Çözülemeyen Throttling Sorunu

[anilg1310]

Herkese merhaba,
Lenovo Legion 5 15IRX10 (i7-13650HX, RTX 5070, 24 GB RAM) cihazımda donanımsal olduğundan şüphelendiğim çok ciddi bir ısınma ve performans (thermal throttling) sorunu yaşıyorum. Yabancı forumları da taradım, elimden gelen tüm teknik ayarları yaptım ama duvarı aşamıyorum. Sorunum şu:

Cihazdaki RTX 5070 ekran kartının tgp değeri normalde 115W-140W aralığında. Ancak oyunlarda (özellikle yük bindiğinde) ekran kartı daha 80-85 watt güç çekerken saniyeler içinde 86-87°c sınırına (NVIDIA'nın termal limiti) çarpıyor. Bu limite vurunca da kendini kilitliyor, frekans düşürüyor ve anlık devasa FPS dropları yaşıyorum. Isı, çipten soğutma borularına iletilemiyor gibi bir durum var.

Şu ana kadar denediğim ve işe yaramayan çözümler:

• Fiziksel temizlik ve soğutucu: cihazın içini açıp pırıl pırıl temizledim, boştaki sıcaklık 55°c'lere düştü. Ayrıca altında aktif Zalman NS2000 soğutucu ile kullanıyorum, hava akışında zerre sorun yok.
• Temiz kurulum: Rufus ile sıfır Windows 11 kurdum. Tüm BIOS ve sürücüler güncel.
• Yazılım değişikliği: hantal Legion space ve Vantage'ı tamamen silip hafif olan Legion Toolkit'e geçtim.
• Ekstra ayarlar: BIOS'tan e-Core'ları bile kapatıp denedim, Core Isolation/Memory ıntegrity ayarlarını kapattım.

Not: Lenovo servisiyle iletişime geçtim, kendi diagnostics testlerinde karta yük binmediği için (testte 60 dereceyi geçmiyor) cihaz "passed" veriyor ve sorun yok deyip oyalıyorlar.

Sorum şu: her şeyi denememe rağmen kart 85 Watt'ı geçtiği an yanma noktasına geliyor. Bu seriyi kullanıp böyle düşük Watt'ta throttling yaşayan var mı? Fabrikasyon Honeywell PTM 7950 uygulamasında veya heatsink (soğutma bloğu) montajında kronik bir sorun olabilir mi? Garantiyi bozup kendi imkanlarıyla PTM pad yenileyerek bu sorunu çözenler varsa deneyimlerini dinlemek isterim. Şimdiden teşekkürler. (ürün 3 aylık daha. Ve donanımsal bir sorun olduğunu düşünmüyorum nedense.)
Oyun testlerini yaptığım bir videom var YouTube kanalımda kendime ait. Onu da aşağı tarafa bırakayım bazı hocalarım bakar belki.

 

[gaMMic_777]

Merhaba, muhtemelen biliyorsundur ama laptoplarda modlar oluyor, güç profillerini belirleyen. Genelde bu kendi yazılımları üzerinden kontrol edilen, ECO - NORMAL - PERFORMANS gibi.

Cihaz, performans modunda değil mi?

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: Cumartesi, 22:01

Windows denetim masasındaki güç ayarlarından bahsetmiyorum bu arada.

 

[anilg1310]

Merhaba, muhtemelen biliyorsundur ama laptoplarda modlar oluyor, güç profillerini belirleyen. Genelde bu kendi yazılımları üzerinden kontrol edilen, ECO - NORMAL - PERFORMANS gibi.

Cihaz, performans modunda değil mi?

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: Cumartesi, 22:01

Windows denetim masasındaki güç ayarlarından bahsetmiyorum bu arada.

hocam soru mu bu tabii ki de performans modunda da dengeli modda da fark yok hatta öyle söyliyim.

