Merhaba iss değiştireceğim. Sizce netspeed mi TurkNeti mi?

[Kadir Demir]

Vodafone ADSL internet kullanıyorum ve şu anlık port olmadığı için VDSL kullanamıyorum. Daha önce millenicoma geçiş işlemi başlattım ama belgeler doldurulduğu halde 1 ay bekletti ve iptal ettim. Bu yüzden millenicoma güvenimi kaybettim. Şimdi ise aklımda iki firma kaldı Netspeed mi TurkNet mi sizce hangisi acaba? Şimdiden cevabınız için teşekkür ederim.

 

[fieryz]

Netspeed daha iyi bence.

 

[ZeusOki]

Vodafone ADSL internet kullanıyorum ve şu anlık port olmadığı için VDSL kullanamıyorum. Daha önce millenicoma geçiş işlemi başlattım ama belgeler doldurulduğu halde 1 ay bekletti ve iptal ettim. Bu yüzden millenicoma güvenimi kaybettim. Şimdi ise aklımda iki firma kaldı Netspeed mi TurkNet mi sizce hangisi acaba? Şimdiden cevabınız için teşekkür ederim.

Türknet kullanıyorum ve çok memnunum aldığım hız 90/8 hiç bir sıkıntı yaşamadım

 

[FarukKusdil]

Ben olsam NetSpeed tercih ederdim.

 

[bqrr0595]

turknet iyi hoş ama süreç tamamlanana kadar agrı kesici bulundur evde kesinlikle şahsi tecrübemdir hizmet 10 numara eger gecikme yasarsan sürecte btk tüketici şikayetten bi form olustur meğer 3 günde süreci tamamlayablyorlarmıs :S

 

[Yusuf 1212]

turknet iyi hoş ama süreç tamamlanana kadar agrı kesici bulundur evde kesinlikle şahsi tecrübemdir hizmet 10 numara eger gecikme yasarsan sürecte btk tüketici şikayetten bi form olustur meğer 3 günde süreci tamamlayablyorlarmıs :S

Ben de baş vurdum geldiler kurdular internet 48 saate gelir dediler 1.5 aydır yok bide kurulumu da onlara bırakmıştım arıyorum saha ekipleri kontrol edicek diyo gelen giden yok bide merkezi yerdeyim kafayı yiycem bı çözüm yolu biliyormusun

 

[aber]

2017'den beri netspeed kullanıyorum. İlk alırken en ucuz olan olsun dedim sorun yaşamayınca da öyle kaldı devam ettim. Birden çok şehirde de kullandım taşınınca sorun yaşamadım. Boşuna daha fazla para vermeye gerek yok bence.

 

[White Ravens]

TurkNet seni abone yapana kadar milyon tane yalan söyler.

Hatta ararsın soru sorup kapatırsın, ertesi gün, sonraki gün, sonraki sonraki sonraki gün, seni sürekli arar "abone olacak mısınız" der
"Tamam abone oluyorum" dersin, ondan sonra bir daha ulaşamazsın.

Bir sorun yaşadığın zaman "destek kaydı aç" diyorlar,
açtığın zaman da sorununa cevap vermeden "hebele hübele" yazıp kaydı çözüldü olarak işaretleyip kapatıyorlar.

Ben TurkNet abonesiyim, abone olurken "kurulum ücretsiz" diyerek imzaladım sözleşmeyi, ama 3 ay boyunca 30 TL kurulum taksidi aldılar.
Bunu firmayı arayıp söylediğim zaman "görüşmeyi sonlandırmak durumundayım" diyip suratıma kapatıyorlar. Böyle rezil, berbat bir firma.

20-30 TL fazla öde, kaliteli müşteri desteği sunan bir firma seç. TurkNet'ten memnun olduğu söyleyenler de küçük bir kesim, kumar gibi.
100 kişi yanmış, 1 kişi kazanmış, o da "çok iyi" diyor işte. ŞikayetVar üzerinden ne kadar kötü olduklarını kontrol edebilirsin.

 

[bqrr0595]

TurkNet seni abone yapana kadar milyon tane yalan söyler.

Hatta ararsın soru sorup kapatırsın, ertesi gün, sonraki gün, sonraki sonraki sonraki gün, seni sürekli arar "abone olacak mısınız" der
"Tamam abone oluyorum" dersin, ondan sonra bir daha ulaşamazsın.

Bir sorun yaşadığın zaman "destek kaydı aç" diyorlar,
açtığın zaman da sorununa cevap vermeden "hebele hübele" yazıp kaydı çözüldü olarak işaretleyip kapatıyorlar.

Ben TurkNet abonesiyim, abone olurken "kurulum ücretsiz" diyerek imzaladım sözleşmeyi, ama 3 ay boyunca 30 TL kurulum taksidi aldılar.
Bunu firmayı arayıp söylediğim zaman "görüşmeyi sonlandırmak durumundayım" diyip suratıma kapatıyorlar. Böyle rezil, berbat bir firma.

