Şöyle değerlendirmek daha doğru olacaktır. Firmada, bu daha önce kullanılmış ürünü garanti kapsamında kontrollerini yaptırıp, varsa bir kusuru distribütör yetkiliden değişim talep edecek. Yani bu durumda tek kaybınız zaman olacak. Kendinizi üzmek yerine çıkacak sonucu bekleyin. Bende gaminggentr den zamanında bir kasa almıştım, bir daha asla bu yerden alışveriş yapmayacağım. Yaşadığım olumsuz deneyim bende kalsın. Bu tarz sorunları görünce gaminggentr adına şaşırmıyorum. Kendi kendilerini silecekler piyasadan..Hocam inanın yazmakta o kadar zorlandımki sinirden ağladım 12 bin lira verdim sıvı soğtumayı bana kullanılmış deformeli ürünü satarak kullanmamı ve ilgilenmeyeceklerini belirttiler almadan önce oysaki hep yardımcı olucaz sizi hiç mağdur etmeyiz dediler kendilerine herzaman tatlı dille yaklaşmama rağmen kendileri bu ikinci el deformasyon nereden geldiği belli olmayan ürünü bana satıp servise gönderip servisdende ürünün çalıştığı raporunu alıp bana reddedeceklerini tahmin edebiliyorum ilk başta iade/değişim direkt yapacağız diyen firma bugün farklı konuşmaya başlamış bulunmakta en kısa sürede bu problem çözülmesini istiyoruz Eğer süreç uzarsa mahkemeye gideceğimizide bildirdik
Mesaj otomatik birleştirildi:
Hocam daha dün geldi ürün adamlar caymada dinlemiyor yardımcı olamayağız diyorlar prosedür diyorlar ama yasada öyle bir prosedür yok kendi kafalarından attıkları yasalara yasa diyip benim hakkımı gasp ediyorlar
Mesaj otomatik birleştirildi:
konu güncel hoca şuanda şiakyet vara kayıt oluşturuyor diğer forumlardada aynı konuyu açıyorum bana bu ürünü satıp işin içinden sıyrılabileceklerini sanıyorlar ama sağlam taşa çarptılar ben bu ürünü ister 1 yıl ister 2 yıl o parayı değer kaybetmiş olsade söke söke alacağım
bende onu anlamadım kupon istemek ne alakaYani sen çakal kurnazlıgı yapıp kupon istemeye kalkarsan adamda seni yokuşa sürer. Böyle yaparak firmayı batırma gibi hedefiniz mi var
Hocam ürünün vidalarıda eksik bunu desem bile ürünün deformasyon olduğu belli yine yokuşa süreceklerdi bu yüzden söyleme zorunluluğunda kaldımŞöyle değerlendirmek daha doğru olacaktır. Firmada, bu daha önce kullanılmış ürünü garanti kapsamında kontrollerini yaptırıp, varsa bir kusuru distribütör yetkiliden değişim talep edecek. Yani bu durumda tek kaybınız zaman olacak. Kendinizi üzmek yerine çıkacak sonucu bekleyin. Bende gaminggentr den zamanında bir kasa almıştım, bir daha asla bu yerden alışveriş yapmayacağım. Yaşadığım olumsuz deneyim bende kalsın. Bu tarz sorunları görünce gaminggentr adına şaşırmıyorum. Kendi kendilerini silecekler piyasadan..
Belirtmekte fayda var internet alışverişiyse direkt olarak 14gün iade hakkınız var. Yok kutusu açık geldi yok böyle oldu yok bana kullanılmış ürün sattınız...vs gibi bunları açıklama yapmanıza bile gerek yok hatta bunları açıklamak size hem hakkınızdan hem de zamanınızdan men edilmenize sebep bile olacaktır. Direkt, iade etmek istiyorum, yanlış almışım benim işlemcimle uyum sağlamadı, bitti.