 

[hakan32]

Herkese merhaba,
Lenovo Legion 5 15IRX10 (i7-13650HX, RTX 5070, 24 GB RAM) cihazımda donanımsal olduğundan şüphelendiğim çok ciddi bir ısınma ve performans (thermal throttling) sorunu yaşıyorum. Yabancı forumları da taradım, elimden gelen tüm teknik ayarları yaptım ama duvarı aşamıyorum. Sorunum şu:

Cihazdaki RTX 5070 ekran kartının tgp değeri normalde 115W-140W aralığında. Ancak oyunlarda (özellikle yük bindiğinde) ekran kartı daha 80-85 watt güç çekerken saniyeler içinde 86-87°c sınırına (NVIDIA'nın termal limiti) çarpıyor. Bu limite vurunca da kendini kilitliyor, frekans düşürüyor ve anlık devasa FPS dropları yaşıyorum. Isı, çipten soğutma borularına iletilemiyor gibi bir durum var.

Şu ana kadar denediğim ve işe yaramayan çözümler:

• Fiziksel temizlik ve soğutucu: cihazın içini açıp pırıl pırıl temizledim, boştaki sıcaklık 55°c'lere düştü. Ayrıca altında aktif Zalman NS2000 soğutucu ile kullanıyorum, hava akışında zerre sorun yok.
• Temiz kurulum: Rufus ile sıfır Windows 11 kurdum. Tüm BIOS ve sürücüler güncel.
• Yazılım değişikliği: hantal Legion space ve Vantage'ı tamamen silip hafif olan Legion Toolkit'e geçtim.
• Ekstra ayarlar: BIOS'tan e-Core'ları bile kapatıp denedim, Core Isolation/Memory ıntegrity ayarlarını kapattım.

Not: Lenovo servisiyle iletişime geçtim, kendi diagnostics testlerinde karta yük binmediği için (testte 60 dereceyi geçmiyor) cihaz "passed" veriyor ve sorun yok deyip oyalıyorlar.

Sorum şu: her şeyi denememe rağmen kart 85 Watt'ı geçtiği an yanma noktasına geliyor. Bu seriyi kullanıp böyle düşük Watt'ta throttling yaşayan var mı? Fabrikasyon Honeywell PTM 7950 uygulamasında veya heatsink (soğutma bloğu) montajında kronik bir sorun olabilir mi? Garantiyi bozup kendi imkanlarıyla PTM pad yenileyerek bu sorunu çözenler varsa deneyimlerini dinlemek isterim. Şimdiden teşekkürler. (ürün 3 aylık daha. Ve donanımsal bir sorun olduğunu düşünmüyorum nedense.)
Oyun testlerini yaptığım bir videom var YouTube kanalımda kendime ait. Onu da aşağı tarafa bırakayım bazı hocalarım bakar belki.

Anlattıklarına bakılırsa ısı çipten bloğa geçmiyor. Boştaki sıcaklığın 55 derece olması bile bence bir tık yüksek, o cihazın boşta 40-45 derecelerde gezmesi lazım. Fabrikasyon PTM 7950 bazen hatalı uygulanabiliyor ya da soğutma bloğu heatsink vidaları tam torkunda sıkılmamış olabiliyor. Eğer blok çipe tam basmıyorsa, fanlar ne kadar dönerse dönsün o ısıyı tahliye edemezsin.

Lenovo nun kullandığı bu malzeme aslında çok iyidir ama 3 aylık cihazda kurumuş olması imkansız olsa da, montaj aşamasında bir kayma yaşanmış olabilir. Garantiyi bozup açmak senin tercihin ama PTM 7950'yi düzgünce yenileyenlerin özellikle yabancı forumlarda 10-15 derece fark gördüğü çok vaka var. Tabii bunu yaparken bloğun yamuk olup olmadığını da kontrol etmek lazım.

