THH sonuçlandı ve kazandım, şimdi ne yapmalıyım ?

[ubah]

kararın fotoğrafını eklesene

 

[USTUEM]

Anlaşmaya gitmeye çalışın. Mahkemenin eski fiyatını referans alması muhtemel. Geçmiş kararları inceleyin. Enflasyona göre karar vermişler mi?

anlaşmaya çalışacağım teklifimi belirteceğim

Mesaj otomatik birleştirildi: Bugün, 12:39

O elindeki cihaza muadil olarak Asus TUF A15 A16 4060 4070 falan önerirler belki hemen hemen aynı fiyattalardır şu an.
HP Victus 16'yı sen istersen kabul ederler belki. Ya da birebir değişim yapabiliyorlarsa o da iyi olabilir sizin için.

tuf da olabilir ellerinde ne var ne teklif edecekler hiç bilmiyorum

 

[sirefeee]

daha fazla uğraşacak ne sabrım ve vaktim var. aylardır madur edildim laptopu kişiselleştiremiyorum nasıl olsa gidecek diye benim gibi kullanamıyorum lisans kodumu giremiyorum. uğraşmaktan ne olacak demekten bıktım tekliflerimi yazdım onlardan birini kabul edeblirim

Mesaj otomatik birleştirildi: Bugün, 11:40

ya

yani ayın 6 sı mı referans alınacak ?

kararnamede 37300tl yazıyor ama şu an fiyatı 50k oldu laptopun

Hocam bir an önce bitsin gibi düşünmeyin bu işi yıllar sonra düşünüp pişman olmayın keşke iade alsaydım vs. gibi iyice düşünün

 

[USTUEM]

kararın fotoğrafını eklesene

ekledim

Mesaj otomatik birleştirildi: Bugün, 12:51

Hocam Kararda yazan durum nedir?

İadesine mi onay verilmiş yazıyor yoksa değişim yapılması gerektiğine dair mi bilgi yazıyor.




Karar bölümüne ait kısa bir görsel paylaşabilir misin?

ekledim

Mesaj otomatik birleştirildi: Bugün, 12:52

ekledim

Mesaj otomatik birleştirildi: Bugün, 12:51

ekledim

Mesaj otomatik birleştirildi: Bugün, 12:53

Hocam bir an önce bitsin gibi düşünmeyin bu işi yıllar sonra düşünüp pişman olmayın keşke iade alsaydım vs. gibi iyice düşünün

laptoptan memnunum yine beni tatmin edecek cihaz verseler yeter

 

[Renas]

Hocam tüketici hakem heyetine başvurunuz kaç gün içerisinde sonuçlandı? Ayrıca başvurunun nasıl yapıldığını kısaca anlatabilir misiniz?

 

[USTUEM]

Hocam tüketici hakem heyetine başvurunuz kaç gün içerisinde sonuçlandı? Ayrıca başvurunun nasıl yapıldığını kısaca anlatabilir misiniz?

tabi hocam, 8. ayın 23 ünde başvurumu yaptım ve 12. ayın 6 sında karara bağlandı.

tübis üzerinden başvuru yapmak istiyorum kısmı var. oradan şikayetinizi vs. her şeyi giriyorsunuz. daha sonraki aşamada sizden fatura, ispat vs vs delil olarak sunacağınız her şeyi istiyorlar. sonraki aşamada da kararı bekliyorsunuz. karar açıklanınca da şu an ki bulunduğum aşamaya gelmiş oluyorsunuz. yine süreçle alakalı aklınıza takılan herhangi bir durum olursa sorabilirsiniz. aslında süreç gayet kolay ve tüketici dostu sadece süreç uzun süre de çözülürse tüketici mağdur edilemez. ve şunu da not düşeyim haklıysanız hakkınızı her türlü alıyorsunuz

 

[SystemGC]

ekledim

Mesaj otomatik birleştirildi: Bugün, 12:51

ekledim

Mesaj otomatik birleştirildi: Bugün, 12:52

Mesaj otomatik birleştirildi: Bugün, 12:53

laptoptan memnunum yine beni tatmin edecek cihaz verseler yeter

Hocam karar sonunca yazana göre birebir ayıpsız aynı ürün ile değiştirilmesi gerekiyor. Eğer ki aynı ürün ellerinde yok ise sana muadil olarak (bir üst segment) ürün önermesi lazım. Eğer düşük sistem önerirse yine kabul etme

İadeye yönlendirme gibi bir durum olursa kabul etmemeni ve yasal haklarını kullanarak sürecin devam edeceğini iletmeni tavsiye ederim.

 

[USTUEM]

tamamdır hocam, iade kabul etmeyeceğim zaten o fiyata asla. muadil olarak da tek bir özelliği dahi aşağı olsa kabul etmeyeceğim. muhtemelen ölü teklifle başlayacaklar. daha benimle iletişime dahi geçmediler bakalım ellerine tebligat ulaştı mı ulaşmadı mı onu bile bilmiyorum

Hocam karar sonunca yazana göre birebir ayıpsız aynı ürün ile değiştirilmesi gerekiyor. Eğer ki aynı ürün ellerinde yok ise sana muadil olarak (bir üst segment) ürün önermesi lazım. Eğer düşük sistem önerirse yine kabul etme

İadeye yönlendirme gibi bir durum olursa kabul etmemeni ve yasal haklarını kullanarak sürecin devam edeceğini iletmeni tavsiye ederim.