X firmanın internet hizmeti, ping durumu, bağlantı sorunları vs. bunlar kişiden kişiye değişen şeyler. Burada 20 kişi 30-50 ping arası alıyorum yazar sen bağlattırırsın 80 ping alırsın. Evin ile saha dolabı arasında ki mesafeyi kim biliyor? yada vae mi yapa mı hangi alt yapı üzerinden hizmet alacağını kim biliyor? kimse, eee o zaman senin kaç ping alacağın, internet sorunların, hız vs. burada ki kullanıcıların aldıkları ortalamalara göre belirlenemez.
Soru şu olabilir; X firmanın sorun çözme hızı, müşteri memnuniyeti, ilgi alakası vs. nedir. Yani ping, hız vs. gibi şeyler kişiye ve bölgeye özel.