Şu an MSI Afterburner üzerinden voltaj eğrisine Curve Optimizer) bir bak Kartı 0.900V veya 0.950V gibi değerlere sabitleyip saat hızını korumaya çalışırsan belki o 85 watt bandında kalıp 87 dereceye vurmasını engelleyebilirsin Ama bu bir çözüm değil, sadece günü kurtarırsın

fanların temiz temiz kurulum yapılmış yazılımsal her şeyi denemişsin Geriye tek bir seçenek kalıyor Fiziksel temas sorunu. Soğutma bloğu ya çipe tam oturmuyor ya da aradaki iletken malzeme PTM görevini yapmıyor

Bence garantiyi yakmadan önce servise Cihaz performans limitlerinin çok altında çalışıyor değişim veya blok onarımı talep ediyorum diye bastır. Olmazsa, elin yatkınsa kaliteli bir PTM ped alıp kendin girişirsin başka aklıma bişey gelmiyor

 

[anilg1310]

Anlattıklarına bakılırsa ısı çipten bloğa geçmiyor. Boştaki sıcaklığın 55 derece olması bile bence bir tık yüksek, o cihazın boşta 40-45 derecelerde gezmesi lazım. Fabrikasyon PTM 7950 bazen hatalı uygulanabiliyor ya da soğutma bloğu heatsink vidaları tam torkunda sıkılmamış olabiliyor. Eğer blok çipe tam basmıyorsa, fanlar ne kadar dönerse dönsün o ısıyı tahliye edemezsin.

Lenovo nun kullandığı bu malzeme aslında çok iyidir ama 3 aylık cihazda kurumuş olması imkansız olsa da, montaj aşamasında bir kayma yaşanmış olabilir. Garantiyi bozup açmak senin tercihin ama PTM 7950'yi düzgünce yenileyenlerin özellikle yabancı forumlarda 10-15 derece fark gördüğü çok vaka var. Tabii bunu yaparken bloğun yamuk olup olmadığını da kontrol etmek lazım.

Şu an MSI Afterburner üzerinden voltaj eğrisine Curve Optimizer) bir bak Kartı 0.900V veya 0.950V gibi değerlere sabitleyip saat hızını korumaya çalışırsan belki o 85 watt bandında kalıp 87 dereceye vurmasını engelleyebilirsin Ama bu bir çözüm değil, sadece günü kurtarırsın

fanların temiz temiz kurulum yapılmış yazılımsal her şeyi denemişsin Geriye tek bir seçenek kalıyor Fiziksel temas sorunu. Soğutma bloğu ya çipe tam oturmuyor ya da aradaki iletken malzeme PTM görevini yapmıyor

Bence garantiyi yakmadan önce servise Cihaz performans limitlerinin çok altında çalışıyor değişim veya blok onarımı talep ediyorum diye bastır. Olmazsa, elin yatkınsa kaliteli bir PTM ped alıp kendin girişirsin başka aklıma bişey gelmiyor

Haklısınız hocam hemde çok. Ne yazık ki teşhis edebilsem türkiyedeki sorumsuz garanti servislerinin eline verirken kendilerinin tespiti ve bilgi birikimine bırakmaaktan çekiniyorum. Fakat şöyle bir şey yaptım. Performansımın yetersiz kaldığı bir oyunda yarım saat oynadım. Ve HWMONİTOR64 ile bir kaç ekran görüntüsü aldım. Sebebi ise sensörlerden tutun herşeye kadar detaylıca görebilmek için. Oyunun 5. 10. 15. 30. dakikasına kadar bir kaç ekran görüntüsü aldım. Rica etsem müsaitseniz bir kontrol edebilir misiniz? Zaten sorun çözülmekten ziyade garantiye gidecek gibi ve önceden teşhis edip net bulgular ve belgelerle göndermek istiyorum ki sorun yaşmayayım kesin çözülsün. Yazılımcıyım ve bu garanti sürecinde 20 gün belki bilgisayarsız işsiz kalacağım izin yazdırırım artık o yüzden bu süreç uzamamalı net bir şekilde çözülmeli benim için.

