🟥Teknobiyotik'in bu rezaletinde başımdan geçenler GÜNCELLEME !!!!! 6. sayfa

[RinDoChi]

yetkili servise gitmezsen, senden parasını alır alamazsa böyle iş yapar

 

[Can...]

yanlış bilmiyorsam endeks bilişim bakıyor,akortek yetkili değil adamlar cebinden işlemci değiştirecek değil ya

https://www.amd.com/en/partner/resources/distributors.html

burdan yetkili birini bul garanti bitmeden muhattap ol

denerim hocam o firmalara yazmayı ama tırt çıkacak muhtemelen

Mesaj otomatik birleştirildi: 26 Ocak 2024

İşlemciyi göndermeden önce tamir için gittiğine geri döneceğine dair bir işlem yapınca geri dönerken de vergi ödenmiyordu. Öyle bir şey yapabilirsin.

onu nasıl yapıyoruz acaba

 

[RinDoChi]

denerim hocam o firmalara yazmayı ama tırt çıkacak muhtemelen

Mesaj otomatik birleştirildi: 26 Ocak 2024

onu nasıl yapıyoruz acaba

senin işlemcin değişecek, çipinde sorun var senin tamirlik iş değil

Mesaj otomatik birleştirildi: 26 Ocak 2024

denerim hocam o firmalara yazmayı ama tırt çıkacak muhtemelen

Mesaj otomatik birleştirildi: 26 Ocak 2024

onu nasıl yapıyoruz acaba

cpu desktop yazanlarla muhattap olacaksın, diğerleri işlemciye bakmaz

 

[Can...]

senin işlemcin değişecek, çipinde sorun var senin tamirlik iş değil

Mesaj otomatik birleştirildi: 26 Ocak 2024

cpu desktop yazanlarla muhattap olacaksın, diğerleri işlemciye bakmaz

Sayın Umut H.

Hizmet talebiniz: 00***** incelendi ve güncellendi.

Yanıt ve Hizmet Talebi Geçmişi:

AMD Ryzen 5500 İşlemci için garanti talebini AMD Tüketici RMA portalı aracılığıyla gönderdiğiniz için teşekkür ederiz.

AMD'nin, sorunu çözmenize yardımcı olabilecek sistem kararlılığı sorununu gidermeye ilişkin bilgi bankası makalesini yayınladığı aşağıdaki bağlantıyı ziyaret etmenizi rica ediyorum.

Lütfen aşağıdaki bağlantıya bakın

https://www.amd.com/en/support/kb/faq/pibrmats2

Türkiye'deki sıkı ithalat gümrük mevzuatı nedeniyle, son zamanlarda Türkiye'ye yapılan tüm gönderilerin ya gümrükte tutulduğunu ya da müşterinin gümrükleme için gerekli belgeleri sağlayamaması nedeniyle nakliyeciye iade edildiğini fark ettik.

Satıcınız garanti kapsamında değiştirme konusunda size yardımcı olmazsa, RMA'yı onaylayabilmemiz için lütfen aşağıdakileri kabul ettiğinizi onaylayın.
Arızalı iadeyi RMA kapsamında depomuza aldıktan sonra, yedek gönderiyi Ödenmemiş Gümrük Vergisi (DDU) modunda göndereceğiz
Ülkenizin yasalarına göre özel ücretleri ödemekten siz sorumlu olacaksınız.
Varsa, yedek gönderinizi almak için tüm evrakları tamamlamanız ve özel ücretleri ödemeniz gerekir.

Yukarıda istenen bilgileri aldıktan sonra, talebinizi incelemek ve doğrulamak için özenle çalışacağım.

Desteğin için minnettarım.

Garanti hüküm ve koşullarımız hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen aşağıdaki bağlantıyı ziyaret edin.

https://www.amd.com/en/support/kb/warranty-information/rma-03

Bu hizmet talebini güncellemek için lütfen e-posta konusu veya aşağıdaki e-posta yazışmasındaki hizmet talebi referans numarasını silmeden veya değiştirmeden yanıt verin.
Lütfen Dikkat: Bu hizmet talebi, 10 gün içinde yanıt alamazsak ve yeniden açılamazsa otomatik olarak kapatılacaktır.
10 gün içinde yanıt vermek mümkün değilse, yeni bir hizmet talebi açmaktan ve desteğin devamı için bu bildirime başvurmaktan çekinmeyin.

