Ürün İadem Kabul Edilmedi

ghost_81

80+
Katılım
8 Mayıs 2023
Mesajlar
5
Reaksiyon skoru
2
Arkadaşlar iyi günler 17/11/2023 tarihinde N11 alışveriş sitesinden Xiaomi Redmi rmmnt215nf 21.5" 6 ms adlı ürünü sipariş verdim. Ürün 20 Kasım tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü test ettiğim sırada kararma ve pikselleşme sorunu ile karşılaştım. Ürünü iade etmek için talep oluşturdum ve ürün bana nasıl geldi ise aynı şekilde kargoladım ve dikkat kırılabilir uyarısını yapıştırmalarını söyledim,
21 Kasım günü Yurtiçi Kargo şirketine iade için teslim ettim. 23 Kasım günü İncehesap tarafına kargo kutu hasarlı ve panel kırık bir şekilde teslim edilmiş. İncehesap ürün hasarından dolayı iade talebini reddetti ve ürünü bana geri gönderdi. Sorunumu çözmek için satıcıyı aradım beni Yurtiçi Kargo şirketine yönlendirdiler. Yurtiçi Kargo firmasını aradığımda satıcının bulunduğu mevkideki Asya şubesine satıcının ulaşması gerektiği söylendi. Ve İncehesap size ulaşmam gerektiğini söyledi.
Konu ile ilgili yardımcı olusanız sevinirim.
 

Ekler

  • Adsız tasarım.png
    Adsız tasarım.png
    65.8 KB · Hit: 103
  • WhatsApp Image 2023-11-24 at 19.15.46 (1).jpeg
    WhatsApp Image 2023-11-24 at 19.15.46 (1).jpeg
    233.3 KB · Hit: 104
  • WhatsApp Image 2023-11-24 at 19.15.46.jpeg
    WhatsApp Image 2023-11-24 at 19.15.46.jpeg
    210.6 KB · Hit: 104
  • WhatsApp Image 2023-11-24 at 19.15.47.jpeg
    WhatsApp Image 2023-11-24 at 19.15.47.jpeg
    245.1 KB · Hit: 88
  • WhatsApp Image 2023-11-24 at 19.15.48.jpeg
    WhatsApp Image 2023-11-24 at 19.15.48.jpeg
    213.2 KB · Hit: 108
Özellikle n11 den alışveriş yapmam ben, orayı hiç sevmiyorum :(
 
Geri
Top