Öncelikle geçmiş olsun. Bunu bu fiyattan satan arkadaşı da tebrik etmek lazım.
Şu an yapılabilecek en iyi şey iade. Bunun üzerinden yürümek lazım. İADE. Daha yeni alınmış pc ile bu kadar uğraşmak zorunda değilsiniz.
Mağazadan alındıysa dahi ayıplı/kusurlu mal statüsünden iade etmek istediğinizi belirtin. Arkadaşların mağazadan aldıysan geçmiş olsun lafı genelde sebep göstermeksizin iade hakkının mağazadan alımlarda geçerli olmaması sebebiyle sanırım. Siz donduğunu, kilitlendiğini belirtin. Bunu bir video kaydıyla falan kanıtlarsanız en iyisi olur. Aslında bu durumda kanıt yükümlülüğü sizde bile değil.
Kanun 6502 Madde 10 ;
(1) Teslim tarihinden itibaren altı ay içinde ortaya çıkan ayıpların, teslim tarihinde var olduğu kabul edilir. Bu durumda malın ayıplı olmadığının ispatı satıcıya aittir. Bu karine, malın veya ayıbın niteliği ile bağdaşmıyor ise uygulanmaz.
(2) Tüketicinin, sözleşmenin kurulduğu tarihte ayıptan haberdar olduğu veya haberdar olmasının kendisinden beklendiği hâllerde, sözleşmeye aykırılık söz konusu olmaz. Bunların dışındaki ayıplara karşı tüketicinin seçimlik hakları saklıdır.
Tüketicinin seçimlik hakları
MADDE 11- (1) Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici;
a) Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme, (sizin yapmanız gereken)
b) Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme,
c) Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme,
ç) İmkân varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme
gibi haklara sahipsiniz. Buradan hakkınız aramaya çalışın.