❗ Comnet İnternet Sorunu❗

[vsVens]

Hocam bunu şu yandan düşünün Türknet kullanacak olsanız 100 mbps internete 500 TL para ödemeniz gerekiyor ve işin kötü yanı taahhüt vs. olmadığı için her zam da ödeyeceğiniz tutar da bu oranda artıyor. Ben şöyle bir örnek vereyim ben 2 yıl önce TT aboneliği yaptırdım ve 240 TL 100 mbps ödüyordum ve türknet o zaman 140 TL oluyordu ama 2 yıl sonunda baktığımızda türknet 500 TL'ye geliyor ben hala 240 TL ödüyordum. Ayrıca direkt karşında altyapının muhattabı olması da avantajlı olduğunu düşünüyorum.

Tamam da hocam ben taahütümü yaptım ve 50mb internete 680 lira ödüyordum benim suçum ne ? Bu tahaaütleri yaparken yeni gelene geçirme mantığıyla zamlar yapılıyor, altyapı çalışması falan yaptığıda yok. 1-2 yıl önce aradığımda gelip kutuda porta falan bakıyorlardı şimdi bir arıza kaydı açtırmayı deneyin bakalım neler diyorlar. Asla ilgilenmiyorlar.

 

[bythmn]

Maşallah 3 gündür gitmediği gün yok az önce geldi akşam 9dan beri yoktu. Hiç şaşırtmıyor. 3-4 mbps olsun da net gitmesin moduna girdim. Şaka bir yana adamı delirtir. Muhatap bile yok. Ne berbat bir firmaymis. Turknete bakabilirsiniz. Gigafiber talebi formunu doldurursanız ilk 3 ay 250 TL. 3 ay sonra devam mı ediyorsunuz başka firmaya mi geçiyorsunuz bakın artık.

 

[Batuhan Lastronin]

Tamam da hocam ben taahütümü yaptım ve 50mb internete 680 lira ödüyordum benim suçum ne ? Bu tahaaütleri yaparken yeni gelene geçirme mantığıyla zamlar yapılıyor, altyapı çalışması falan yaptığıda yok. 1-2 yıl önce aradığımda gelip kutuda porta falan bakıyorlardı şimdi bir arıza kaydı açtırmayı deneyin bakalım neler diyorlar. Asla ilgilenmiyorlar.

Valla hocam ben şöyle söyliyim ben eski evimdeyken sürekli kopma sorunları yaşıyordum ki konum da var bakabilirsiniz. Yaklaşık 1-2 hafta uğraştım ve sürekli TT arıyordum, twitterdan yazıyordum. 1-2 hafta boyunca sürekli eve geldiler diyebilirim en sonunda gelen ekip normalde kablo çekmiyoruz ama müşteri memnuniyeti adına çekeceklerini söylediler sonrasında yeni çekilen kablo ile sorunum düzelmişti. Ben şu ana kadar oluşturduğum arıza kayıtlarında geç de olsa sürekli olarak bir çözüm elde ettim ve ilgilenmeme gibi bir durum da açıkçası görmedim. Fiyat konusunda haklısınız ama zaten taahhütsüz 500 TL olan Türknet yerine ben taahhütlü 580 TL'yi tercih ederim ve dediğiniz fiyata ben abonelik görmedim TT sitesinden de baktım şimdi 540-550 TL'ye 50 mbps 580 TL'ye 100 mbps var.

 

[vsVens]

Valla hocam ben şöyle söyliyim ben eski evimdeyken sürekli kopma sorunları yaşıyordum ki konum da var bakabilirsiniz. Yaklaşık 1-2 hafta uğraştım ve sürekli TT arıyordum, twitterdan yazıyordum. 1-2 hafta boyunca sürekli eve geldiler diyebilirim en sonunda gelen ekip normalde kablo çekmiyoruz ama müşteri memnuniyeti adına çekeceklerini söylediler sonrasında yeni çekilen kablo ile sorunum düzelmişti. Ben şu ana kadar oluşturduğum arıza kayıtlarında geç de olsa sürekli olarak bir çözüm elde ettim ve ilgilenmeme gibi bir durum da açıkçası görmedim. Fiyat konusunda haklısınız ama zaten taahhütsüz 500 TL olan Türknet yerine ben taahhütlü 580 TL'yi tercih ederim ve dediğiniz fiyata ben abonelik görmedim TT sitesinden de baktım şimdi 540-550 TL'ye 50 mbps 580 TL'ye 100 mbps var.

