Sistemin fiyatına, parçalarına hiçbir lafım yok. Zaten olamaz da.
İşi benden çok daha iyi bilen birisi sistem toplamış ve günün şartlarına bakacak olursak ekonomik anlamda fiyat da bana gayet makul geldi.
Buraya kadar her şey iyi.
Sadece gaming gen tr gibi 20'li yaş grup kankaların yönettiği amatör şirket yerine vatan, game garaj gibi firmalarda bu sistem satışa çıksa çok daha iyi olurdu.
Bu şirketin teknik servis çalışanı yok. İki kişi müşteri hizmetleri olarak çalışıyor ama sözde. Telefonlara sadece ikisinden biri bakıyor ve aslında bu iki arkadaş müşteri hizmetleri çalışanı değil. Bildiğin yeni sistem sipariş verdiğin zaman size bilgisayarı hazırlayıp faturalandırıp üstüne paketleyen de kendileri.
Burak Şahin yani sahibine kadar ulaştım yaşadığım süreçten dolayı. Kubilay, Tunahan isimli üst yetkili olduklarını söyleyen arkadaşlara da ulaştım ve görüştüm hatta sosyal medya hesapları da var bende.
Benim konumda geçen 1.müşteri hizmetleri dediğim isim Kubilay, 2.müşteri hizmetleri Mehmet 3.müşteri hizmetleri Alihan isimli arkadaşlar.
Ürününüz arızalı gelirse, mağduriyet yaşarsanız sizi 30 gün yalanlarla oyalayacaklar. Çünkü teknik servisleri de yok. Yeni parçalar, yeni sistem sipariş verip onlara direkt para kazandıracak müşteriler varken hemen onların sistemleriyle ilgileniyorlar. Her gün her sabah iş başında onların işlemlerini yapacaklar ama sizin ürününüze yani geri dönen ürünlerinize asla ilgi göstermeyecekler.
Hatta örneğin; ekran kartınız bozuk geldi/arızalı geldi. Ürünü size 1-2 ay sonra geri gönderip ürünü düzelttik/onardık ya da sıfırıyla değiştirdik diyecekler ama size, onlara bizzat kendi gönderdiğiniz ekran kartınızı hiçbir işlem yapmadan insan aklıyla dalga geçer gibi geri gönderecekler.
Size teknik servis çalışanımız hasta, covid vsvs diyecekler. Çok aradın artık yeter ama diye trafik kazası geçirdi diyecekler ki vicdan yapın diye. 3-5 kere ürününüzü kargoya verdik diyecekler ve kargoya verilmemiş olacak ve delirmek üzere olduğunuzda bu sefer ürününüzü özel olarak taksiyle size ulaştıracağız yalanları da atacaklar. Bu şirketle yaşadığım süreçten dolayı çok şey öğrendim. Çok çok daha fazlası var ama anlatmak istemiyorum. Çok uzun sürer.
Bu taksi yalanını bana attılar ama aylar aylar önce bir başkasına da atmışlar. Teknik servis çalışanımız hasta yalanlarını 2020 kasım aylarında bile söylemişler başkalarına. Mağduriyetimden dolayı başka mağduriyet yaşayan tüm müşterilerle yaklaşık 20 müşteriyle görüştüm. Üstüne yetmedi herkesin derdi benim derdimmiş gibi şikayetvar'da tüm konuları okudum. Berbat bir firma. Kendilerine bana 30.000,00 TL hediye etseler bile istemediğimi ve sadece paramı istediğimi söylediğimde şaşırmışlardı.
Bu arada o kadar yalan söyledikten sonra bu sefer olacak deyip mouse klavye gibi ekipman da hediye edeceğiz mağduriyetiniz için diyip yine yalan söyleyecekler.
Yani 50 satır daha fazla yazmam gerek şu an ama yazmayacağım.
Kısacası : Gaming Gen TR'den sistem aldınız ve şansınız yaver giderse sorun çıkmazsa hadi iyisiniz. Ama eğer bir sorun yaşarsanız, vay halinize. Allah kurtarsın. Gelen ürünlerde genelde bozuk falan çıkabiliyor. Şikayetvar'da yorumları okuyabilirsiniz.
Dediğim gibi, keşke insanların güvenebileceği bir firma tarafından satışa çıksaydı
3 Temmuz'u bekliyordu kuzenim. Oda bu PC'yi sipariş veremedi. 1660S alabilirdi bütçesiyle.
Sistemi büyük umutlarla sipariş edip kullanmak isteyen arkadaşlara şimdiden hayırlı olsun, güle güle kullanmanız dileğiyle.
NOT : Bu bir karalama kampanyası değildir. 1 aylık yaşadığım süreç tüm gerçekleriyle ''Gaming Gen TR ile yaşadığım süreç ve tüm gerçekler'' başlığı altında konu olmuştur.
)
