THH kararı sonrası ne yapılmalı?

[Huseyinatik]

İncehesap'tan aldığım sistemdeki ekran kartım arızalı çıkmasına rağmen değişim yapmamaları, benim de para iadesini kabul etmemem üzerine Tüketici Hakem Heyetine başvurdum ve ekran kartımın değişimini istedim. Fotoğrafta görüldüğü gibi (anladığım kadarıyla) karar benim lehime çıktı ve ekran kartının değişimine karar verildi fakat satın aldığım ekran kartı XFX RX 5500 XT 8 GB stoklarında uzun bir süredir yok ve İncehesap'taki bir yetkili üretiminin durdurulduğunu söylemişti. Karar benim lehime çıktı ancak ekran kartı yok. Bundan sonra ne yapmam gerekiyor? Kesinlikle para iadesi istemiyorum. İncehesap'la mı görüşmem gerekiyor, yoksa mahkemeye falan mı başvurmam gerekiyor? Ne yapacağımı bilmiyorum. Öğrenciyim ve yeni bir ekran kartı almam zor. O yüzden yanlış adım atmayıp bu kararnameyi iyi değerlendirmem gerek. Bilgisi olan arkadaşlar yardım ederse çok mutlu olurum.

 

[damedamedameyo]

İncehesap'tan aldığım sistemdeki ekran kartım arızalı çıkmasına rağmen değişim yapmamaları, benim de para iadesini kabul etmemem üzerine Tüketici Hakem Heyetine başvurdum ve ekran kartımın değişimini istedim. Fotoğrafta görüldüğü gibi (anladığım kadarıyla) karar benim lehime çıktı ve ekran kartının değişimine karar verildi fakat satın aldığım ekran kartı XFX RX 5500 XT 8 GB stoklarında uzun bir süredir yok ve İncehesap'taki bir yetkili üretiminin durdurulduğunu söylemişti. Karar benim lehime çıktı ancak ekran kartı yok. Bundan sonra ne yapmam gerekiyor? Kesinlikle para iadesi istemiyorum. İncehesap'la mı görüşmem gerekiyor, yoksa mahkemeye falan mı başvurmam gerekiyor? Ne yapacağımı bilmiyorum. Öğrenciyim ve yeni bir ekran kartı almam zor. O yüzden yanlış adım atmayıp bu kararnameyi iyi değerlendirmem gerek. Bilgisi olan arkadaşlar yardım ederse çok mutlu olurum.

Muadil başka marka-modellerle değişimini isteyin.

 

[Huseyinatik]

Muadil başka marka-modellerle değişimini isteyin.

Msi RX 5500 xt gelmişti fakat değişimi kabul etmemişlerdi

 

[damedamedameyo]

Msi RX 5500 xt gelmişti fakat değişimi kabul etmemişlerdi

Peki iade dışında başka ne önerdiler?

 

[Huseyinatik]

Peki iade dışında başka ne önerdiler?

Hocam zamanında aynı kartın 4 gb modelini önerdiler ben de haliyle istemedim

 

[damedamedameyo]

Hocam zamanında aynı kartın 4 gb modelini önerdiler ben de haliyle istemedim

Ben bu konuda deneyimli olmadığım size yardımcı olamam, sizin biraz ısrar edip muadil marka-model kart istemeniz lazım.

 

[Huseyinatik]

Ben bu konuda deneyimli olmadığım size yardımcı olamam, sizin biraz ısrar edip muadil marka-model kart istemeniz lazım.

Tamam hocam teşekkür ederim.

 

[Faristod]

Spektra doğru diyor. Eğer tüketici hakem heyeti değişim dediyse ve incehesapta aynı karttan yoksa muadili hatta muadili de yoksa 1 üst modelini vermek zorunda

 

[Huseyinatik]

Spektra doğru diyor. Eğer tüketici hakem heyeti değişim dediyse ve incehesapta aynı karttan yoksa muadili hatta muadili de yoksa 1 üst modelini vermek zorunda

Peki hocam diyelim karara rağmen vermediler bu noktada ben ne yapabilirim? Veya 3 ay sonra geldi diyelim stoklarına muadil bir kart yine de değişim yapmak zorundalar mı?

 

[BIGGZ]

Hocam yapabiliyorsanız paranızı da alabilirsiniz
Ekran kartını yıllarca da bekleyebilirsiniz çünkü

 

[Huseyinatik]

Hocam yapabiliyorsanız paranızı da alabilirsiniz
Ekran kartını yıllarca da bekleyebilirsiniz çünkü

Hocam para iadesi olursa ben zarara gireceğim bu sefer de.

 

[BIGGZ]

Hocam para iadesi olursa ben zarara gireceğim bu sefer de.

Valla bilemiyorum hocam
Bu dönem de üst kartı veya dengini alamıyorsam parayı çekerdim ben

 

[mesut3467]

Kartın dengini sağlamak zorunda. Elimde yok diyip geçiştiremezler.