Samsung G65B model monitörümde; (4 AYLIK)
-1 adet ölü piksel
-Sol üstte ışık sızması
-"SCANLİNE" sorunu var.
Samsung beni bulunduğum yerdeki bir servise yönlendiriyor. Ana merkez talebimde EK ÜCRET istiyorlar.
Yerel teknik servisle görüştüğümde;
"scanline" sorununu anlatamıyorum/anlamıyorlar. Fotoğraf istediler zaten buradan belli olaya ne kadar hakim oldukları. Önce bu bir arıza değil diyip mesajı sildiler (Scanline sorununu fotoğraftan anlayacaklar komedi
). Cihazın kontrol edilmesi gerektiğini, eğer arıza tespit edilemezse 1000TL ücret alınacağını söylüyorlar. Samsung da bu konuda ses çıkarmıyor.
Adı ***** elektronik hiçbir resmiyeti ve kurumsallığı olmayan (WPden yazışmaları felan komik) yere güvenip cihazı teslim edeceğim , oradaki teknik ekip "arıza tespit edilemedi" raporunu verip benden ücret talep edebilecek. Ölü pikseli sayı bahanesiyle , sızma mevzusu kendilerince yetersiz görülmesi gibi ayak yaptıkları senaryoda PARA TALEP edecekler.
*Böyle bir şey yasal mı?
*GARANTİSİ DEVAM EDEN üründe "ARIZA TESPİT EDİLEMEDİ" kararıyla bana bir nevi CEZA kesmeleri yasal mı? Böyle bir hakları var mı? GARANTİ bunun için yok mu zaten? Ürünüme bakılmasını istiyorum. Bu söylenenler bir nevi tehdit değil midir?
Konuyla ilgili araştırmalar da yaptım. Sizlerle paylaşmak istedim ve Kullanıcı YORUMLARINIZI merak ediyorum.
Adı olan markanın çektiği muamele bu
GÜNCELLEME 1 : Dün gece attığım mailden dolayı telefondan bana ulaştılar. Temsilci olarak artık kendisi ilgilenecekmiş. 5 ten fazla Ölü Piksel olması gerektiğini söyledi. Arıza Talep Ücretiyle alakalı aynı şeyi söyledi. 1 Ölü piksel de olsa kusur olduğunu, ücret mevzusunu da kabul etmediğimi belirttim. İletişime geçtiğim servis bilgilerini istedi. Görüşüp dönüş sağlayacakmış. Yarına kaldık.
Monitöre destekleri bu şekilde. Kendi adıma bir çizik.
-1 adet ölü piksel
-Sol üstte ışık sızması
-"SCANLİNE" sorunu var.
Samsung beni bulunduğum yerdeki bir servise yönlendiriyor. Ana merkez talebimde EK ÜCRET istiyorlar.
Yerel teknik servisle görüştüğümde;
"scanline" sorununu anlatamıyorum/anlamıyorlar. Fotoğraf istediler zaten buradan belli olaya ne kadar hakim oldukları. Önce bu bir arıza değil diyip mesajı sildiler (Scanline sorununu fotoğraftan anlayacaklar komedi
). Cihazın kontrol edilmesi gerektiğini, eğer arıza tespit edilemezse 1000TL ücret alınacağını söylüyorlar. Samsung da bu konuda ses çıkarmıyor.Adı ***** elektronik hiçbir resmiyeti ve kurumsallığı olmayan (WPden yazışmaları felan komik) yere güvenip cihazı teslim edeceğim , oradaki teknik ekip "arıza tespit edilemedi" raporunu verip benden ücret talep edebilecek. Ölü pikseli sayı bahanesiyle , sızma mevzusu kendilerince yetersiz görülmesi gibi ayak yaptıkları senaryoda PARA TALEP edecekler.
*Böyle bir şey yasal mı?
*GARANTİSİ DEVAM EDEN üründe "ARIZA TESPİT EDİLEMEDİ" kararıyla bana bir nevi CEZA kesmeleri yasal mı? Böyle bir hakları var mı? GARANTİ bunun için yok mu zaten? Ürünüme bakılmasını istiyorum. Bu söylenenler bir nevi tehdit değil midir?
Konuyla ilgili araştırmalar da yaptım. Sizlerle paylaşmak istedim ve Kullanıcı YORUMLARINIZI merak ediyorum.
Adı olan markanın çektiği muamele bu
GÜNCELLEME 1 : Dün gece attığım mailden dolayı telefondan bana ulaştılar. Temsilci olarak artık kendisi ilgilenecekmiş. 5 ten fazla Ölü Piksel olması gerektiğini söyledi. Arıza Talep Ücretiyle alakalı aynı şeyi söyledi. 1 Ölü piksel de olsa kusur olduğunu, ücret mevzusunu da kabul etmediğimi belirttim. İletişime geçtiğim servis bilgilerini istedi. Görüşüp dönüş sağlayacakmış. Yarına kaldık.
Monitöre destekleri bu şekilde. Kendi adıma bir çizik.
Son düzenleme:
