TürkNet geçiş sürecim ve 1 aylık deneyimim.

[UmutYiğit]

Merhaba arkadaşlar öncelikle burada amacım markayı kötülemek değil deneyimimi paylaşmak, siz iyi bir süreç yaşamış olabilirsiniz.

GEÇİŞ SÜRECİ

Türk Telekom'dan geçiş sağladım. E-devletten onay verdiğim anda direkt geçiş sağlandı ve ekipler bu aşamada çok yardımcı oldu.

1 AYLIK DENEYİM

Maalesef vasat bir deneyimdi. Her gün 25+ kere internetim kesildi ve ekipler umursamaz davrandılar. Firma kesinlikle bu alanda iki yüzlü. Kayıt yaparken fazlasıyla ilgili,kayıt yaptıktan sonra başınızın çaresine bakın mottosundaydılar. Taahhüt olmadığı için kafalarına göre direkt zam yaptılar ve Türk Telekom/Superonline gibi firmalara karşı bir avantajı kalmadı benim gözümde.

İPTAL SÜRECİ

1 aylık süreç sonunda iptal etmeye karar verdim ve iptal sonrası 5 gün internet sağlayacaklarını söyledikleri halde 6 saat sonra internet bağlantım kesildi, kesinlikle bu konuda da sınıfta kaldılar. Türk Telekom'a tekrar geçiş sağladım 75/8 hıza 230 TL ücret ödüyorum ve en azından karşımda muhattap alabileceğim bir firma var.

 

[rucukutu]

4 sene türknet kullandım hiç böyle sorun yaşamadım sadece zam yaptıkları için çıktım. Sonrasında millenicom ve netspeede geçtim hepsi aynı zaten. Şimdi taşınıyorum yeni evde gigabit internet var çok hızlı bağlantı internet şu anda aktif. Dha kullanamadım ama bana ait müşteri temsilcisi var direk bağlanıyorum ve sorunumu çözecek bir ekip var benim bölgemde geziyor. 240 lira 1 gbit internet iyi bence şu fiyatlarda . TT çok pahalı bu arada

 

[UmutYiğit]

4 sene türknet kullandım hiç böyle sorun yaşamadım sadece zam yaptıkları için çıktım. Sonrasında millenicom ve netspeede geçtim hepsi aynı zaten. Şimdi taşınıyorum yeni evde gigabit internet var çok hızlı bağlantı internet şu anda aktif. Dha kullanamadım ama bana ait müşteri temsilcisi var direk bağlanıyorum ve sorunumu çözecek bir ekip var benim bölgemde geziyor. 240 lira 1 gbit internet iyi bence şu fiyatlarda . TT çok pahalı bu arada

Hocam gigafiber için evet çok iyi fiyat ama 73/8 için kötü. Ve sürekli kopma sorunu yaşadım.

 

[Mehmet Yılmaz]

Aynı sorunu yaşadım, aylarca çözemediler. Kapatma başvurusu yapınca arayıp sorunu çözelim dedikleri yerde kafa gitti benim

 

[UmutYiğit]

Aynı sorunu yaşadım, aylarca çözemediler. Kapatma başvurusu yapınca arayıp sorunu çözelim dedikleri yerde kafa gitti benim

Şahsen çok pişman oldum bir aylık süre içinde. Bir firma nasıl olurda bu kadar iki yüzlü davranır bilemiyorum.

 

[Cavuskerem]

aynısı bende de var 1 ay oldu çekmediğim çile kalmadı internetim olmasına rağmen internet yokmuş gibi sayfa yenilemiyor veya online oyunda bağlantım kesiliyor ping konusunda da türk telekomda csde aldığım pingin 2 katını alıyorum cidden ilginç tek memnun kaldığım konu indirme konusunda türk telekomdan farkı yok tekrar ben de parayı verip türk telekom geçicem

 

[rucukutu]

Şahsen çok pişman oldum bir aylık süre içinde. Bir firma nasıl olurda bu kadar iki yüzlü davranır bilemiyorum.

Ben sırf muattap bulamadım diye millenicomdan 2 ay içinde netspeede geçtim bunlarla çok yüz göz olmayacaksın 50 tane ISS var hepsini de gerekirse zaten çoğu taahhütsüz.

 

[Enivici Vokke]

Taahhüt iyi bir şey bence bu arada günümüzde.

 

[UmutYiğit]

Taahhüt iyi bir şey bence bu arada günümüzde.

Bu ekonomide gayet iyi bence.

Mesaj otomatik birleştirildi: 31 Ocak 2023

Ben sırf muattap bulamadım diye millenicomdan 2 ay içinde netspeede geçtim bunlarla çok yüz göz olmayacaksın 50 tane ISS var hepsini de gerekirse zaten çoğu taahhütsüz.

Para verdiğimiz bir hizmet karşılığında umursanmadığımızı görmek sinir bozucu