Hocam bize var olmayan Tivibuyu bile satmışlar haberimiz yok. THHden karar çıkıyor hemen itiraz. Kime ne denk gelirse o fiyat. 1 Yıl boyunca hız 50ye düştüğünden beri en az 12-13 defa telefonla aradım yok Arıza kaydı bile açtıramadım

 

[Batuhan Lastronin]

Hocam bize var olmayan Tivibuyu bile satmışlar haberimiz yok. THHden karar çıkıyor hemen itiraz. Kime ne denk gelirse o fiyat. 1 Yıl boyunca hız 50ye düştüğünden beri en az 12-13 defa telefonla aradım yok Arıza kaydı bile açtıramadım

Doğrudur hocam valla ben hiç öyle bir sorun yaşamadığım için bir şey diyemiyorum. Sizin paketiniz kaçken hızınız 50 oluyordu?

 

[vsVens]

Doğrudur hocam valla ben hiç öyle bir sorun yaşamadığım için bir şey diyemiyorum. Sizin paketiniz kaçken hızınız 50 oluyordu?

Biz aradık sorduk 75mb alır mıyız diye evet alırsınız falan dediler. Bağladılar 65-66 alıyorduk max. Sonra birkaç ay geçti 50ye düştü şaka gibi.

 

[Batuhan Lastronin]

Biz aradık sorduk 75mb alır mıyız diye evet alırsınız falan dediler. Bağladılar 65-66 alıyorduk max. Sonra birkaç ay geçti 50ye düştü şaka gibi.

Paketinizi de düşürdüler mi peki? Genel de şöyle oluyor orada sistemde 70-75 alır gözüküyor ama bölge de sık kullanımlarda vdsl de aşırı hız düşüyor ondan da gelip paketi düşürüyorlar bende yaşadım çünkü 75mbps başladım sonra hız 45 lere düşünce ekip geldi 50 alır dedi burası paketi de 50'ye düşürdüler.

 

[vsVens]

Paketinizi de düşürdüler mi peki? Genel de şöyle oluyor orada sistemde 70-75 alır gözüküyor ama bölge de sık kullanımlarda vdsl de aşırı hız düşüyor ondan da gelip paketi düşürüyorlar bende yaşadım çünkü 75mbps başladım sonra hız 45 lere düşünce ekip geldi 50 alır dedi burası paketi de 50'ye düşürdüler.

Ne paketi değişmesi hocam fatura kontrol ettik cayma bedeli çıkartınca birkaç ay sonra Tivibu falan saplamışlar bize kimse bizi aramadı bile.

 

[𝙅𝙤𝙣 𝙎𝙣𝙤𝙬]

Paketinizi de düşürdüler mi peki? Genel de şöyle oluyor orada sistemde 70-75 alır gözüküyor ama bölge de sık kullanımlarda vdsl de aşırı hız düşüyor ondan da gelip paketi düşürüyorlar bende yaşadım çünkü 75mbps başladım sonra hız 45 lere düşünce ekip geldi 50 alır dedi burası paketi de 50'ye düşürdüler.

Hızın düşme nedeni ankastre kutusuna haddinden fazla kullanıcı sokmak buda doğal olarak hızı düşürüyor bende 70 alıyordum 8 ay öncesine kadar bi anda 30'a düştü. TT ise hiçbir şey yapmıyor bu durum ile ilgili yeterki müşteri gelsin derdindeler

 

[ARDELENO]

80-85 mbps aldığım vdsl hizmetim bugün 20-25lerde geziyor. 5 ms olan ping de 250-300 leri görüyor. 4 gündür saat 21:00 da internet kesiliyor. ucuz peynir fare kapanında oluyormuş öğrendik.

 

[𝙅𝙤𝙣 𝙎𝙣𝙤𝙬]

80-85 mbps aldığım vdsl hizmetim bugün 20-25lerde geziyor. 5 ms olan ping de 250-300 leri görüyor. 4 gündür saat 21:00 da internet kesiliyor. ucuz peynir fare kapanında oluyormuş öğrendik.

Açıklama olsa eyw'da oda yok herkesin ihtiyacı olan interneti 5 gündür nasıl kesersin ve açıklama yapmazsın garip

 

[ARDELENO]

Açıklama olsa eyw'da oda yok herkesin ihtiyacı olan interneti 5 gündür nasıl kesersin ve açıklama yapmazsın garip

kanka ben knight oynuyorum. siz belki fark etmiyorsunuz ama son bir aydır sürekli anlık kopmalar oluyordu internette. beni zaten bezdirmişti kendinden ama kesinlikle yeni bir iss yolu göründü bana

 

[𝙅𝙤𝙣 𝙎𝙣𝙤𝙬]

kanka ben knight oynuyorum. siz belki fark etmiyorsunuz ama son bir aydır sürekli anlık kopmalar oluyordu internette. beni zaten bezdirmişti kendinden ama kesinlikle yeni bir iss yolu göründü bana

Bendede vardı bu problem gece 12'de internet gidiyordu gelince hız düşüktu vs bu 5 gün harici gece 12'de internet gitmesi vardı bende.