Yardım GamingGen iade hakkında (Mağduriyetim)

[Canxz]

Böyle bir şey yapma lüksleri yok, ayrıca THH'de bunu kabul etmez. Önemli olan işlem sayısı değil, malın durumu.

Değişim yapmadılar diye dava acarsam thh haklı bulur beni degilmi yazdığınızı anlamadım tam

Mesaj otomatik birleştirildi: 7 Ağustos 2022

Kendinle çelişme o zaman iyice araştır öyle söyle senin sözüne inanıp almayanlar olur gerçekten kaynakların varsa bunları göster ona göre yorum yap sana NAÇİZANE tavsiyem

Hocam yanlış anlamayın ama
Arkadaş toxiclik olsun diye yazmamış
Curved monitörler eğik olduğu için IPS panel kullanılmaz genelde bu çok çok üst modellerde değişebilir. O yüzden direk curved olduğunu gören Va panel olduğunu anlayabilir.

 

[Adriatique]

Kendinle çelişme o zaman iyice araştır öyle söyle senin sözüne inanıp almayanlar olur gerçekten kaynakların varsa bunları göster ona göre yorum yap sana NAÇİZANE tavsiyem

Emin olmadığım konulara yorum yapmam isterseniz siz araştırma yapabilirsiniz.

 

[bythmn]

Önceki konuna yazmıştım ama tekrar yazayım. Ben yerinde olsam ölü piksel daha sonraları çıksa çok sorun etmezdim bu kadar ama bu kadar para verip 1 piksel de olsa kusurlu bir monitör alacaksın sonuçta. Tecrübelerime dayanarak söylüyorum sonra uğraşmak daha zor. İade veya değişim yapmak zorundalar. Ben iade için uğraşırdım. Şu an sırf seni vazgeçirmek için uğraşıyorlar.

 

[White Ravens]

Değişim yapmadılar diye dava acarsam thh haklı bulur beni degilmi yazdığınızı anlamadım tam

Kağıt üzerinde sen haklısın, çünkü elindeki ürün "kusurlu" bir ürün.
İnceleme sürecinde de THH'nin seni haklı bulma ihtimali fazlasıyla yüksek.
Sonuçta orada da kararları insanlar veriyor. Kim haklı olduğuna ikna ederse, o kazanır.

İlk Değişim hakkından sonra şunu söylediler . İstersek değişim yapamayız , müşteri memnuniyeti açısından değişim yapıyoruz ikinci kez değişim mümkün değil denildi . Bende iade istiyorum dediğimde rapor gelmesi gerek asustan diyorlar . E iade diyorum . Rapor gelmeden olmaz diyorlar.
14 gün içinde koşulsuz şartsız , ölü piksel ile alakasız iade hakkımı kullanmak istiyorum diyince de iade/değişim hakkınız vardı değişim olarak kullandınız diyorlar . Çok zor durumdayım ses tonları bile okarad alaycıki..

Kendi iade politikaları bu şekilde. O kadar çok şey yazmışlar ki, iade yapamamanız için her şeyi yazmışlar.
Ama oraya ne yazdıkları çokta önemli değil, Tüketici Hakları, sitede yazılı olan kurallardan daha üst seviyede.

Senin karar vermen gereken şey belli;
Bu ürünü iade edip GIGABYTE monitörü mü alacaksın.
Yoksa bu monitör için heyete mi başvuracaksın.

