Öneri incehesap iade

[Henry of Skalitz]

İncehesap.com'dan 18 Aralık Cuma günü bir monitör satın aldım ve salı günü elime ulaştı. Çarşamba (dün) testlerini yaptım ve bir tane ölü pikselli olduğu için iade etmeyi düşündüm. Akşam IPS glow olduğunu görünce daha da pişman oldum. IPS ekran olduğu için sarı renkleri de kötü gösteriyordu her tonu parlak bir sarı olarak veriyordu. Asus teknik servisle uğramamak için doğrudan cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Dün iade için talep oluşturdum ve bugün kargoya verecektim. İade politikasını öğrenmek için kendilerinin destek hattına 14 gün dolmadığı için iade etmek istediğimi belirttim. Onlar da bana saçma cevap verdikleri için şuan geri kargolamak konusunda şüpheliyim. Çünkü iade için gönderirsem bana ürünün açılmış olmasını bahane edip geri göndereceklerinden adım kadar eminim. Kafam karışık nasıl bir yol izlemeliyim?
Kendilerinden cevap alamadım bile.
Eğer iş teknik servise kalırsa aynen geri yollanacağından adım kadar eminim.

 

[39731]

11- Firmalar ile olan özel yazışmalarınızı forumda ifşalamak

 

[Mehmet Yılmaz]

Görselleri kaldırın.

 

[Henry of Skalitz]

Görselleri kaldırın.

Kaldırdım fakat amacım ifşalamak değil bilgi almaktı.

 

[Pcoll]

Ayni sorun bendede var 1 ölü pixel cikti geri gönderdim servis ne karar verir bilemeyiz dediler iade ye servis karr veriyormus

 

[Andrefox]

Monitörleri internet mağazasından almak çok mantıklı değil. Bu tür sorunlar çok yaşanıyor. Daha önce hepsiburada'dan 3 farklı monitörde aynı sorunla karşılaştım. Kutu ve aksesuar zarar görmediği taktirde iadeyi kabul ediyorlar.

 

[anjq]

Ölü piksel konusuna girmeden üründen vazgeçtim, diyebilirsin. Belki iade şansın artar.

 

[onurkaplan]

her zaman söylerim pahalı ürünleri her zaman amazon.com.tr'den alırım hiç bir sorun yaşamadım adamlar kullansan bile sebep söylemesen bile iadeyi alıyor

 

[AbdullahAbDişindekiBoşluk]

Ben de buna dair bir olay yaşamıştım, sırf kutusundaki jelatini açtım diye adamlar ürüne "pert geldi" yazıp geri yollamıştı. Sonra siz mi inatsınız ben mi dedim yine yolladım. Sonra aradılar beni, böyle böyle kutu pert geldi alamayız beyefendi diyor. Neresi pert söyleyin diyorum kutuda yamulma var, jelatini açılmış. Biz bunu nasıl satalım diyor. En sonunda geri yolladılar bana sonra ben de elimde birkaç ay tuttuktan sonra kârıyla 2. elde sattım

 

[R3b311i0n_01]

İzleyiniz.

 

[firsatgamingx]

her zaman söylerim pahalı ürünleri her zaman amazon.com.tr'den alırım hiç bir sorun yaşamadım adamlar kullansan bile sebep söylemesen bile iadeyi alıyor

6 ay önce aldığım ramler geldiğnden beri mavi ekran veriyordu ben başka bir şeyden diye düşündüm duruyordu köşede. Sonra başka bir pcye taktım ramleri mavi ekran verdi. Dedim tamam ramler problemli . Arena bilgisayarı aradım bana diyor siz ödersiniz kargo ücretini bize gönderirisiniz bakarız Sonra amazondan yollayın dedi onlar karsılasın kargoyu( garantisi olan ürünün neden ben kargo ücretini ödüyorsam). Neyse, amazon dedi ki değişim/iade/onarım ne istersiniz. Dedim değişim olsun varsa baktılar yok o zaman iade alalım dedi. Dedim servise göndermicek misiniz değişim raporu vs uğraştırmıcak mısınız? Kadın bana yok hemen alalım iade hatta 2 sene içinde alırsam ürünü ilk aldığım fiyattan vereceklerini söyledi. Tabi bi şoka girdim 2-3 kere sordum. Eğer aynı ürün tekrar stoklarına girerse değişim yapamadıkları için su anda ne zaman girerse aradaki farkı karşılarız dedi Yani ürün ne olursa olsun daha fazla verip amazondan almak mantıklı.