Saygılarımla,
Şibu
AMD Küresel Müşteri Hizmetleri

Mesaj otomatik birleştirildi: 26 Ocak 2024

senin işlemcin değişecek, çipinde sorun var senin tamirlik iş değil

Mesaj otomatik birleştirildi: 26 Ocak 2024

cpu desktop yazanlarla muhattap olacaksın, diğerleri işlemciye bakmaz

amd den böyle dönüş geldi

 

[RinDoChi]

Sayın Umut H.

Hizmet talebiniz: 00***** incelendi ve güncellendi.

Yanıt ve Hizmet Talebi Geçmişi:

AMD Ryzen 5500 İşlemci için garanti talebini AMD Tüketici RMA portalı aracılığıyla gönderdiğiniz için teşekkür ederiz.

AMD'nin, sorunu çözmenize yardımcı olabilecek sistem kararlılığı sorununu gidermeye ilişkin bilgi bankası makalesini yayınladığı aşağıdaki bağlantıyı ziyaret etmenizi rica ediyorum.

Lütfen aşağıdaki bağlantıya bakın

https://www.amd.com/en/support/kb/faq/pibrmats2

Türkiye'deki sıkı ithalat gümrük mevzuatı nedeniyle, son zamanlarda Türkiye'ye yapılan tüm gönderilerin ya gümrükte tutulduğunu ya da müşterinin gümrükleme için gerekli belgeleri sağlayamaması nedeniyle nakliyeciye iade edildiğini fark ettik.

Satıcınız garanti kapsamında değiştirme konusunda size yardımcı olmazsa, RMA'yı onaylayabilmemiz için lütfen aşağıdakileri kabul ettiğinizi onaylayın.
Arızalı iadeyi RMA kapsamında depomuza aldıktan sonra, yedek gönderiyi Ödenmemiş Gümrük Vergisi (DDU) modunda göndereceğiz
Ülkenizin yasalarına göre özel ücretleri ödemekten siz sorumlu olacaksınız.
Varsa, yedek gönderinizi almak için tüm evrakları tamamlamanız ve özel ücretleri ödemeniz gerekir.

Yukarıda istenen bilgileri aldıktan sonra, talebinizi incelemek ve doğrulamak için özenle çalışacağım.

Desteğin için minnettarım.

Garanti hüküm ve koşullarımız hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen aşağıdaki bağlantıyı ziyaret edin.

https://www.amd.com/en/support/kb/warranty-information/rma-03

Bu hizmet talebini güncellemek için lütfen e-posta konusu veya aşağıdaki e-posta yazışmasındaki hizmet talebi referans numarasını silmeden veya değiştirmeden yanıt verin.
Lütfen Dikkat: Bu hizmet talebi, 10 gün içinde yanıt alamazsak ve yeniden açılamazsa otomatik olarak kapatılacaktır.
10 gün içinde yanıt vermek mümkün değilse, yeni bir hizmet talebi açmaktan ve desteğin devamı için bu bildirime başvurmaktan çekinmeyin.

Saygılarımla,
Şibu
AMD Küresel Müşteri Hizmetleri

Mesaj otomatik birleştirildi: 26 Ocak 2024

amd den böyle dönüş geldi

sen şu endeks'e bi derdini anlat al faturanın bir kopyasını tut yolunu,

 

[Can...]

senin işlemcin değişecek, çipinde sorun var senin tamirlik iş değil

Mesaj otomatik birleştirildi: 26 Ocak 2024

cpu desktop yazanlarla muhattap olacaksın, diğerleri işlemciye bakmaz

bu maildeki tüm adımları da denedim ki zaten başka sistemlerde de çalışmayan bir işlemci kendisi

Mesaj otomatik birleştirildi: 26 Ocak 2024

sen şu endeks'e bi derdini anlat al faturanın bir kopyasını tut yolunu,

çözülse de ben bunları rahat bırakmayacağım ztn her yerden rezil edeceğim umarım çözülür