 

[eyupefe3]

Merhaba GamingGen ile büyük bir sorun
Asus VG27AQ1A 27 inç 2k 1ms monitörü indirim ile 4800tlye satın aldım ama
iki kere ölü piksel çıktı , 2 kere yolladıkları monitörde de. Ve geri yolladim ikisini de
Artık değişim yapmayacaklarını söylüyorlar . Servise gitmesi gerektiğini belirtiyorlar . Sizce iade mı almalıyım yoksa ölü pikselli olanı mı kullanayim? İlk monitörde ölü piksel sağ alttayi ve dibine girmedikce görünmüyordu .
Sizce iade mı alayım , monitoru geri mi isteyeyim (piyasa değeri 6-7k)
(Ayrıyeten , Servise yollariz diyorlar ama 1 ölü piksel ile asusun değişim veya onarım yapmayacağı bariz. 2 hafta beklemek ve tatilde sıkılmak istemiyorum) Monitör geldiğinde thh başvuru yapıp değişim yapılmasını bekleyebilirim ama kullanırken .
YASADİGİM MAGDURİYETİ ANLATTIĞIM LİNK;

Yardım - Gaminggen mağduriyetim hakkında nasıl işlemler uygulamalıyım?

Eski monitörü alabiliyorsan al monitörü istesen bile onlar haklı olmaz 1 ölü piksel bile ayıp olarak kabul ediliyor. Thh raporunda benim gibi asusun 5 ölü piksele kadar değişim yapmadığından iptal edilen yasadan vs bahset asusla mailleş mailde 5 ölü piksel vs diyorlar o mailide pdf olarak koy...

forum.donanimarsivi.com

Ne demek değişim yapmayacaklarmış ? Sen onların gönderdiği ürün bozup göndermiyorsun ki düzgün monitör gönderene kadar değişim yapmaları lazım.

 

[Hudzell]

2013 deki bir mahkeme kararı ile 1 ölü piksel bile kusur sayılıyor mecbur değişim yapacaklar

Kaynak var mı hocam peki ? Bilsek iyi olur.

 

[Kürşat K.T.K]

Değişim yapmadılar diye dava acarsam thh haklı bulur beni degilmi yazdığınızı anlamadım tam

Mesaj otomatik birleştirildi: 7 Ağustos 2022

Hocam yanlış anlamayın ama
Arkadaş toxiclik olsun diye yazmamış
Curved monitörler eğik olduğu için IPS panel kullanılmaz genelde bu çok çok üst modellerde değişebilir. O yüzden direk curved olduğunu gören Va panel olduğunu anlayabilir.

O zaman Curved diye satılan ips paneller yalan mı söylüyor

 

[MuratAbiGF Fedaisi]

Kaynak var mı hocam peki ? Bilsek iyi olur.

Baþbakanlýk Mevzuatý Geliþtirme ve Yayýn Genel Müdürlüðü

Mesaj otomatik birleştirildi: 7 Ağustos 2022

Kaynak var mı hocam peki ? Bilsek iyi olur.

13. HD., E. 2013/1750 K. 2013/10680 T. 29.4.2013 - Yargıtay Kararı | LEXPERA

13. HD., E. 2013/1750 K. 2013/10680 T. 29.4.2013 - Yargıtay Kararı

www.lexpera.com.tr

Mesaj otomatik birleştirildi: 7 Ağustos 2022

Kaynak var mı hocam peki ? Bilsek iyi olur.

Adem helvacıda paylaştı

 

[byhorozkentli]

o değilde bu Monitörler son kontrolden neden geçmiyor ölü pixel olan monitörü neden sürüyorlar piyasaya anlamış değilim

 

[Canxz]

Önceki konuna yazmıştım ama tekrar yazayım. Ben yerinde olsam ölü piksel daha sonraları çıksa çok sorun etmezdim bu kadar ama bu kadar para verip 1 piksel de olsa kusurlu bir monitör alacaksın sonuçta. Tecrübelerime dayanarak söylüyorum sonra uğraşmak daha zor. İade veya değişim yapmak zorundalar. Ben iade için uğraşırdım. Şu an sırf seni vazgeçirmek için uğraşıyorlar.

İade alsam bile o fiyata bulabilecek miyim bilemiyorum fiyatlara baktığımda 6-7k da var onlar da tam bu modelin ayarında değil hocam . Nasıl yapsam acaba.. büyük ihtimalle monitörü yollamalarini isteyeceğim ve thh basvuracağım uzatmadan .