20-30 TL fazla öde, kaliteli müşteri desteği sunan bir firma seç. TurkNet'ten memnun olduğu söyleyenler de küçük bir kesim, kumar gibi.
100 kişi yanmış, 1 kişi kazanmış, o da "çok iyi" diyor işte. ŞikayetVar üzerinden ne kadar kötü olduklarını kontrol edebilirsin.

dostum kimse türknet şöyle iyi böyle iyi demiyor müşteri hizmeti 0 kocaman 0 ulaşamazsın ama şaş kaza işlerin hallolursa ucuza turk telekomdan 10 kat iyi. internet alırsın ucuza (altyapı o kadar destekliyor) 35 mbit internet le 6 mbit upload 4 ping vereblen başka iss varsa onlarada helal olsun

Mesaj otomatik birleştirildi: 29 Mayıs 2020

Vodafone ADSL internet kullanıyorum ve şu anlık port olmadığı için VDSL kullanamıyorum. Daha önce millenicoma geçiş işlemi başlattım ama belgeler doldurulduğu halde 1 ay bekletti ve iptal ettim. Bu yüzden millenicoma güvenimi kaybettim. Şimdi ise aklımda iki firma kaldı Netspeed mi TurkNet mi sizce hangisi acaba? Şimdiden cevabınız için teşekkür ederim.

hocam tahütün varsa aman diyim vodafone taahhütlü tarifelere fena kitliyor pirince giderken bulgurdan olma

 

[RmzDayi]

millenicom tavsiye ederim
35e kadar paketim var 31-33 arası alıyorum upload 6

 

[Kaan ÇABUK]

NetSpeed

 

[White Ravens]

dostum kimse türknet şöyle iyi böyle iyi demiyor müşteri hizmeti 0 kocaman 0 ulaşamazsın ama şaş kaza işlerin hallolursa ucuza turk telekomdan 10 kat iyi. internet alırsın ucuza (altyapı o kadar destekliyor) 35 mbit internet le 6 mbit upload 4 ping vereblen başka iss varsa onlarada helal olsun

sözleşmem 100 Mbit'e kadar, Turknet aktif altyapısındayım (YAPA), Abone olurken altyapınız destekliyor 75 mbit falan alırsınız deniliyordu, VDSL2 modemim var, 10 Mbit internet alıyorum, Bana ADSL altyapısından internet veriyorlar. Defalarca söylememe rağmen herhangi bir işlem yapmıyorlar.
İmzaladığım sözleşmede kurulum ücretsiz yazmasına rağmen 3 ay boyunca 30 TL kurulum taksidi aldılar. 30 x 3 = 90 TL
Bu süre içerisinde itiraz etmek için açtığım destek kayıtlarını geçiştirdiler, daha sonra "fatura ödemediniz" diyerek interneti kestiler, ekstra açma-kapama bedeli de eklediler, 2019 Kasım ayında tamamını ödediğim fatura için 2020 Ocak ayında "Kasım" tarihli fatura yolladılar, gün içinde ödemezseniz int. kesilecek dediler. vs. vs. vs. yani argoya girmeden bu firmaya hitap etmek zor. Hiç bir destek kaydını çözmüyorlar, talepleri reddediyorlar, telefonda cevap vermeyip surata kapatıyorlar.
Yani böyle bir firmaya helal olsun yerine başka bir şey söylenir de, neyse.
Bir kullanıcı olarak ISS konularında TurkNet'i önermiyorum. Konu sahibi kullanıcısı değil, ama ben kullanıcısıyım.
Sıkıntıyı yaşayan biri olarak önermiyorum. 2-3 kişi memnun kalmış diye de bu bataklığa girmeye gerek yok.
10 lira fazlasını verince adam gibi müşteri desteği, çağrı merkezi hizmeti alabildiğin bir sürü firma var.

Daha detaylı olması için, 6 aylık abonelik dönemindeki sorunları "özet" geçtiğim kayıt var.

Turknet Müşteri Hizmetleri ve Hizmet Kalitesi Şikayetleri - Şikayetvar

Turknet iletişim, şikayetler, müşteri hizmetleri ve yorumlar bu sayfada. Tıkla, Turknet hizmet kalitesi ve internet hızı hakkında bilgi sahibi ol.

www.sikayetvar.com

O dönemdeki "ekrana sığan" destek kayıtları, o zamandan beri de hala aynı rezillik devam ediyor.
Gün içerisinde sık sık internet kesiliyor vs.
Ha diyeceksen ki bu sana özgü, senin altyapın vs.
Buyur; https://www.sikayetvar.com/turknet
Ne kadar iyi firma olduğu burada belli oluyor.