 

[anilg1310]

Anlattıklarına bakılırsa ısı çipten bloğa geçmiyor. Boştaki sıcaklığın 55 derece olması bile bence bir tık yüksek, o cihazın boşta 40-45 derecelerde gezmesi lazım. Fabrikasyon PTM 7950 bazen hatalı uygulanabiliyor ya da soğutma bloğu heatsink vidaları tam torkunda sıkılmamış olabiliyor. Eğer blok çipe tam basmıyorsa, fanlar ne kadar dönerse dönsün o ısıyı tahliye edemezsin.

Lenovo nun kullandığı bu malzeme aslında çok iyidir ama 3 aylık cihazda kurumuş olması imkansız olsa da, montaj aşamasında bir kayma yaşanmış olabilir. Garantiyi bozup açmak senin tercihin ama PTM 7950'yi düzgünce yenileyenlerin özellikle yabancı forumlarda 10-15 derece fark gördüğü çok vaka var. Tabii bunu yaparken bloğun yamuk olup olmadığını da kontrol etmek lazım.

Şu an MSI Afterburner üzerinden voltaj eğrisine Curve Optimizer) bir bak Kartı 0.900V veya 0.950V gibi değerlere sabitleyip saat hızını korumaya çalışırsan belki o 85 watt bandında kalıp 87 dereceye vurmasını engelleyebilirsin Ama bu bir çözüm değil, sadece günü kurtarırsın

fanların temiz temiz kurulum yapılmış yazılımsal her şeyi denemişsin Geriye tek bir seçenek kalıyor Fiziksel temas sorunu. Soğutma bloğu ya çipe tam oturmuyor ya da aradaki iletken malzeme PTM görevini yapmıyor

Bence garantiyi yakmadan önce servise Cihaz performans limitlerinin çok altında çalışıyor değişim veya blok onarımı talep ediyorum diye bastır. Olmazsa, elin yatkınsa kaliteli bir PTM ped alıp kendin girişirsin başka aklıma bişey gelmiyor

Testi HWiNFO ile yarım saat yaptım. VRAM max 76 derecede buz gibi. Ancak GPU Core 121W'a çıkmayı denediği an 88°C'ye vurup kendini 84W'a sabitliyor. Sorun kesinlikle VRAM değil, doğrudan GPU Core üzerindeki PTM 7950'nin hatalı uygulanması olmasın?

 

[hakan32]

Haklısınız hocam hemde çok. Ne yazık ki teşhis edebilsem türkiyedeki sorumsuz garanti servislerinin eline verirken kendilerinin tespiti ve bilgi birikimine bırakmaaktan çekiniyorum. Fakat şöyle bir şey yaptım. Performansımın yetersiz kaldığı bir oyunda yarım saat oynadım. Ve HWMONİTOR64 ile bir kaç ekran görüntüsü aldım. Sebebi ise sensörlerden tutun herşeye kadar detaylıca görebilmek için. Oyunun 5. 10. 15. 30. dakikasına kadar bir kaç ekran görüntüsü aldım. Rica etsem müsaitseniz bir kontrol edebilir misiniz? Zaten sorun çözülmekten ziyade garantiye gidecek gibi ve önceden teşhis edip net bulgular ve belgelerle göndermek istiyorum ki sorun yaşmayayım kesin çözülsün. Yazılımcıyım ve bu garanti sürecinde 20 gün belki bilgisayarsız işsiz kalacağım izin yazdırırım artık o yüzden bu süreç uzamamalı net bir şekilde çözülmeli benim için.
Alıntıyı görüntüleAlıntıyı görüntüleAlıntıyı görüntüleAlıntıyı görüntüleAlıntıyı görüntüle