Mesaj otomatik birleştirildi: 7 Ağustos 2022

O zaman Curved diye satılan ips paneller yalan mı söylüyor

Ben size curved ips olarak satılan monitör yok demedimki var ama üst segment ve bilgisayar fiyatında nerdeyse o yüzden genellikle Va kullaniliyor. Biraz sinirli gibisiniz sakin olun.

Mesaj otomatik birleştirildi: 7 Ağustos 2022

Ne demek değişim yapmayacaklarmış ? Sen onların gönderdiği ürün bozup göndermiyorsun ki düzgün monitör gönderene kadar değişim yapmaları lazım.

Diyorum fakat kendileri ÜRÜNÜN MARKASİ ASUS . GamingGen değil diyor ve servise gider diyorlar.

 

[Kürşat K.T.K]

İade alsam bile o fiyata bulabilecek miyim bilemiyorum fiyatlara baktığımda 6-7k da var onlar da tam bu modelin ayarında değil hocam . Nasıl yapsam acaba.. büyük ihtimalle monitörü yollamalarini isteyeceğim ve thh basvuracağım uzatmadan .

Mesaj otomatik birleştirildi: 7 Ağustos 2022

Ben size curved ips olarak satılan monitör yok demedimki var ama üst segment ve bilgisayar fiyatında nerdeyse o yüzden genellikle Va kullaniliyor. Biraz sinirli gibisiniz sakin olun.

Sinirli değilim estağfurullah ama Curved madem ips olmuyor Uygun fiyatlı modellerde neden öyle satılıyor onu merak ettim

 

[Canxz]

Kağıt üzerinde sen haklısın, çünkü elindeki ürün "kusurlu" bir ürün.
İnceleme sürecinde de THH'nin seni haklı bulma ihtimali fazlasıyla yüksek.
Sonuçta orada da kararları insanlar veriyor. Kim haklı olduğuna ikna ederse, o kazanır.


Alıntıyı görüntüle
Kendi iade politikaları bu şekilde. O kadar çok şey yazmışlar ki, iade yapamamanız için her şeyi yazmışlar.
Ama oraya ne yazdıkları çokta önemli değil, Tüketici Hakları, sitede yazılı olan kurallardan daha üst seviyede.

Senin karar vermen gereken şey belli;
Bu ürünü iade edip GIGABYTE monitörü mü alacaksın.
Yoksa bu monitör için heyete mi başvuracaksın.

Hocam açıkçası gigabyte modelini hiç sevmedim , şimdi aklıma takılan bir şey var ben yarın bana yollamalarini isteyeceğim geri. Degisim/iade yapmadıkları için thh başvurabilirim degilmi çünkü monitörü geri yollamalarini isteyeceğim değişim iade almadıkları için. Yani son çare olarak (servise giderse de aynı ürünün geri yollanacagi yapılacağı bariz )

Mesaj otomatik birleştirildi: 7 Ağustos 2022

Sinirli değilim estağfurullah ama Curved madem ips olmuyor Uygun fiyatlı modellerde neden öyle satılıyor onu merak ettim

Örnek model yollarsaniz sevinirim 10k altında olursa iyi olur çünkü üstü ise zaten IPS curved olması olası.

 

[White Ravens]

Hocam açıkçası gigabyte modelini hiç sevmedim , şimdi aklıma takılan bir şey var ben yarın bana yollamalarini isteyeceğim geri. Degisim/iade yapmadıkları için thh başvurabilirim degilmi çünkü monitörü geri yollamalarini isteyeceğim değişim iade almadıkları için. Yani son çare olarak (servise giderse de aynı ürünün geri yollanacagi yapılacağı bariz )

Sen firmayla nereden iletişim sağladın? Telefon ile arayıp müşteri hizmetleriyle mi görüştün?