiz çıkış ve 100 TL fatura indirimi teklif ettiler. Bende konuyu tüketici hakem heyetine götürdüm. İnşallah güzel bir sonuç çıkar.

 

[𝙅𝙤𝙣 𝙎𝙣𝙤𝙬]

Bir bende sıkıntı var sanırım bendede sorunu kabul ettiler cayma bedelsiz çıkış ve 100 TL fatura indirimi teklif ettiler. Bende konuyu tüketici hakem heyetine götürdüm. İnşallah güzel bir sonuç çıkar.

Sana cayma bedelsiz çıkış verdilerse başka bir şey yapamazlar ki gunun sonunda karşı taraf dava açarsa sana gg malum büyük firmalar vede destek vermek istemişler sana daha ne yapacaklarki?

 

[KAYA90543]

Sana cayma bedelsiz çıkış verdilerse başka bir şey yapamazlar ki gunun sonunda karşı taraf dava açarsa sana gg malum büyük firmalar vede destek vermek istemişler sana daha ne yapacaklarki?

Btk üzerinden açıkça kabul ettiler şebekenin yeterli olmadığını yatırım planı olmadığını bunun karşılığı 100 TL deil. Diğer oparatorler de aynı olduğu için geçiş yapamıyorum yoksa geçiş yapardım çıkıp.

 

[Carlo]

Merhaba bulunduğum yerde Vodafone şebekesi çekmiyor bunu btk üzerinden ilettim ve Vodafone kendisi bunu açıkça kabul etti ve sonraki yatırım planına dahil edeceğini söyledi kim bilir ne zaman tabi. Yani sorunu kabul ediyoruz ama yapacak bişey yok demişler gibi bende konuyu tüketici hakem heyetine taşıdım sizce heyet ne karar verir bu konuda diğer oparatorler de aynı olduğu için geçiş yapmak da istemiyorum.

Vodafone sorunu kabul etmesine rağmen ben Vodafone'a cayma bedeli ödedim. O zamanlar yeni işe girdiğim ve hat babamın üzerine olduğu için uğraşamadım. O yüzden gezegendeki tek telekomünikasyon şirketi Vodafone olsa bile dumanla haberleşirim yine de kullanmam.

 

[CLumsyKnight]

Vodafone'da internet çok çabuk bitiyor zaten. Eskiden kullandım. Üstelik sözde bedava internet falan verdiği çark çevirme için para yüklemeniz gerekiyor ve yetmezmiş gibi birde paket satın almanız gerekiyor.

Mesaj otomatik olarak birleştirildi: 25 Ocak 2026

Btk üzerinden açıkça kabul ettiler şebekenin yeterli olmadığını yatırım planı olmadığını bunun karşılığı 100 TL deil. Diğer oparatorler de aynı olduğu için geçiş yapamıyorum yoksa geçiş yapardım çıkıp.

Bimcell kullanıyorum ben memnunum. Ttkom altyapısı aynı çekim gücü. En azından vodafone'daki gibi hızlı bitmiyor internet ve her hafta bedava internet yada dakika veriyor.

 

[Maxinham]

Merhaba bulunduğum yerde Vodafone şebekesi çekmiyor bunu btk üzerinden ilettim ve Vodafone kendisi bunu açıkça kabul etti ve sonraki yatırım planına dahil edeceğini söyledi kim bilir ne zaman tabi. Yani sorunu kabul ediyoruz ama yapacak bişey yok demişler gibi bende konuyu tüketici hakem heyetine taşıdım sizce heyet ne karar verir bu konuda diğer oparatorler de aynı olduğu için geçiş yapmak da istemiyorum.

Karar açıklandı mı?

 

[KAYA90543]

Karar açıklandı mı?

Hayır ilk talebim reddedildi fatura yüklemedim diye. tekrar başvurdum 2 ay oldu en son savunma istendi,savunması geldi kısmında şuanda.