İncehesap İade/Değişim Nasıl İşliyor?

[AirLife]

Kulaklığım da ses sorunu vardı. Teknik servise gönderdim ve iade/değişim raporu çıktı. İncehesaptan almıştım ürünü. Hem aynı üründen yok hem de 2 sene önce aldığım için fiyatlar uçtu. Nasıl bir yol izlemeliyim? Ne yapmalıyım ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum.

 

[mertaydn]

monitörümde bir kusur vardı bende iade değişim raporu aldım daha sonrasında telefondan arayarak ilgilenen kişiye @incehesap lı mailine değişim raporunu attım o şekilde sen de yapabilirsin

 

[AirLife]

monitörümde bir kusur vardı bende iade değişim raporu aldım daha sonrasında telefondan arayarak ilgilenen kişiye @incehesap lı mailine değişim raporunu attım o şekilde sen de yapabilirsin

Muadil ya da üst bir ürün mü istediniz hocam?

 

[mertaydn]

Muadil ya da üst bir ürün mü istediniz hocam?

bire bir değişim yapıldı bana

 

[AirLife]

bire bir değişim yapıldı bana

Ürün kendi modeli ile değiştirilecektir deyip 2-3 hafta gönderim süresi var diyor. Alt tarafı bir ürünü kargoya verecekler. Bu kadar uzun sürmesi anormal geldi bana.

 

[tekin_bkr]

Ürün kendi modeli ile değiştirilecektir deyip 2-3 hafta gönderim süresi var diyor. Alt tarafı bir ürünü kargoya verecekler. Bu kadar uzun sürmesi anormal geldi bana.

Evet anormal bir durum.

 

[mertaydn]

ben monitörü cumartesi açtım hatayı gördüm destekten talep açtım pazartesi kargoya verdim perşembe veya cuma günü yeni monitör geldi elime 255pxf

 

[AirLife]

ben monitörü cumartesi açtım hatayı gördüm destekten talep açtım pazartesi kargoya verdim perşembe veya cuma günü yeni monitör geldi elime 255pxf

Ürüne bakıyorum stokta yok diyor. Bu hainler üst model vermemek için kesin yeni stok bekliyorlar o yüzden böyle dediler. Sizin model ellerinde olduğu için hemen gönderim yaptılar sanırım.

 

[AMYG]

Ürüne bakıyorum stokta yok diyor. Bu hainler üst model vermemek için kesin yeni stok bekliyorlar o yüzden böyle dediler. Sizin model ellerinde olduğu için hemen gönderim yaptılar sanırım.

kendi ellerinde olmayabilir tedarikçiler bu tarz durumlar için yedek ürün tuttarlar belki de o gönderilir.

 

[AirLife]

kendi ellerinde olmayabilir tedarikçiler bu tarz durumlar için yedek ürün tuttarlar belki de o gönderilir.

Aklıma bu geldi benimde. Alt tarafı bir ürünü 2-3 hafta da göndermek normal değil yoksa.

 

[mertaydn]

hocam benim monitör de siteden stokta yok olarak yazıyordu ama bana servisten veya msı yetkili yerlerinden doğrudan geldi.

 

[AirLife]

hocam benim monitör de siteden stokta yok olarak yazıyordu ama bana servisten veya msı yetkili yerlerinden doğrudan geldi.

Değişim raporunu bana teknik servis verdi zaten. Satıcınız ile iletişime geçin ona göre hareket edin diye bildirdiler. Yani öyle olsa hiç uğraştırmazlardı. İncehesap uğraştırıyor.

 

[mertaydn]

Değişim raporunu bana teknik servis verdi zaten. Satıcınız ile iletişime geçin ona göre hareket edin diye bildirdiler. Yani öyle olsa hiç uğraştırmazlardı. İncehesap uğraştırıyor.

ben o aşamada telefondan aradım ilgilenen bana @incehesaplı mail attı servis raporunu oraya yolladım