hocam bende bu kısımdayım şöyle ki bugün gelip bağladılar. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışınca bana bu görseli gösteren link atıyor sonra telefon kapanıyor. Devam et diyorum işlem sırasında hata oluştu diyor. (turknet uygulamasında aktivasyon tamamlandı diyor.)
Bilgililer beni lütfen aydınlatın.
1- comnetten geçiş yaptım operatör üzerinden ama benden hizmet numarası istemedi ve comnetten geçiyorum dedim bana dediği şu, sözleşmede yazmaz ama belli bir kod varmış onu kendisi ekleyecekmiş böylece 2 ay ücretsiz kullanacakmisim. Bende geçiş yaptım. Turknetin (temsilcinin) beni kandırmak (yeni kayıt yapıyormuş gibi) bir şeyi olabilir mi?
2- benim modemim eskiden başka bir iss den alınmıştı ilk. Sonra comnet geçtim ve mağdur oldum. Şimdi turknet geçtiğimiz için yeni modem getirdiler, eskisi de elimizde duruyor. Bu eski modemi ne yapmalıyız biri yardımcı olsun.
3- kampanya olarak 2 ay ücretsiz kullandıktan sonra veya tam şimdi (bu geçişimin 2. Günü) tiklagelsin kodu kullanabiliyor muyuz?