Arkadaşlar 29.12.2025 yani 2 hafta önce çetinkaya web sitesi üzerinden ayakkabı siparişi verdim
geçen hafta cumartesi günü destek talebi attım cevap gelmedi.
bu hafta pazartesiye kadar gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım sağolsunlar öyle iyi bir sistemleri var ki temsilciye ulaşabilmek için en az yarım saat sıra bekliyorsunuz neyse sıra gelince konuştum acil tedarik talebi oluşturdum dedi.
Perşembe günü oldu yine tık yok müşteri hizmetlerini aradım bu sefer 1 saat bekledim ve temsilci bu akşam veya yarına kargolanacak eğer kargolanmazsa sipariş iptal edilsin diye not düşeyim isterseniz dedi ben de olsun dedim.
Pazar gününe geldik sayılır hala hiçbir ilerleme veya bilgilendirme yok siparişi zaten iptal edemiyorum bunlar iptal etse paranın geri geleceği bile belli değil şikayetvarda böyle konular da gördüm
Kendi sitelerindeki destek sistemi fotoğraftaki gibi zaten kendin çal oyna yapıyorsun
Neticede ne yapabilirim çözüm olarak mesela mağazaya gitsem siparişimi ordan alabilir miyim bilgisi olan var mı?
geçen hafta cumartesi günü destek talebi attım cevap gelmedi.
bu hafta pazartesiye kadar gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım sağolsunlar öyle iyi bir sistemleri var ki temsilciye ulaşabilmek için en az yarım saat sıra bekliyorsunuz neyse sıra gelince konuştum acil tedarik talebi oluşturdum dedi.
Perşembe günü oldu yine tık yok müşteri hizmetlerini aradım bu sefer 1 saat bekledim ve temsilci bu akşam veya yarına kargolanacak eğer kargolanmazsa sipariş iptal edilsin diye not düşeyim isterseniz dedi ben de olsun dedim.
Pazar gününe geldik sayılır hala hiçbir ilerleme veya bilgilendirme yok siparişi zaten iptal edemiyorum bunlar iptal etse paranın geri geleceği bile belli değil şikayetvarda böyle konular da gördüm
Kendi sitelerindeki destek sistemi fotoğraftaki gibi zaten kendin çal oyna yapıyorsun
Neticede ne yapabilirim çözüm olarak mesela mağazaya gitsem siparişimi ordan alabilir miyim bilgisi olan var mı?