Öncelikle VDSL değilse VDSL'ye yükseltmelerini isteyin. 16MBPS ADSL kullanıyordum, ücretsiz bir şekilde (Alt yapın destekliyorsa tabi.) VDSL'ye geçiş yaptım. (Türk Telekom. Diğer servis sağlayıcıları ne yapar bilemem.)
0.X gibi absürt upload değerleriniz varsa VDSL değil demektir.
15-14Mbps Down. 3.X-2.X upload gibi değerler alıyorsanız normaldir.