Servis kaydına yazman gerekenler
bu ekran görüntülerini bir flash belleğe at. Cihazı teslim ederken şunları aynen yazdır hatta teknikere bu verileri göster

Cihaz RTX 5070 ekran kartı için belirtilen 115W-140W TGP değerlerine asla ulaşamamaktadır. Ekteki HWInfo loglarında görüldüğü üzere ekran kartı sadece 80 Watt güç çekerken normalin çok altında saniyeler içinde 86.8 (termal limit) sıcaklığa ulaşmaktadır.
Bu sıcaklığa ulaştığı an kart Thermal Throttling Sıcaklık Kaynaklı Performans Kısma yapmaktadır GPU Performance Limiters Evet Boşta bile 55°C civarında çalışan PCH sıcaklığı 90 dereceye SSD sıcaklığı 71 dereceye fırlamaktadır.

Bu bulgular fanlar temiz ve tam devirde çalışmasına rağmen soğutma bloğunun heatsink GPU çipine temas etmediğini Pump-out veya hatalı PTM montajı kesin olarak göstermektedir. Cihazın diagnostics testlerinden geçmesi oyun gibi gerçek yük altındaki bu donanımsal kusuru örtmemektedir.

Bir yazılımcı olarak cihazı iş amaçlı kullanmaktayım. Soğutma bloğunun değiştirilmesini veya PTM 7950 uygulamasının fabrikasyon standartlarına uygun şekilde yenilenmesini talep ediyorum. Bu sorunun net bulgularla tespiti yapılmıştır, sürecin uzatılmamasını rica ederim.

 

[anilg1310]

Servis kaydına yazman gerekenler
bu ekran görüntülerini bir flash belleğe at. Cihazı teslim ederken şunları aynen yazdır hatta teknikere bu verileri göster

Cihaz RTX 5070 ekran kartı için belirtilen 115W-140W TGP değerlerine asla ulaşamamaktadır. Ekteki HWInfo loglarında görüldüğü üzere ekran kartı sadece 80 Watt güç çekerken normalin çok altında saniyeler içinde 86.8 (termal limit) sıcaklığa ulaşmaktadır.
Bu sıcaklığa ulaştığı an kart Thermal Throttling Sıcaklık Kaynaklı Performans Kısma yapmaktadır GPU Performance Limiters Evet Boşta bile 55°C civarında çalışan PCH sıcaklığı 90 dereceye SSD sıcaklığı 71 dereceye fırlamaktadır.

Bu bulgular fanlar temiz ve tam devirde çalışmasına rağmen soğutma bloğunun heatsink GPU çipine temas etmediğini Pump-out veya hatalı PTM montajı kesin olarak göstermektedir. Cihazın diagnostics testlerinden geçmesi oyun gibi gerçek yük altındaki bu donanımsal kusuru örtmemektedir.

Bir yazılımcı olarak cihazı iş amaçlı kullanmaktayım. Soğutma bloğunun değiştirilmesini veya PTM 7950 uygulamasının fabrikasyon standartlarına uygun şekilde yenilenmesini talep ediyorum. Bu sorunun net bulgularla tespiti yapılmıştır, sürecin uzatılmamasını rica ederim.

Şu şekilde bir metin yazdım. Yararlı olur sanırım?
LENOVO YETKİLİ SERVİS MERKEZİ DİKKATİNE

Arıza Bildirimi ve Teknik İnceleme Talebi

Model: Lenovo Legion 5 15IRX10 (Type 83LY)
Şikayet: RTX 5070 Ekran Kartında Ve i7 13650HX İşlemcide Düşük Watt'ta Erken Termal Limite Takılma (Thermal Throttling) / Soğutma Bloğu veya PTM 7950 Kusuru Şüphesi.