Mesaj otomatik birleştirildi: 26 Ocak 2024

sen şu endeks'e bi derdini anlat al faturanın bir kopyasını tut yolunu,

Hakem heyetinin 6 aydır hiçbir şey yapmaması da beni deli ediyor

 

[RinDoChi]

bu maildeki tüm adımları da denedim ki zaten başka sistemlerde de çalışmayan bir işlemci kendisi

1,5 sene saçma sapan beklemişsin, yetkili biriyle muhattap olmamışsın. karamsarlığa kapılma adamlar zaten yetkili umurlarında olmaz değiştirirler hemen. öbür taraf yetkili değil ödenek vermezler onlara parasını senden alamayacağı için başından savmış

 

[Can...]

1,5 sene saçma sapan beklemişsin, yetkili biriyle muhattap olmamışsın. karamsarlığa kapılma adamlar zaten yetkili umurlarında olmaz değiştirirler hemen. öbür taraf yetkili değil ödenek vermezler onlara parasını senden alamayacağı için başından savmış

umarım haklısınızdır hocam normalde kutu dışında bir etiket oluyor ben bunun benzerini penta da yaşadım corsair kasa aldım garanti belgesinde adımız varsa bakarız dediler satın aldığım yer zaten ürünü açmıştı ve belge yoktu kalmıştı öyle bunda da öyle olur mu?

 

[RinDoChi]

umarım haklısınızdır hocam normalde kutu dışında bir etiket oluyor ben bunun benzerini penta da yaşadım corsair kasa aldım garanti belgesinde adımız varsa bakarız dediler satın aldığım yer zaten ürünü açmıştı ve belge yoktu kalmıştı öyle bunda da öyle olur mu?

sen ara bakalım şu endeks'i ne der ne ister görürüz, millet boyuna tray işlemci alıyor o zaman o işlemcilerin garantisi yok?

 

[Can...]

sen ara bakalım şu endeks'i ne der ne ister görürüz, millet boyuna tray işlemci alıyor o zaman o işlemcilerin garantisi yok?

seri nodan sorgulattım sistemden de çıkmadı bakalım arayacağım az sora

 

[Akhiore]

Bence sen bi bios sürümünü kontrol et !!

Firmanın yurtdışı desteğiyle iletişime geçme şansın varsa deneyebilirsin yurt dışı destek birimleri varsa genelde daha çok yardımcı oluyorlar. Ben bir şey bozuldu ve garantisi varsa aldığım yeri , yetkili servisi , yurt dışı desteğini hepsini arıyorum en mantıklı cevap verene gönderiyorum bütün yetkili servisleri aramalısın bence

 

[Can...]

Bence sen bi bios sürümünü kontrol et !!

Firmanın yurtdışı desteğiyle iletişime geçme şansın varsa deneyebilirsin yurt dışı destek birimleri varsa genelde daha çok yardımcı oluyorlar. Ben bir şey bozuldu ve garantisi varsa aldığım yeri , yetkili servisi , yurt dışı desteğini hepsini arıyorum en mantıklı cevap verene gönderiyorum bütün yetkili servisleri aramalısın bence

yukarıdaki maile bakabilirsin hocam o yüzden gönderemiyorum

 

[ARTIK FAN DEĞİLİM]

Anladım. Firma iyi mi kötü mü satış sonrası destekle belli olur. Fan sesi çok bariz bir sorun aslında ama tek sorunsuz destek deneyiminiz bu sanırım. Sorunsuz gelen ürün firma destek deneyimi ile tamamen alakasız.

Bariz olabilir ben 50tl lik üründe aylarca uğraşan biliyorum gönderdim 2 gün sonra sıfır geldi aynı şekilde gigabyte monitör gitti 4 ay bekledim Asus anakartta 2 ay bekledim en azından bekletilmedim 2 güne sıfırı geldi Teknobiyotik süper demiyorum tekrar söylüyorum her firmada yaşanıyor vatan da 2 ay Asus rog b450 bekledim itopyada tam 4 ay monitör bekledim.