zamanımdan gidecekti hocam ricada bulunmuştum bulunacaktım daha doğrusu bulunamadım yani sonrasında zaten bulunmadım direkt iade istediğimi bildirdimYani sen çakal kurnazlıgı yapıp kupon istemeye kalkarsan adamda seni yokuşa sürer. Böyle yaparak firmayı batırma gibi hedefiniz mi var
gaming gen tr savunucu firmasısınız herhaldeYani sen çakal kurnazlıgı yapıp kupon istemeye kalkarsan adamda seni yokuşa sürer. Böyle yaparak firmayı batırma gibi hedefiniz mi var
Ben bir sorun yaşamamıştım gaming.gen.tr de ama geçmiş olsun hocam.Gaming.gen.tr firmasından geçen hafta perşembe günü asus işlemci soğutucusu sipariş ettim buraya kadar herhangi bir sıkıntı yok ürün cumartesi günü dağıtıma çıktığının haberini aldık ve mutluyduk ürün geldikten sonra hevesle kutuyu açalım derken ürünün içindeki poşetlerdeki vidalar eksik ürünün ambalajları yok kutusu açılmış deforme olmuş ayıplı bir ürünü tarafımıza sattılar kendilerini ilk iş günü cebrail beyi aradım ve 14 gün içerisinde iade/değişim yapıyordunuz ben değişim istiyorum dedim durumu güzelce anlattım kendilerine oda güzel bir dille evet yaparız demişti servisi araya sokmadan bende mutlu mutlu yeni ürünüm hemen gelecek diye sevinmişken bugün 1 ekim günü bu yaptıkları rezillikten sonra hesapıma bari bir kupon tanımlayın zamanıma kayıp olacak diye aramışken açtığımda servet bey ile görüşmeye başladık servet beye ben baştan sona tekrar durumu anlattım ve ürünün kullanılmış şekilde tarafıma ulaştığını ilettim ve hesapıma bir kupon tanımlamarını istedim değişim yapmaları yasal süreçti ama kupon satıcının insiyatifine bağlıydı ben rica ettim tabii ki direkt hesapıma kupon verin demedim fakat bir anda servet bey kupon tanımlanmayacak ve ürününüz servise gidecek dendi dedim ne demek servise gidecek ürün servise giderse servis üründe ayıp yok diyecek ve iade almayacaklar dolaylı yoldan iade almayacaklarını belirtiyorlar kısacası ürünün bazı yerlerinde hasarlarda mevcut kargocu yapmış olabilir diyeceksiniz ama ürünün paketlemesi bile bir insan eliyle tekrar paketlendiği bariz gözüken bir durum var ortada kendileri bu şekilde tarafımıza sattıkları ürünün ayıpını kabul etmiyor ve hala ürünün 0 olduklarını pişkin pişkin savunuyorlar ürün şuan elimde kutusu hazır yarın taraflarına kargolayacağım fakat bu yaptıklarının yanına kar kalmaması adına tüm forumlarda heryerde şikayetimi oluşturuyorum ekstra olarak ürün kendilerine ulaştıktan sonra servise göndermeye kalkarlarsa thh hakem heyetine gideceğimi bildirdim şuanlık forumlarda heryerde rezil edeceğim bu insanları ki insanlarda görsün bunlar nasıl insanlar gaming gen tr rezil bir firma diyorlardı haklılarmış şuan paramı hem vermiyorlar hemde yeni ürün göndermeyeceklerini belirtiyorlar aşağıda yaptıkları rezilliğin kayıtıda mevcuttur birazdan videoyu aşağıda link olarak bırakacağım şuanda videoyu youtubete yüklemekteyim
Mesaj otomatik birleştirildi:
konuyu herkese yayın atın bu insanlardan kimse alışveriş yapmasın reziller atacağım videonun son 30 saniyesini izleyiniz
hocam çok teşşekkürler konu başlığına bunu yazacağım direktGaming.gen.tr firmasından geçen hafta perşembe günü Asus işlemci soğutucusu sipariş ettim. Buraya kadar herhangi bir sıkıntı yok. Ürün cumartesi günü dağıtıma çıktığının haberini aldık ve mutluyduk. Ürün geldikten sonra hevesle kutuyu açalım derken; ürünün içindeki poşetlerdeki vidalar eksik, ürünün ambalajları yok, kutusu açılmış deforme olmuş. Ayıplı bir ürünü tarafımıza sattılar. Kendilerini ilk iş günü Cebrail Beyi aradım ve: "14 gün içerisinde iade/değişim yapıyordunuz, ben değişim istiyorum" dedim. Durumu güzelce anlattım kendilerine. O da güzel bir dille: "Evet yaparız" demişti. Servisi