Teknisyenin Dikkatine (Lütfen Standart Testler Dışında Aşağıdaki Verileri İnceleyiniz):

Cihazımda aldım alalı aylardır standart bir "ISINMA" problemi değil, spesifik olarak GPU ana çipi ile soğutma bloğu arasındaki ısı iletiminde donanımsal bir kusur (GİZLİ AYIP) bulunmaktadır. Sorun, Lenovo Diagnostics gibi karta sentetik ve düşük yük bindiren testlerde ortaya çıkmamaktadır. Cihaz oyun veya ağır render yüküne (70-80-100W+) girdiğinde şu sorunlar yaşanmaktadır:

1. Watt ve Isı Çelişkisi: Cihazdaki RTX 5070'in TGP değeri 115W (Dynamic Boost ile 140W) olmasına rağmen, oyunlarda cihaz 120W+ güç çekmeye çalıştığı ilk saniyede GPU sıcaklığı aniden 88°C'ye (Nvidia Termal Limiti) çarpmaktadır.
2. Erken Throttling (Frekans Kısma): Cihaz, 88°C duvarına çarptığı için anakartı korumak adına anında gücü kesmekte ve kendini 80-85 Watt seviyelerine, düşük frekanslara sabitlemektedir. Bu durum vadedilen performansı %40 oranında düşürmekte ve oyunlarda ciddi "stuttering" (takılma) ve düşük performans yaratmaktadır. [RTX 4050'li + İ5 13420H'lı bir 30 Bin Liralık basit bir HP OMEN' ile aynı performansı vermekte hemde aynı şartlarda.)
3. VRAM Isılarının Normal Olması (Kusurun İspatı): Sorunun yaşandığı anlarda HWiNFO64 ile yapılan kayıtlarda (ekran görüntüleri çıktı aldım bu rapora ekledim kağıtlara dikkatlice bakınız, hepsi birbirinden farklı ve farklı yük türlerinde farklı kullanım senaryolarında alınan eklerdir.), GPU Memory Junction (VRAM) sıcaklığı maksimum 76°C'de kalmaktadır. VRAM'ler buz gibiyken sadece ana çipin (GPU Core) anında 88°C'ye vurması; fanların sağlam olduğunu, sorunun doğrudan fabrikasyon PTM 7950 uygulamasında (eksik/hava boşluklu) veya soğutma bloğunun (Heatsink) GPU çipine tam basmamasında olduğunu kanıtlamaktadır.

Uygulanan Yazılımsal Çözümler (İşe Yaramadı):
Cihaza sıfır Windows 11 kurulmuş, BIOS ve sürücüler güncellenmiştir. Harici Zalman NS2000 soğutucu ile kullanılmış, hatta CPU'nun ısısı GPU'ya geçmesin diye Legion Toolkit üzerinden işlemci 45 Watt'a kilitlenmiştir. Buna rağmen GPU 85 Watt'ı geçtiği an termal limite çarpmaktadır.
+ Custom windows ile en düşük sistem tüketen windows sürümleri kuruldu, uyumlu sürücüler kendi web sitesi aracılığı ile yüklendi, güncellemeler yapıldı. BIOS'Da güncel işe yaramadı.
+ BIOS sıfırlamak'da oradan ince ayar yapmak da işe yaramadı Ve bu süreçler aylarımı aldı.

Talebim:
Kağıtlardaki HWiNFO loglarının da doğruladığı üzere; cihazın anakartında kalıcı hasar (Lehim atması, VRAM yanması) oluşmaması ve stabil 115W performansı alabilmem için, cihazın soğutma sisteminin (Heatsink) ve termal pad'lerinin (PTM 7950) detaylıca incelenmesini, gerekli ise soğutma bloğunun değişimini veya cihazın kusursuz misli ile değişimine yönelik DOA raporu (Değişim/İade Raporu) Veya Direkt değişimini ya da düzenlenmesini talep ediyorum.

Ekler:
- HWiNFO64 Sensör Verileri (121W Güç Çekiminde 88°C Limit Aşımı ve 84W'a Throttling Kanıtları)