Merhaba arkadaşlar,
incehesap üzerinden Gamepower Mihawk oyuncu kulaklığı satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı fakat kafama denediğimde çok dar geldi ve aşırı baskı yaptı. Ben de ürünü zarar görmeyecek şekilde kutusuna geri koyup İncehesap üzerinden cayma hakkı kapsamında iade talebi oluşturdum.
İlk başta kutu açıldığı ve satılabilirlik bozulduğu gerekçesiyle iadeyi reddettiler. Ancak daha sonra destek talebi üzerinden tekrar görüşünce bana bir Yurtiçi Kargo müşteri kodu ve ürün geri gönderim kodu vererek ürünü 72 saat içinde gönderebileceğimi söylediler.
Ben bu ürünü yarın eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde kargoya vereceğim. Merak ettiğim konu şu: İncehesap ürünü teslim aldığında kutu açıldı diye depoda tekrar bir sıkıntı çıkarır mı, yoksa yasal süreç işleyip paramın tamamını karta geri yatırırlar mı? Daha önce bu şekilde firmadan iade kodu alıp süreci sorunsuz tamamlayan var mı?
incehesap üzerinden Gamepower Mihawk oyuncu kulaklığı satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı fakat kafama denediğimde çok dar geldi ve aşırı baskı yaptı. Ben de ürünü zarar görmeyecek şekilde kutusuna geri koyup İncehesap üzerinden cayma hakkı kapsamında iade talebi oluşturdum.
İlk başta kutu açıldığı ve satılabilirlik bozulduğu gerekçesiyle iadeyi reddettiler. Ancak daha sonra destek talebi üzerinden tekrar görüşünce bana bir Yurtiçi Kargo müşteri kodu ve ürün geri gönderim kodu vererek ürünü 72 saat içinde gönderebileceğimi söylediler.
Ben bu ürünü yarın eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde kargoya vereceğim. Merak ettiğim konu şu: İncehesap ürünü teslim aldığında kutu açıldı diye depoda tekrar bir sıkıntı çıkarır mı, yoksa yasal süreç işleyip paramın tamamını karta geri yatırırlar mı? Daha önce bu şekilde firmadan iade kodu alıp süreci sorunsuz tamamlayan var mı?