araya sokmadan ben de mutlu mutlu yeni ürünüm hemen gelecek diye sevinmişken, bugün -1 ekim günü- bu yaptıkları rezillikten sonra "Hesabıma bari bir kupon tanımlayın zamanıma kayıp olacak" diye aramışken açtığımda Servet Bey ile görüşmeye başladık. Servet Beye ben baştan sona tekrar durumu anlattım ve ürünün kullanılmış şekilde tarafıma ulaştığını ilettim. Hesabıma bir kupon tanımlamalarını istedim. Değişim yapmaları yasal süreçti ama kupon satıcının inisiyatifine bağlıydı. Ben rica ettim tabii ki direkt "hesabıma kupon verin" demedim fakat bir anda Servet Bey: "Kupon tanımlanmayacak ve ürününüz servise gidecek" dedi. Dedim "Ne demek servise gidecek? Ürün servise giderse servis üründe ayıp yok diyecek ve iade almayacaklar.". Dolaylı yoldan iade almayacaklarını belirtiyorlar. Kısacası ürünün bazı yerlerinde hasarlar da mevcut. "Kargocu yapmış olabilir" diyeceksiniz ama ürünün paketlemesi bile bir insan eliyle tekrar paketlendiği bariz gözüken bir durum var ortada. Kendileri bu şekilde tarafımıza sattıkları ürünün ayıbını kabul etmiyor ve hala ürünün 0 olduğunu pişkin pişkin savunuyorlar. Ürün şuan elimde kutusu hazır yarın taraflarına kargolayacağım fakat bu yaptıklarının yanına kar kalmaması adına tüm forumlarda, her yerde şikayetimi oluşturuyorum. Ekstra olarak ürün kendilerine ulaştıktan sonra servise göndermeye kalkarlarsa THH'ne (tüketici hakem heyeti) gideceğimi bildirdim. Şuanlık forumlarda, her yerde rezil edeceğim bu insanları ki insanlar da görsün bunlar nasıl insanlar. "gaming gen tr rezil bir firma" diyorlardı haklılarmış. Şuan paramı hem vermiyorlar hem de yeni ürün göndermeyeceklerini belirtiyorlar. Aşağıda yaptıkları rezilliğin kaydı da mevcuttur. Birazdan videoyu aşağıda link olarak bırakacağım, şuanda videoyu youtube'a yüklemekteyim.
Mesaj otomatik birleştirildi:
yazıma takılan arkadaşlar buyrun rahat rahat okuyun
rica ederim umarım seni haklı bulurlar ve sadece ürünün 0ını göndermekle işin içinden kurtulamazlar.hocam çok teşşekkürler konu başlığına bunu yazacağım direkt
hocam direkt kupon verin tarınza bir şey söylemedim rica edecektim sadece vermezlerse saygıyla karşılayacaktım sizin firmayı koruma gibi bir hedefinizmi var peki?Yani sen çakal kurnazlıgı yapıp kupon istemeye kalkarsan adamda seni yokuşa sürer. Böyle yaparak firmayı batırma gibi hedefiniz mi var
Hocam bu işi çözmeseniz tüketici mahkemesine falan giderim diyin ki gerçekten gidin çünkü ciddi bi durum ama keşke kupon falan karıştırmasaydın daha kolay olurdu.Hocam ürünün vidalarıda eksik bunu desem bile ürünün deformasyon olduğu belli yine yokuşa süreceklerdi bu yüzden söyleme zorunluluğunda kaldım
Mesaj otomatik birleştirildi:
zamanımdan gidecekti hocam ricada bulunmuştum bulunacaktım daha doğrusu bulunamadım yani sonrasında zaten bulunmadım direkt iade istediğimi bildirdim
Mesaj otomatik birleştirildi:
gaming gen tr savunucu firmasısınız herhalde
şikayetvardada şikayetimi oluşturdum yayınlanınca buraya desteklemeniz adına desteklemek isteyenler için paylaşacağımrica ederim umarım seni haklı bulurlar ve sadece ürünün 0ını göndermekle işin içinden kurtulamazlar.
Hocam rica etmiştim o konu değil zatenHocam bu işi çözmeseniz tüketici mahkemesine falan giderim diyin ki gerçekten gidin çünkü ciddi bi durum ama keşke kupon falan karıştırmasaydın daha kolay olurdu.
Bu tür firmalar kurnaz olur. Seni pes ettirmeye çalışırlar veya vakit kazanmaya. Sende onlara göre hareket edeceksin ki vaktin çöp olmasın. En kötü THH ile çözersin problemi ama kaç ayda? O zamana aynısını ne kadara alabilirsin belli değil.adamlar ikinci el ürün gönderdiklerini zaten biliyorlar yaptığı rezillikleri içten içe kabul ediyorlar